对于线下零售经营，布局小程序转战线上已经是必然的趋势，餐饮行业也不例外。餐饮业面临着众多痛点，对于大多数的中小微餐饮商家而言，又该如何布局小程序业态呢？

餐饮行业商家当下所面临的痛点：

1，线下餐饮门店有很大的空间局限性，覆盖范围窄。

2，门店租金逐年上升，人工成本的加大，商家净利润难攀升，甚至亏本。

3餐饮外卖营销方案，不少商家选择入驻某团，饿某，但高达30%的佣金扣点，使商家难以承受，同时流量是属于平台的，无法沉淀到自己的店铺。

4，用户离店后，无法再次有效的触达用户，将营销活动信息传达用户，也无法了解用户喜好，进行精准营销。

小程序为餐饮行业带来的价值：

1，附近小程序，免费带来大量客流

对于“附近小程序”的功能，是非常适合餐饮行业的，商家可以借助“附近小程序”的功能，设置自己的门店位置，获取附近五公里大量源源不断的免费流量，同时也提高了餐饮门店的知名度。

2，打造属于自己的餐饮外卖平台

商家在可以借助得有店小程序打造属于自己的餐饮外卖平台，无需向第三方平台缴纳高额手续费，外卖配送规则自主设定，把节省下来的利润让利给消费者，能够快速拓客，降低商家的经营成本，提高利润率。

3，易推广，为商家来更多营销机会

小程序具有丰富的线上线下流量入口，能够为店铺轻松带来大量流量。适合线上线下多场景推广，更大程度的为商家带来曝光量。

4，消费升级，提升用户体验

1）用户进入该商家店铺，只需扫描桌上二维码，就可以进行点餐，避免了因服务员忙碌而迟迟得不到服务的情况，消费体验更好。

2）小程序即扫即用，用完即走，使用体验流畅的特点，能为用户带来更好的使用体验。

得有店小程序为餐饮外卖行业提供完整的解决方案：

1，帮助商家搭建符合品牌定位的小程序商城

1）得有店提供丰富精美的标配行业模板，商家可以一键套用，省力省心。

2）商品搜索框，图文导航，营销组件、视频、地图等多种功能组件，商家可以自行拼图拖拽式搭建符合品牌，用户体验好的个性化商城，0基础上手。

3）商家如若有需求，得有店也支持专属品牌定制设计，打造出专属品牌风格的小程序店铺。

2，到店自提/同城配送，提高经营效率，扩大获客半径

1）商家可以在餐桌上张贴小程序的二维码，用户到店可自主扫码点餐，前厅订单信息直通后厨，小票打印出单，高效输出菜品，提高服务效率，降低人工成本。

2）用户在线上下单后，可以预约时间到店自提，避免了排队等待的时间，增加了用户满意度，商家也可以合理安排时间。

3）得有店的商家可自定义设置配送区域、配送价格、配送时段等，同时得有店直连UU跑腿、达达、顺丰同城、闪送等第三方配送公司，商家也可选择商家配送，助力商家做好外卖配送业务。

3，丰富的营销活动，刺激用户下单购买

得有店提供的有拼团、秒杀、优惠券、限时折扣、发劵宝、会员卡、储值等各种实用的营销工具，商家可以借此策划适合的营销活动，刺激用户下单购买。

4，完整的会员管理系统，帮助商家做好精准营销

搭建完善的会员体系，会员专属权益、会员等级特权、会员储值优惠、积分商城等多种管理手段，为门店不断沉淀忠实用户，提高复购率。

5，经营数据全掌控，提高营销能力

商家可以通过得有店商户后台实时查看店铺来访流量、交易流水、账户资产等数据，了解用户的喜好，掌控店铺经营情况，帮助商家科学经营，降低失错成本。

餐饮外卖商家如何运营小程序：

1，打通服务闭环，提高用户转化与留存

1）公众号+小程序

①商家可以借助得有店“关注公众号”组件，引导用户关注公众号，同时将小程序链接在公众号底部菜单栏内，在公众号推文插入小程序卡片，再次引导用户进入小程序，实现双向引流。

②商家可以利用公众号模板消息这个功能，对使用过小程序的用户发送模板消息，实现唤醒用户的目的。

③餐饮商家也可以在公众号推送菜品上新，营销活动，做菜技巧，并在留言处与用户积极交流，实现用户留存。

2）社群+朋友圈+小程序

①商家可以引导用户加入自己的粉丝群，适当的在群聊中发送一些餐厅活动的信息，刺激用户购买、转化。

②商家可以每天更新2-3条朋友圈，内容可以是菜品上新，营销活动，也可以是日常生活，以此来加深用户对你的印象。

2，丰富的营销活动，刺激用户下单购买

对于营销活动，在这里我列举几个，餐饮商家策划活动的例子，商家可以参考一下。

1）一家主营海鲜的餐饮店，在秋季为了快速引流，策划了一场“一元吃大闸蟹”的砍价活动，用户只需“1元+50好友帮砍”就可得到价值135元的大闸蟹，此次活动成功获新客1100人。

2）一家名为“炭火兄弟”的餐饮店，在新店开业的时候，策划了一场秒杀活动，原价68元，现价16.5元，转发活动到朋友圈，可免费领取饮料一份，吸引大批用户到店。

3，巧用会员卡，牢牢锁住用户

1）商家可以在得有店后台设置月/周会员卡，用户花钱购买，可获赠几张无门槛优惠券餐饮外卖营销方案，消费时可抵扣现金，实现和某团，饿某某一样的效果。

2）商家也可以设置用户购买多少金额/次数/直接领取，对此类用户发放消费前后，发放优惠券，有效的 刺激转化和复购。

3）商家也可以设置会员日，在这一日开会员专属营销活动，进行会员营销。

这上面的方法，只是餐饮商家对于会员卡的一些玩法，您可以根据自己的情况具体设置，做好会员营销。