方法1：在顾客喜爱的美容美发行业竞争激烈的今天，顾客的品味越来越高，现在的美容院不仅需要严格的专业技术，而且也需要热情而有特色的服务，在广告宣传上，美容院要充分传达并灌输这样的观念：「到美容院去美容院做皮肤保养与护理，不是因为脸上有皱纹、色斑或者是长痘痘，必须进行治疗护理才采取的行动，而是因为美容院能让每一位来店的消费者充分享受和体验美容的无限乐趣。总而言之，拓客一方面要想方设法吸引顾客到店共享美容院的人怎么称呼，另一方面要积极主动地为顾客提供优质周到的美容服务，这两个方面对于美容院拓客，都是缺一不可的。但在经营中，美容院主要依靠专业的美容技巧、热情的待客服务以及鲜明的店面形象这三个要素，如果缺少一家，美容院的经营就不会很理想，更不会受到顾客的喜爱，当然，这也是拓客的基本途径。

方法2：以独特的营销推广活动拓客现代社会，人们获取资讯的渠道非常广泛，所以“酒好还要卖吆喝”。结合美容院的实际情况，开展有本店特色的营销推广活动，以赢得顾客的良好口碑，是现代美容院拓客的必由之路。一家美容院客户调查结果显示：该美容院虽投入巨资在电视、报纸上做宣传，但从调查结果来看，美容院多数顾客是熟人或家人介绍才知道这家美容院的。因此，从中可以看到，尽管人们普遍认为电视、报纸的广告宣传力量是很大的，但对于美容院的宣传却不尽如人意。所以，对美容院来说，拓客最根本、最重要的方法就是通过日常丰富而独特的店内营销推广活动，向顾客宣传美容新技术、新产品，并给专业顾客留下良好的印象，增强口碑。

方法3：在我国形成顾客群的组织化、群众化，目前大部分的美容院都是以区域内顾客为主体，因此保证顾客来店的稳定性非常重要。为保证固定客源的长期维持，不妨实行顾客会员制，实现固定组织。以一般会员制、票券会员制、友情卡会员制、美容讲座会员制等方式组织客户。各个美容院组织顾客的方法各不相同，选择适合自己美容院的方式是很重要的。在服务方面，组织顾客的方式不仅限于美容院的服务方面，还可以不定期地举办一些女性感兴趣的活动，如会员聚会、美容讲座、趣味讨论、服饰研究会、情感交流、婚恋交流等。在这些方面，加强与客户的情感沟通和沟通，是非常重要的。另外，在保持固定客源的同时，努力开发新的客源。一般情况下，美容院的固定客源每年要增加10%左右，这是美容院保持繁荣的关键。

方法4：使用免费体验卡或友谊卡拓客美容院拓客的另一种有效方法，是充分利用免费体验卡或友谊卡，比透过小道消息宣传更进了一大步，其主要好处就是美容院能采取积极主动的方式拓展新客源。它的具体操作是：把事先制作好的免费体验卡发放到目标消费群体中，让顾客通过对美容院的服务、技术、产品的体验，加深对美容院的认识和认识，逐步从一次消费客人变成忠实消费者。除免费发放免费体验卡外，美容院还可以根据自己的实际情况，制作友谊卡，将友谊卡散发给所有来店做美容的顾客，并向顾客承诺，如果她为美容院介绍了5位以上的客人，她可以从美容院获得一定数量的美容疗程奖励或者一套价值不菲的名牌护肤品。对使用友谊卡的客户，美容院提供的服务，最重要的一点是服务内容要符合美容院的经营状况，以及不同时期、不同季节的美容新趋势。

方法5：充分利用“顾客地图”共享美容院的人怎么称呼，制定营销对策，除位于居住区的美容院外，一般都有众多的美容院，其顾客可能来自四面八方，因此，要清楚了解顾客来自哪个地区、哪个地区、哪个地区，对美容院的经营策略有直接影响。举个例子：在同一段距离的地方，A区的顾客很多，而B区的顾客很少。如果是这样的话，就要认真考虑：为什么A区的顾客比较多？从B地区来的顾客会减少吗？

A区的顾客较多的原因，可能是A区位于火车站和美容院之间，或是A区的美容宣传做得比较好，或通过熟人介绍，美容院价格适合A区顾客，或交通方便A区。B区顾客较少的原因，主要是B区附近有竞争的美容院，交通不便，宣传广告不到位，美容价格不适合本地区顾客。上述原因可从“顾客地图”归纳出来。为了更容易地掌握这些原因，可以在地图上标注客户的地址，并在地图上作标记，以便更好地掌握地图的内容。这就是所谓的“客户地图法”。

客户地图的制作方法如下：

a.首先，准备一份以本店为中心的地图(比例尺：1:1000)；

b.在这张地图上，以延迟占铺地点为中心，画出一个圆圈：250米、500米、750米、1000米；

c.从顾客薄中选择顾客的住处，并在地图上标出其位置；

d.对特别重要的成员，其位置应以不同的颜色在地图上标明；

e.最后，在地图上标明其主要竞争对手的位置。

通过这种方式，可以制作出一张顾客地图，通过分析、判断，可以从地图上了解该地区的大致情况。如：自家美容院的顾客比较多，而且大多来自集体宿舍、公寓多的区域，美容价格就要与技术水平一致当来自高级住宅区的顾客较多时，要注重服务细节，服务要热情周到，店面装修要典雅、美观。另外，如果顾客来源少，很有可能是广告宣传力度不够、美容价格高、店面形象不适合本地区的顾客以及交通不便等。