直播带货如何设计高转化的主播话术(史上最全)
大家好,我是一禾,今天教大家如何设计高效主播话术带货直播话术技巧开场白,内容很干,话不多说,上车!
直播话术精髓三连问
为什么要买怎么吸引她,怎么说服她,为什么要今天买
怎么能利用营销手段进行拔草,对已经种草的用户完成催单收割为什么要在你这买,怎么能和同类产品产生差异化也就是我们营销中的三要素:痛点 卖点 冲动点
痛点--为什么你要买--给出有带入感场景
痛点,就是客户遇到的问题点,让他觉得很痛的点。你能讲出客户的痛点,讲到他心里,他才会关注你,跟你产生链接。
人们只关心与自己相关的东西,关系越密切、问题越大、痛点越痛,就会越关心。
痛点通俗的讲,就是你客户的问题。
你也可以在社群里,或者朋友圈里,或者线下的朋友同事中,去问一问他们会在这个领域遇到什么问题,这样来收集痛点。同样也可以在竞品的详情页上去搜集,一般痛点都在最开始的地方。如果是实物产品的痛点,去淘宝,京东等产品详情页看。都是竞品已经梳理好痛点罗列。
卖点--为什么找我买
卖点,就是你的产品有什么价值,能够帮客户解决怎样的痛点问题。
通俗的说,就是为什么要我买?它就是对前面那些销售痛点问题的回答。怎样能解决那些问题?通过学习这些内容。我把内容列出来给你看,就比较有说服力。
但要让卖点有说服力,你要做的不仅仅是列出解决方案,还要降低客户的心理门槛,以及给客户描绘希望。
降低心理门槛,就是让客户明白,这个解决方案很简单,你很容易就能执行。人们都是为最后的效果跟状态买单的。卖点给客户描绘希望,就是告诉他,用了我的产品后,会有怎样的收获和成果。描绘希望最好用的一种方法,就是直接展示自己和其他人使用产品后的成果。真实的产品使用成果是最有说服力的
加入h4399t冲动点--为什么要现在买
冲动点,就是让人立刻就想买的点。
通俗的说,就是为什么要现在买?客户可以明天买,后天买,甚至明年再买。我怎样说服他现在就掏钱?
冲动点一般需要配合一些心理学的小技巧。利用时间制造冲动点比如说很多课程都会有早鸟价,早买早便宜,还有商场里的限时打折,等等
利用数量制造冲动点
还有限名额的,仅限前30名限时优惠哦。
利用对比制造冲动点
比如同时摆出好几个价格,799元,单看这个价格,你会觉得很贵,因为世面上也有299、399的产品。
但是,在我的产品清单中,799是最便宜的价格。通过改变对比物,就能改变客户对“贵”和“便宜”的心理感受。
利用赠品制造冲动点
还有一种,现在购买送超值好礼。
比如,买我这产品,送几个其他东西是不是很有吸引力?
创造客户需求的公式
把痛点、卖点、冲动点组合起来,就是“创造客户需求的公式”。
公式的前两项是痛点和卖点,后两项都属于冲动点。
为什么叫创造需求呢?
