当你能够明确理解促销是为了提升货品利润贡献率，而不是被动降价或者降低利润的时候，你制定促销方案的思路和出发点就会不同，这样只能给你带来更高的货品利润贡献率。

促销的定义非常广,但归结起来,无非是指销售的促进(salespromotion,简称sp),即通过某种方式或手段来刺激消费的购买欲望,从而达到刺激消费的作用。通常来说,促销就是指对商品进行降价或变相降价销售。

有很多加盟商是处于被动促销状态。比如当你看到隔壁店打七折，而且人流一下子旺起来，似乎抢走了你的顾客的时候新服装店开业营销方案，你只好也被动的“忍痛”降价了。其实这是不对的，促销要以我为中心。首先必须明确自己促销的目的。是为了消化滞销款，还是为了提升销售业绩;是为了清仓，还是为了打击对手……当你明确自己促销的目的以后，再针对这样的目的制定相应的促销方案。

如果对手都在打折降价，我们不被动应付，业绩受到影响又怎么办呢?如果说因为对手打折而对我们店铺的销售业绩又很大的影响，就说明我们在店铺管理的其他方面做得不到位，除了以降价来应对以外，我们还有其他更好的办法去解决。比如在服务上、在店铺形象上等等，当然这些都是平时的积累，并不是出于应对竞争对手的促销而临时改善的。把自己的“内功”练得扎实了，竞争对手不论做什么，对我们的影响都是微乎其微的。

a 增强消费者的购买欲望

b 提升品牌和店铺的竞争力

c 营造强烈的消费气氛

d 消化滞销款

e 消化过多库存

(3)促销的坏处

a 过于频繁和力度过大的促销有损品牌和店铺形象;

b 让消费者有意避开正价销售期，等待再次促销;

c 让消费者以为产品有问题;

d 让消费者把购买的重心放在价格上，而不是产品本身。

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随着服装业的迅猛发展，中国服装市场呈现了前所未有的竞争态势：品牌林立，消费者迷失在茂密的品牌森林中不知所措;消费者需求难以把握;流行趋势，流行即逝。模式抄袭，特异难求，品牌专卖遍天下;产业链不成熟导致产品同质;价格战令两败俱伤。凡此种种，我们不难看出，是竞争的不断升级和信息流通的纷繁迅猛，导致了企业运营成本的增长和消费者的无所适从;同时就必然推动营销竞争向纵深、极地发展。而营销的极地就是终端。不可避免地，终端就成了营销的终极阵地!

对专卖店的系列调查到从终端着手，在以往的两期中对终端导购、试衣间分别进行了调查。关注点虽然都是细节，但在竞争白热化的今天，细节服务的提升，正是品牌魅力的体现。做完这期背景音乐调查，专卖店的系列调查将告一段落。如果你还发现专卖店的销售终端存在何种共性问题，希望您能够及时与我们沟通。

近日，记者为调查背景音乐的问题，走访了北京西单商业街。在步行不到十分钟的路程中，不下10余家专卖店比肩而开。由于多以休闲专卖为主，所以各家专卖店不遗余力地播放着各种流行歌曲，以吸引过客的注意。在一家专卖店中，记者看到一对年轻人进店之后不是关注店内的服装，反而对正在播放的某歌星的专辑大加谈论，最后竟相约到马路对面的音像店购买该专辑。当记者追出问及专卖店的名称时，他们称只是记住了歌名，而忘记了店名。这应当算是背景音乐作为服装专卖店促销手段的一种悲哀了。

此外，在记者采访的消费者中，近60%的消费者对专卖店的背景音乐编排表示不满。尤其是30岁以上消费者，不满率占所访总数的85%以上。许多消费者认为：专卖店背景音乐播放音量过大，导致人与人之间交流时新服装店开业营销方案，不得不提高声贝。使人产生一种急躁感、不安感，从而导致无心购物。此外，一位赵姓女士表示：现在许多专卖店播放的多为流行音乐，虽然在一定程度上能够拉近与年轻消费者间的距离，但对于中年人来讲，那些节奏感过强的蹦迪舞曲、摇滚之类的音乐作为背景音乐太过聒噪，他们宁愿选择在外等候而不进店。她认为与专卖店相比大型购物中心的背景音乐选取要更为柔和得体，能够为顾客营造出温馨舒适的购物环境，使顾客得以安心选购。同时，有些专卖店背景音乐的选取完全取决于店内工作人员的个人喜好，例如在一家著名运动品牌专卖店中播放着柔柔的女声情歌，使人听来有些不伦不类。

一位将专卖店设在大型商场的品牌经理向记者介绍，商场整体营业时间平常从9时到22时，遇到节假日适当延长到23时或24时。在平常营业的11个小时中，并不是一刻不停地播放背景音乐。其中要播放本商场的场歌，播放商场制作的场内广播，介绍商场动态、商品信息。促销时，要公布促销信息，还有一些停顿、间歇，播放的背景音乐是由专门的企划部门设计制定的，主要根据消费时间段、消费特点来选择曲目。根据他们实际试验表明：背景音乐应当风格统一，跳跃性强的流行歌曲虽然比柔和音乐更具穿透性，但顾客在进店后，步伐、挑选服装的频率也要比播放柔缓的乐曲时快上2-3倍，不利于顾客对品牌、产品的了解。同时，该品牌的消费群是30岁以上的中年人，因此选择的曲目多是一些轻音乐，大部分是电子琴、钢琴、小提琴等乐器为主的舒缓曲目。只有在中国人传统节日时，才会选择一些喜庆的乐曲。由此可见，从另一角度适度的音乐还会体现出一个品牌的形象、公司的整体管理水平。

函中要求这些场所就播放音乐、歌曲的事实向“音著协”交费。尽管在经营场所通过专业技术设备播放的音乐需付费已成为一种国际惯例，但在中国的商业圈内还是引起了不小的骚动。北京、上海、广州等大中城市的专卖店对此举反应也十分冷淡。

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