其余两块是阿里零售通于去年推出的“如意”POS机的主屏和副屏。主屏服务消费者，包括人脸识别、刷脸支付等功能，副屏服务店主共享超市实体店在哪里，帮助店主进行选品、定价、组货和营销。

如意POS机定价为2500元，已覆盖约20万家小店，零售通数据显示，这项投资将可以帮助小店提高平均5800元的日销额。

三块屏幕构成一个数字操作系统，利用饿了么、天猫超市等生态内的数据，并使用阿里图像识别AI、IoT实时数据采集和阿里云计算等技术。目前，零售通App已经覆盖150万余家小店，将近全国线下零售小店的四分之一。

除此之外，阿里零售通还向小店提供10000款新商品和零息贷款、免息赊购、滞销赔、过期赔等金融扶持措施。疫情的暴发为小店经济带来较大压力。根据零售通今年7月的数据，生意变差、流水下滑的小店，较去年同期多出60%以上。

阿里巴巴集团副总裁、零售通事业部总经理林小海 来源：阿里巴巴零售通官方微博

阿里巴巴集团副总裁、零售通事业部总经理林小海告诉《21CBR》记者，将零售通App带入150万家小店后，接下来业务重点“不会再放在小店的拓新，而是将专注于深化面向已覆盖小店的服务”。

比如，品牌商在管理线下零售渠道时，一大难题是难以评估自身在零售商方面的表现和健康度，社区小店的数据难以获取共享超市实体店在哪里，成为一个“黑匣子”般的存在。

罗兰贝格全球高级合伙人任国强认为，传统线下零售的痛点在于小店和品牌商之间是割裂的，分销和批发体系过于粗放，品牌商往往通过几级经销商才能到达零售商，或者由一级分销商直接把货物堆在批发市场让小店去拿货，结果是品牌商不知道小店拿货价格的数量，小店难以精准地进货和管理商品流转。

为此，两家开发了品牌数字化通路（eRTM）指数，该指数致力于协助品牌商评估和管理自身在线下零售小店的业绩表现，以提升小店的运营效率。

eRTM指标从门店资产与商品表现两大类切入，主要涉及各品牌商在小店的市场份额和利润份额，将不同品类、不同分销深度的品牌进行比较，品牌商可获知自己在终端客户创造的价值，从而更好地提升分销策略和效率，达到精准运营。

林小海认为，小店经济将是长期存在的零售经济形式。

中国未来的零售体系，除了电商和大卖场超市之外，剩下的就是社区商业，而小店是这一商业模式的主体。“可以确定的是，线下活动600万家小店是不会消失。小店是最贴近消费者、最有温度的形式，具有强大的生命力。小店不会消失，但会转型升级。”林小海说。

另外，7月有消息称，零售通将入局社区团购业务，与美团成立的优选事业部、腾讯投资的兴盛优选进行社区团购的抢滩战。

林小海回应，零售通自己不会去做社区团购，但其小店资源是天然的优势，可以利用已有的小店资源为市面上的社区团购业务提供渠道。

他向《21CBR》透露，零售通正在接触大润发超市的冷链生鲜资源，未来可能与大润发的飞牛拼团业务达成合作，并有想法将线下小店的非传统业务——冷链生鲜，带入小店的货架。

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