大家都知道,你买一样东西,一定是先有一个需求,才会去买能满足这个需求的东西。有需求才有销售。那么作为主播,你怎样洞察客户的需求呢?有些需求是客户自己就有的,你可以去发现;但更重要的是,客户本来没有的需求,你帮他创造出来。
大家明白需求是怎么创造出来的了吗?是通过发掘客户的痛点。也许客户自己还没意识到,但你敏锐地发现,客户有个痛点,你的产品正好能够解决,就能够顺利销售了。注意啊,痛点不是你创造的,是客户本来就有的,只是他自己没有发现,你只是创造了客户对你产品的需求。
为什么好的直播话术会比较重要
因为话术是产品特点/功效/材质的口语化表达,话术是主播实现成交的关键话术是吸引粉丝停留的关键。
写话术之前我们应该进行行业分析、竞争对手分析、产品分析、价格分析然后设置销售策略售后保证-卖点梳理--价格锚定一逼单话术一互动话术一金句。
优秀直播话术的评判标准讲清楚
条理清晰的围绕主线的论点和论据为你的语言寻找锚点
三三原则五步法三三话术结构拆解法
三个层次
层次一:整体总60秒 层次二:细节分-60秒 层次三:整体总-60秒
三段式
第一段:卖点陈述 第二段:价格冲击 第三段:场景进阶
摆证据
各种实验,多样表达,带情绪善于表达饱满的情绪
话术的分类
产品讲解话术:突出货源优势,突出独特卖点(3-4个重要卖点),突出实用场景主播互动话术:开场预热、活动说明、粉丝团、点关注、打想要憋单话术
话术时间:X
话术模块:锁身份 抛主题 塑价值 拉互动 放秒杀
销售促单话术:紧迫感、限量感、不买后
水军互动话术:直播间评论区氛围营造为主播蓄力
直播间粘粉话术:吸引观众停留下来
直播间金句:人设、重点、快速记忆点
联系h4399t话术如何撰写?第一部分,话术拆解
主播话术虽然是一个整体,但是却由不同板块话术构成,作为对一个新手主播的培养,一定要将其话术进行板块化拆分,这样做的目的在哪里,第一是板块化的话术拆分,利用主播知道自己哪个部分的话术是弱势,哪个部分的话术实际上已经不错,那么在强化的时候,只需对弱势话术进行训练即可。
话术可分为活动话术、互动话术、讲款话术、打单话术、逼单话术、气氛话术。
什么是活动话术,即针对直播间的引流、福利商品组织的活动引流话术;
什么是互动话术,互动话术即邀请粉丝评论、点赞、关注主播等相关的话术;
什么是讲款话术,即主播对商品进行卖点阐述、详细讲解的话术;
什么是打单话术,即卖点讲解完以后,正式开始引导粉丝下单购买的话术;
什么叫逼单话术,即下单宣传进行的过程中,大多数粉丝仍在犹豫阶段,需要通过限时限量等饥饿营销、福利加重等方式的催单话术、气氛话术即在直播间人气很高、或者人气很低时,足够渲染气氛的话术。
第二部分,同行扒取
在文章中,我们已知道如何利用数据化工具进行优秀同行的筛选,对于一个新账号而言,主播要学习话术,相比较成熟的大账号直播间,那些最近新开播的数据表现非常优异的新账号更值得借鉴。
第三部分 观看临摹
找到优质同行,通过PC端录屏下载工具,点开同行的直播进行长达3个小时的录屏,录屏的作用在于如果一味通过手机观看学习,人的分析、记忆力是跟不上的,通过录屏的方式,可以不断反复观看。
录屏完成后,将文件用电脑打开,让你的新主播坐在电脑前面,用手机备忘录或者纸笔,反复看反复听,一字一句的抄下来,这个过程非常重要,主播抄写的过程,就是不断反复观看的过程、主播能重复加深对直播画面、话术的印象。
第二是自己抄下来的话术在后期使用时相比较你直接提供一份你做好的话术给他,记忆会更快,实际上给主播提供现成的话术去直播,在我看来是非常愚蠢跟机械的行为。
第四部分拆分、融合
话术抄写做成笔记后,让主播根据六个话术板块划分的逻辑,通过excel表格,把整个话术进行拆分归类,归类后我们就可以大体得到优质主播日常对于每个板块的话术是怎么使用的,但是这里面会穿插别人家的产品,还不能直接使用;
第二步就是在话术当中,特别是讲款、打单话术中,涉及别人产品的部分,替换成自己的产品,最后把拆分的话术融合成一篇完整的话术,到此大功告成
第五部分自发创新
当主播通过借鉴别人的话术开始直播时,你会发现一个现象,就是主播在前几场直播,基本时按照修改后的话术按部就班,但是经历过多场后,主播开始有了主观能动性,自发的去创造自己的话术体系,这时候的主播,在话术能力上就会开始体现。
这时当下我们培养新主播的最直接的形式,这种方法既能培养主播的主播能动性,而且立竿见影,对于不知道如何培养新主播的团队非常推荐。
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