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餐饮服务培训资料(餐饮销售培训资料)

wxianyue2年前 (2022-06-28)共享店铺313

作为一家餐饮店,在品牌竞争越来越激烈的今天,产品创新营销成为在市场上脱颖而出最有利的方式,餐饮店如何做好品牌营销工作,从而提升业绩?如何做好餐饮店的品牌营销策划推广方案呢?

餐饮店营销策划推广方案怎么写?

餐饮服务培训资料(餐饮销售培训资料)

1.广告策略

A.建立餐厅知名度,告诉消费者餐厅提供的产品与提供特色的服务。针对本餐厅目前的情况,以及本公司的客户群是白领阶层,考虑到白领工作压力等方面因素,我们推出以营养、健康为主题的一系列活动。活动具体内容:先开展猜谜活动,题目是关于营养饮食方面,譬如吃什么补充维C.吃什么对眼睛有好处,什么食物可以让人心情愉悦减压。

B.强化餐厅形象,增加消费者认知、肯定到指定购买。

具体内容:

①加强对该餐厅的宣传,不定期的配合阶段性的促销活动,掌握适当的时机,及时、灵活的进行,如在某些节日、或对本餐厅或对客户群体有重大意义的时间及时开展促销活动。广告内容以餐厅文化和餐厅特色介绍为主,包括本餐厅品牌/经营理念和口号/特色/环境/服务/当期的促销活动等。

②拓展广告渠道,印制专用的DM,传单,微信QQ等网络渠道推广,上下班必经地点推广特色餐饮营销方案,附带优惠券那种。C.针对单品或新商品来加强广告与促销活动。针对本餐厅健康饮食一系列活动,通过各种广告形式促销形式大力宣传,宣传时间持续三个月。使得本餐厅食品健康营养的观念深入身心。打造餐厅以人为本的良好形象。

2.产品策略

提高餐饮质量、创立特色产品

①保证产品材料卫生新鲜。严格把关,特别是材料的采购处理,禁止使用不合格的原材料或其他配料。

②严格按照工艺和流程做每一道菜,提高口感。定期对厨师培训,提高厨艺。

③增加产品品种,研发多种新菜式。

(2)重视产品组合产品组合的目的是增强产品的吸引力、增加销售量。

合理计划餐饮产品与节假日的组合。精心制作营养套餐,情侣套餐,家庭套餐,个人消费套餐等,形成特色。具体设想有几种套餐:

产品组合一:营养套餐由于本餐厅的目标客户是白领阶层,针对白领阶层的健康问题我们推出了营养套餐,而且人们越来越注重健康饮食,我们应该把握这个机会。

具体设想:通过前面的广告宣传,让营养套餐这一观念深入人心,并有利于打造企业“以人为本”的良好形象。具体套餐组合可以有素食餐,水果餐等具体的视餐厅情况而定。 产品组合二:情侣组合情侣在就餐时对就餐环境要求也相对较高:他们一般选择环境优雅、气氛浪漫且档次相对较高的地方就餐。整体感觉时尚、简约,给情侣们提供了一个约会的好场景。该餐厅应该发挥这方面的优势。

(3)不放过任何可能的节日,不断推出新组合这点周边酒店推出的活动要多收集作为借鉴。

3、推广方面

俗话说酒香不怕巷子深,再好的品牌也需要优秀的宣传。再好的品牌也需要专业的推广手段去推广,在互联网高速发展的今天,消费者大多数都是从网上找相关信息,满足消费者需求特色餐饮营销方案,精确营销的效果远远超过线下营销。

营销策划推广方案做好后,一定就会有业绩么?还真不一定的,餐饮业如何提高营业额呢?这是餐饮人都非常关心的问题,我们知道提高餐饮店业绩的重点其实就是提高客单价,提升顾客数。那客单价和顾客数怎么提高,有什么方法?

餐饮店如何提高客单价

想要提高客单价,很多餐厅老板都会想到涨价,但是不合理的涨价,很可能产生反作用,那餐厅该怎么办呢?可以丰富关联度强的产品线,增加顾客的购买数量,比如,你去吃烧烤时,主要吃的是串,但肯定也会点一两份毛豆啊、花生啊之类的小菜,再加几瓶啤酒,这就是强关联性的产品。

串儿没消费大多钱,酒钱也没花多少钱,加上主食,小菜,单价都不贵,消费起来没压力,但样多了,加起来总数,客单价就上来了。餐饮营销策划公司发现很多餐饮店产品也不少,但营业额却不理想,问题就出在了产品关联性不强上。所以必须要重视起来产品线的关联度。这样可以让顾客在无压力的情况下增加消费

再比如,本来顾客就买了一份面加一碟小菜,这时候你告诉他,消费够参加活动的了,可以半价买一杯很搭这个餐厅的茶饮,或是果盘,这样就有机会提高10%

-20%客单价了。你要替顾容想清楚,给他一个接受的理由,那就是让他觉得这份餐真的缺这样一份配餐,恰巧又半价,硬推是不行的。告诉顾客,你是消费达标了,顾客容会觉得这是他消费获得的特权,然后在给出一个特权享有的优惠,通常顾客都不想浪费自己的特权。

餐饮店提高顾客数量的方法

现在常见的线下拉客方式无非就是发发传单,其实这还是等客上门的思维习惯。必须做到能主动出击获客,这样才有希望提升业绩。还有,发传单的效果也并不理想,大家都烦了,你递过去传单,可能人家看都不看就扔了。所以,餐饮营销策划公司认为必须改变思路,从价值给予的角度思考,跨行业整合资源。

举个例子

一家儿童乐园门口两侧各有一家餐厅,如果赶上了吃饭时间,从儿童乐园出来的顾客很可能就近吃饭吧?去左右两家餐厅的概率各50%,如果其中一家餐厅与儿童乐园合作,去儿童乐园的顾客,买乐园门票,就送餐厅就餐7折券和一瓶饮料兑换券。这对于儿童乐园来说增加了一个给顾客的附加值,可以促销,对于那家餐厅呢,从儿童乐园出来的顾客,选择去他家的概率就会从50%上升到90%以上。

总结:寻找目标顾客相同,但不存在竞争关系的商家合作,进行价值交换,顾客资源共享,以此达到1+1>2的效果,而作为顾客也享受到了更多的价值。这种思路可以做的获客营销活动非常多,不仅餐饮行业,很多行业都可以尝试,这就是所谓的异业合作模式。

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