世界唯一不变的就是会一直在变化。商业模式不断改变，我们每个人，都要顺应时代趋势，都要结合自身的行业，注意把线下的流量，引导到线上，迅速地获取线上的流量，把线上线下的流量相结合，获取更多的客户，让流量变现，实现价值输出。如果我们永远不变，就会被时代所淘汰。

传统实体店要想实现裂变引流，必须借助互联网这个大平台。传统的经营方式已经不能适应今天的消费方式。所以传统实体店面临转型，连接线上线下的方向。

如果说有一样东西能把几乎所有人的关注聚合起来的话，那么最成功的一定就是手机。如今人类几乎百分之七十时间都停留在手机上，我们的大部分时间都被社交、购物、工作、学习等APP或小程序所占领。愿意花时间在实体店找寻购物的人也越来越少。

所以实体店要借助互联网将用户连接起来，例如微信公众号关注功能，小程序社交裂变引流优势，线上商城引流到门店。

实体店如何利用互联网工具实现引流拓客呢？

1、开通线上商城，打通线上线下

首先你要打通线上线下，你不仅要有线下的实体店，还要拥有自己的线上商城。在未来所有的商家都将是线上线下相结合的运营，这样符合现代用户的消费需求。例如我们现在点外卖，就是线上需求，让生活更丰富，服务更便捷。而线上消费的兴起也带动了一批线下店铺的火爆。

因此商家需要建立一个商城，或者建立属于自己的小程序商城，小程序作为2018最火热的互联网工具，依托于用户最多的社交软件—微信，也将是未来的发展趋势。由于平台的抽成不断上涨，商家盈利越来越困难。如果想找到其他出路，最有效的办法就是：在平台引流到自己的小程序或商城中成交。既保证商家的盈利，也可以解决商家无法将客户转化为自己的流量，复购及触达困难的问题。

要实现线上客户裂变引流，我们完全可以借鉴拼多多小程序的玩法，通过拼团、砍价，秒杀门店引流 拓客，限时抢购等。商家们可以通过商之翼商城所拥有的营销功能引导客户分享裂变，自然就能轻松做到线上客户裂变引流。

再配合微信强大的社交功能，增进客户和商家的感情，增强客户的信任度。再配合商之翼商城系统中会员、智能营销等功能加强客户的信任感，逐渐提升交易量。

传统实体店要解决的终极问题是引流和曝光，让店内人员爆满，发传单，发帖子，打广告·百度关键词竞价，线下广告噼里啪啦的等等·····目的就是增加曝光量，让别人知道你是做什么的，然后就是坐等生意上门，这种模式已经吸引不了顾客了，请立即转变思维。

有一个致命的缺点就是：用户记忆，大家知道是什么意思吗？

通过曝光后，用户可能会关注到你，但是用户记不住你，几分钟就忘记；所以商家要不断在曝光上面投入巨大的广告成本，这对小实体店来说，压力甚大。

通过社交电商的形式，不断的与用户互动，用户的记忆成本会被降到最低，打造我们自己的社交圈，将客户拉过来，并终身锁定！

2、做好社群营销

首先必须转变你的卖货思维，要主动去打造店主社群，最重要是让别人信任你，最后的卖货只是结果，我们要打造自己的商业帝国模式。

所以怎么强化你在用户心中的社群形象，持续的互动和输出价值，这才是互联网电商环境下，商家该思考的！

什么是微信社群呢？

微信社群在社交电商的运营体系中是一个不可缺少的流量入口，微信社群可以帮助商家快速传播、提升营业额。

微信社群的功能：

第一社群的社交功能：通过社群的社交功能与成员建立认知关系。

第二社群的传播功能：群成员对社群有了认知，我们就可以发布产品活动内容，建立信任关系。

第三社群的营销功能：有了认知和信任的支撑，我们可以做营销获得激活用户。

第四社群的链接功能：社群是线下和网络空间用户的链接器，有了社群就可以打通三度空间，让用户互聚互通。

第五社群的裂变功能：有了社群我们在社交电商的经营中就不会被用户的数量限制住我们的思路，通过利益渠道和价值驱动，让用户拉用户、老带新及铁粉帮助我们分化社群的类型和数量，让用户快速倍增。

第六社群的交易功能：我们做的所有功能最终都是为了交易，有了前面我们提到的认知和信任做铺垫，我们在交易环节就可以割韭菜了，用微信小程序做交易平台。

未来微信社群的四大趋势：品牌化、多元化、专业化、场景化。

社群运营是时代的发展趋势，互联网红利面前，不要退缩，其实互联网最终是离不开实体店的。

这里大麦用蛋糕店为场景策划一次营销活动：

设计引流产品和引流工具：

的把一个面包作为引流工具，成本控制在1元内。做一个精美的面包特权卡片，卡片的主要内容就是：每周凭此卡进店免费领取一个面包。

获取种子用户：

针对每天自然进店的客人，在消费结账的时候送一张电子面包特权卡，而面包特权卡必须扫码加面包店客服微信才可以激活。

操作路径：商之翼卖家后台—营销中心—购物卡

微信社群裂变

获取客户微信后建群，将领取面包特权卡的客户拉进群内。进群后及时公布需要客户拉6人进群即可彻底激活这张特权卡，每周免费领取一个面包。这里商家可以通过小程序及时将产品介绍发送进群门店引流 拓客，让用户有欲望拉人。当新入群的客户进群后，告诉进群的新人，获取面包特权卡的方式。重复这个行为，即可自动裂变引流获得很多客户。

操作路径：商之翼云小店商家店铺—产品详情页面—分享产品

批量成交的机制

这里的关键点是：不是新客户拉人进群后就可以获得，而是需要加群主微信，成为微信好友方便领取。

后续的动作是客服微信号需要打造自己的朋友圈，增加客户的信任度及好感度，有活动时可以及时触达再次成交。

而这里需要商家不时的在群内以及朋友圈推送营销活动，如：拼团、限时秒杀、砍价等活动刺激客户，培养客户定时关注商家线上商城的习惯。

未来线上会成为我们的重要交易形式，而线下作为体验、售后的一种形式存在。人人通过一部手机连接着彼此。有人说，一部手机，就可以做天下的生意，这不是危言耸听，这是未来的趋势使然，我们每天停留在手机上的时间几乎占了一多半，手机成为了工作，生活的必需品，而这都是互联网的使然，所以一定要开通打造自己的线上线下的流量闭合圈。

商之翼，作为专业智能软件系统提供商，历经10几年的沉淀与发展，公司现有员工人近200人，有来自BAT、京东、甲骨文等专业人才，是业内富有实力和经验的专业团队。代理商遍布全国各地，服务企业上千家，如膜法世家、迪士尼、上海地产集团等。

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