咱们的运营经理曾经接触过这样一家店铺。她的店铺刚开半年，一直想着拓客赚钱，隔几天就想着搞个营销活动，三天一小搞，五天一大搞，脑子就想着赚钱。但是这半年搞下来，却什么钱也没赚到。

运营经理问：“你有没有制定一个目标，就是这个月我要赚多少钱？”

结果，她说，她没想过，她就想着搞活动，反正能赚多少就赚多少。

这个示例告诉我们，一个门店要想赚钱就必须有目标。有目标，你才知道自己想要到哪里去，有目标你才能获得别人的帮助。有了目标，员工才有努力的方向。

目标制定看起来容易，然而在实施过程中却困难重重。

困难1：目标设定不合理

门店管理者通常强调的是总目标，落实到每个员工是多少？这些数字是怎么来的呐，很多都是简单的平均分配。这就导致员工意见很大，认为目标设定不合理。

困难2：目标难以长期化，不能灵活变动

我们制定了一个目标，但是这个目标只是一个短期的目标门店拓客目标制定，很难长期化，这个目标在很短的时间里，就不适应市场环境了。

困难3：目标的参与性差

这在门店经营中非常的普遍。它的主要原因是门店在制定目标时，没有经过大家的参与讨论分析，大家执行起来缺乏主人翁意识，造成执行力差，消极怠工。

另外，很多时候，人们往往专注于目标，却没有考虑这么做的意义，导致难以坚持完成目标。

门店目标设定

那么，我们的门店目标该如何设定呢？

要设定目标，首先要明确目标设定的原则：

做到什么？量化目标清晰呈现，达成一致！

得到什么？明确奖惩一目了然，激励人心！

怎么做到？具体行动书面计划，“步步为赢”！

要像挖掘机一样，挖掘现实性强，和员工紧密相关的动机；要确定关键行动或步骤之后，摆清实现目标需要的资源支持。要有门店和员工共创美好未来的信念。

门店目标分解

明白了门店目标设定的原则，接下来就需要进行目标分解了。

在明确了门店的整体目标后，我们就要从2个维度进行分解：

1、去年同期销售，制定适量的增幅，而不是设定目标，完不成再减少。

2、考虑针对店铺是否有促销推广计划，根据促销推广计划提前做规划门店拓客目标制定，而不是每次结束后做总结。促销设定一定要有标准，严格测算这个活动能达到的利益效果。

除了门店之外，还需要对每个员工进行目标设定。员工的目标设定，不是完全平均分配，而是需要因人而异。一般需要考量：1、员工同比业绩2、员工当月上班天数3、员工个人销售能力4、员工提升空间（产品知识、搭配技巧等）

针对不同的员工，目标的设定可以员工先自己提报，店长针对性做增加、减少。

门店目标推进

目标设定好了，接下来就是门店目标推进了。

推进执行过程首先不断和员工澄清目标，不因外界环境变化而弱化或更改目标。

我们唯一要做的是及时方向纠偏。做好员工后盾和支持，给予必要的方法辅导。需要注意的是，方法辅导是为了帮助员工更好完成目标，不是看到问题情绪的发泄或错误的指责。

最后需要说明的是，过程和结果同样重要。很多门店经营者常常说，我只看结果。这会给员工很大的压力，认为老板只是把任务分配下来，不提供资源，不给予帮助。这会导致目标难以实现。因此，我们要避免这种情况。关注结果的时候，更需要关注过程。返回搜狐，查看更多