小饕最近接手了个项目，运营一家单体民宿的ota；谈起ota，对于小饕来说无非就是美团和携程。没想到在民宿的圈子里，排名靠前的是爱彼迎，途家，从来没有接触过和使用过。小饕自己出去旅游，都是用的携程，agoda&booking。通过一短时间的摸索和运营，和大家分享下民宿互联网运营浅经验。

互联网平台差异化：

美团+点评：

（1）生活服务020平台，由餐饮团购起家，辐射餐饮外卖，打车，结婚，酒店旅游等。现今美团的酒店预订已经占据整体酒店的半壁江山。

（2）5年前并购点评，将核心的高层次消费人群合并进美团。拉动整体app的会员质量，同时以点评+ugc（原创）的模式，为双平台蓄力。

（3）消费能力：针对酒店旅游，美团一直切入的是单体酒店，针对的是3星以下的酒店。这部分酒店体量占比很大，消费者预订频次高共享经济 民宿短租，价格低。

（4）美团民宿：美团3年前推广榛果民宿，之后改名美团民宿。在出行板块中，不属于一个大项目。真正拉动gmv的还是美团酒店。

携程+去哪儿：

（1）出行板块领头羊：携程一直以来主要的战略板块为高星酒店+机票。对于高星酒店粘度很高共享经济 民宿短租，消费者认知度习惯上通过携程预订高星酒店为主。

（2）消费能力：相比美团的不同，美团主打2-3线城市为主。而携程落地后，上海的消费者习惯性的旅行通过携程预订。同时自身定位不同，高星酒店，频次低，价格高，吸引着更多的商旅客户出行预订。

（3）携程民宿：和美团一样，并不是一个非常主打的窗口向外展示，更多的是以一个出行板块的选项在其中。

爱彼迎&途家：

1.市场认可度：爱彼迎&途家，在现今民宿预订市场中排名前二。消费者认知度高，同时针对预订的相对其他平台较多。

2.平台不同：爱彼迎于美国成立，途家于中国成立。两者的不同在于，爱彼迎成立的目的是为了将更多的空余房空出来，共享经济模式做民宿短租。途家，主打商业化民宿。

3.消费能力：两者消费能力不同于美团和携程民宿，针对的是低频高费用消费者，所以客单价相对较高。

房型设置&营销活动：

美团民宿（app&网页）：

1.hsr：美团民宿和美团酒店一样，主打hsr风。hrs：主要分为3大块（1）经营指数（2）房源质量（3）服务质量

2.经营指数：（1）闪订：房间上线15天才能开启（2）房间：每日价格（系统测算周边价格，非活动后价格）（3）营销活动

3.房源质量：（1）房源照片（高质量）（2）安心住照片（退房当天上传）（3）视频上传

4.服务质量：（1）恢复速度（2）响应速度

5.刷单：分销返现，其实就是提供给予商家刷单的工具，可以利用此工具，将经营数据刷上去，下个月超赞房东表示会体现在商家处。

6.营销活动（重点关注app上活动，根据月会推出不同的活动，网页上不会显示）：

（1）可叠加优惠：不可取消优惠

（2）不可叠加优惠：都报名，将会显示最优惠的的活动呈现

a今夜特价b连住优惠c新房特惠d早鸟e学生特价6首单特惠7超级特权

途家（app&网页）：

1.房东等级：v1-v6

2.等级维度：

（1）服务质量（2）经营能力（3）奖励分（4）扣分

3.广告位扶持：

v1-考核撤销处罚-0分

v2-5天城市广告位扶持资源-36

v3-7天城市广告位扶持资源-51

v4-10天城市广告位扶持资源-61

v5-v6-10天城市广告位扶持资源-71-100

3.营销活动

（1）折扣与优惠设置-甩房

（2）平台征集活动：一口价活动，周中特价，盛夏狂欢季，初夏营销季

（3）活动均不参加

爱彼迎（app&网页）：

1.爱彼迎对于房东要求相对简单，不同于美团民宿和途家民宿，只需运营好数据和营销活动即可

2.价格设置：不同于美团和途家，爱彼迎价格功能自动调价。房东设置可接受的价格范围，系统会根据周边价格，人流数据，自动显示卖价

3.营销活动（爱彼迎活动基本都多层叠加）；

叠加活动：

限时活动与常规活动全部叠加（重要）：

常规认为：小暑房东特惠7折*早鸟特惠7折*卖价=0.49折*卖价

实际价格：低于0.49折，在0.45-0.47折左右。

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