本报记者 吴丽蓉

下单、等待确认收货、写好评、联系客服返钱……就读于江西某高校的大学生小朱(化名)近期干起了网购“刷手”的兼职。

为制造销量、提高好评率、吸引更多顾客购买商品，部分网店找“刷手”进行虚假刷单在业内早已不是秘密。在“双11”等大型促销活动期间，刷单行为更为频繁。而为了逃避电商平台的技术打击，这些“刷手”也有一套标准的刷单流程。

“要模拟正常的购物流程，重点是要货比三家。”小朱说。例如给某店铺刷单，不能直接进店去搜索商品，而应该在首页通过关键字进行搜索，然后要在浏览商品详情、查看评价、收藏店铺等操作后再进行下单。

一个账号一天只能刷5单左右，刷一单一般需要3至5分钟正规淘宝接单赚佣金的平台，可以得到几元佣金。小朱接触过的刷单方式主要有以下几种：平台刷单、QQ群刷单、直接与商家联系刷单。

平台刷单指的是通过一些刷单平台、由平台客服发布刷单任务——“3块！拼多多快来！”“4块！淘宝快来！”小朱曾被一位客服拉进某语音聊天平台刷单，还交了199元押金，平台承诺刷够120单后会退还押金。然而，在刷了几单之后，小朱发现要达到这个数量非常困难，就不干了，他交的押金也没有退回来。“事后才感觉上当了，觉得他们像是专门骗押金的。”小朱说。

QQ群刷单则是一些平台客服自己建一个群，把“刷手”拉进来发布刷单任务，佣金比平台稍高些正规淘宝接单赚佣金的平台，“群里很多都是兼职的大学生，还有一些是全职妈妈。”

如今，小朱已经不接平台和QQ群的刷单任务了，偶尔有商家直接联系他，他才会刷几单。“有时候自己上网购物后，商家客服会问能不能帮忙刷单。通常一单8～10元不等。”他说。

新修订的《反不正当竞争法》、将于2019年1月1日起施行的《电子商务法》均规定，经营者不得采用刷单、炒信等方式进行虚假或引人误解的商业宣传欺骗、误导消费者。多家电商平台也出台了打击刷单等虚假交易行为的措施。

有律师提醒，当“刷手”是有风险的，可能会遭受经济损失。曾有“刷手”下单后垫付资金购买商品，商家却不返款，由此产生纠纷。此外，“刷手”还面临法律风险。