实体珠宝店如何拓客引流提高客户购买欲望和复购率?
珠宝店的客户从哪里来?来了怎么能留住他们?留下的客户,如何挖掘后期价值?这个问题一定是很多企业面对的重要难题。
尤其是珠宝店,简单的折扣不能吸引顾客,力度太大自己又不能承受。怎样才能获得更多的客流呢?这时就需要我们借用互联网思维,采取线上线下相结合的方式,即使是淡季,珠宝店想要获客也不再是难事。
一、整理数据,调整策略
旺季把重点放在接待客户和店铺活动上,所以在我们淡季分析店铺的整体数据,根据数据进行战略布局,为下一年旺季做好充分准备,用商家的动力进行活动,保留所有的数据珠宝门店活动引流方案,用数据驱动店铺的管理和企划,提供完美的数据分析功能。
二、维护老顾客
维护现有客户,利用会员体系,召回老客户是提高珠宝店复购率的重要指标,建立完善的会员管理体系,从会员的生日、等级、福利,一对一的关怀可以提高复购率。
三、拉动新客户
在销售淡季,珠宝店积极开展客户引流,线上线下相结合,规划自己品牌的营销方案,利用商家的动力,为珠宝店提供线上营销方案,正确引流,迅速裂变。
可以利用红包裂变、秒杀活动、抢购活动等,引爆珠宝店的流量根据商家的需求,灵活利用商家的动力,线上传播珠宝门店活动引流方案,线上引流,淡季也不用担心客流问题。
四、社群营销
珠宝店与其他产品相比,消费频率相对较低,但也不是只消费一次,除了婚礼珠宝,还可以促进其他佩戴场景。无论是新客户还是老客户的回购,社群都是必不可少的。
日常活动和优惠,可以生成活动海报,在群内发送红包活跃的同时,可以邀请顾客到店里抽奖,为顾客创造提高购买欲望的氛围,提高顾客的信赖度。
五、异业联盟
珠宝店可以和婚纱店、婚庆摄影进行合作,这几者都可以进行互补。在婚纱店选择婚纱或在婚庆摄影店拍婚纱照,就可以在珠宝店免费选取一件精致首饰或者可以获得**元的优惠券,这样也达到了引流获客的目的。
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