天时地利人和，被认为是创业的最佳时机，三者缺一不可。可当面对突如其来的新冠疫情大爆发，创业项目遭遇危机，创业者该如何逆境求生？

欧瑞博南京全宅智能体验店总经理陈翌天，在艰难的2020年，他的门店正常营业时间仅半年，业绩却做到了300多万，这对于在疫情期间很多只想“活下去”的创业者来说，可谓是不菲的成绩。

欧瑞博南京全宅智能体验店总经理 陈翌天

机缘巧合入行

蓝海市场让他重燃创业梦

在进入智能家居行业之前，陈翌天曾是一家宝马4S店的销售总监，有着近十年的汽车行业销售经验，销售能力非常强。虽然自己也尝试过本行业的创业，开过汽车店，但由于各方面因素影响，他选择了退出。他不太喜欢这种几乎可以一眼望到头的生活，他觉得这对于像他这样的年轻人来说，太过无趣。

机缘巧合下，某智能家居品牌找到他。虽说跨行较大，但鉴于他之前在汽车行业的运营理念与门店管理经验深受认可，他成为了该品牌唯一一个非建材家装行业出身的门店负责人。就这样，陈翌天从汽车行业转行正式进入了智能家居行业。

初入新行业，陈翌天迅速展开了对智能家居相关的一些学习，去了解本品牌经销商以及其他智能家居品牌经销商的运营情况和他们的想法。他认为智能家居这个行业正在高速发展，是备受瞩目的新兴产业，市场规模也在逐年递增，智能家居市场蓝海，未来可期。

随着对智能家居行业的了解逐步加深，陈翌天心中也重新燃起了创业的激情。在他觉得时机成熟时，他决定要开一家属于自己的智能家居体验店，而对于智能家居品牌的选择便成为了他跨行创业面临的第一个问题。

陈翌天认为，既然要从众多智能家居品牌之中选择一个，那就要选择一个更能说服自己的，因为他觉得，只有说服他自己了，他才能去说服他的客户。他把自己放在一个普通消费者的位置上，站在零售端的角度去思考，经过多番对比，他说：“对我来说欧瑞博会更有谈资，不管是从品牌在行业内的影响力，还是在产品的迭代创新上，我都觉得欧瑞博会是一个更好的选择。我对自己有谈资，就代表我对我的客户有谈资。”

二度遭遇疫情

从“活下去”到“跑起来”

2019年11月，陈翌天选择加入欧瑞博。之所以选择欧瑞博，首先是因为他之前做的是中高端市场，他想选择一个中高端品牌，欧瑞博的品牌定位正好符合他的要求，无论是设计能力还是专利储备，欧瑞博都处于行业前列。其次，他认为欧瑞博打造的一站式全宅智能化场景正是物联网时代用户最真实的需求，再加上欧瑞博软硬件一体研发，产品种类丰富，又一直在坚持迭代创新等，这些都是陈翌天所谓的可以对客户的“谈资”。各品牌之间不是单纯的产品的较量，更是综合实力的比拼疫情门店引流，他觉得没有哪个品牌比欧瑞博更加合适了。

陈翌天的欧瑞博全宅智能体验店位于南京雨花台区最大的商业综合体喜马拉雅进口旁，离南京南站步行只有5分钟的距离，选址完成后便开始了门店装修设计。让他没想到的是，12月当门店正式装修完毕，开业之际却遭遇全国疫情大爆发，这让他有点措手不及。

没人能想到，这次疫情来势汹汹，持续时间又如此之长。疫情发生以来，各行各业都遭到了不同程度的冲击。由于陈翌天的门店离火车站较近，处在比较特殊的位置，所以疫情以后很多地方都陆续恢复营业了，他的门店开业时间却被迫一拖再拖。直到2020年5月，陈翌天的欧瑞博全宅智能体验店才得以正式开业。

陈翌天回忆当时的境况时，一直在强调说他特别感谢疫情之后欧瑞博总部在各方面给到的一些扶持，特别是市场部对于线上线下的一些引流支持与市场推广，让他们在经历这次疫情以后仍然活了下来。通过总部的帮扶，他的门店做到了全国引流成交率排名第一。虽然在疫情的影响之下，他的门店2020年真正的营业时间也就半年左右的时间，但他仍然做到了300多万的业绩。

一切都慢慢步入了正轨，业绩也开始快速上升。今年4月，陈翌天准备新增人手开二店，对于欧瑞博，他也越来越有信心。这一次，他把门店地址选在了租金高昂的商场。原本踌躇满志想要大干一场，没想到却再次受阻于疫情。南京禄口机场的突发疫情，让原本可以正常进行的装修拖到了九月份才完工，10月份才终于开始正式营业。

再次面对这种境况，陈翌天没有退缩，一方面他相信疫情很快会过去疫情门店引流，另一方面他对自己对团队非常有信心，他坚信，外部环境的影响只是一时的，只要坚持对的事情，就一定能得到想要的结果。困境中求生存，逆境中求发展，他不仅要“活下去”，而且要“跑起来”。

热情不息，开店不止

欧瑞博是他未来的无限可能

对于门店运营，陈翌天说他虽然不是零基础，但是他对整个智能家居行业的认知也并没有达到一个很高的高度，只能说是处于初级阶段，所以技术与售后是他当时面临的最大的挑战。他说：“从销售的逻辑来讲，我知道这个产品可以给客户带来什么样的体验，但是我无法深入地去跟客户解释这个产品是如何去实现的。”陈翌天深知问题的重要性，在技术方面除了寻求总部的支持之外，他也花了很大的功夫搭建技术团队。

遇到欧瑞博之后，他总会不断反思，自己是不是可以做的更好一点，再好一点。他说，不管是商场还是家居建材店，他都想去尝试一下，想看看自己是不是能够把欧瑞博这个品牌在南京地区做的更好一些。所以，他的第三家欧瑞博全宅智能体验店顺势而来，这家店他仍然选择了商场，并且是一楼入口处的黄金点位，该店目前已经进入设计装修阶段。

虽然面对突如其来的外部环境变化以及未来的不确定性，确实是一个很大的挑战，但是对于陈翌天来说，这些困难反倒激起了他的斗志。他说，目前整个南京市场欧瑞博是做的最好的，这是他做欧瑞博以来最想看到的，每一个欧瑞博的代理商能力都非常强，当然这其中也有他的一份功劳，也正是他的价值所在。

2021年截至目前，陈翌天的营业额已突破了600万，他说，开了第二家欧瑞博全宅智能体验店，他才真正感受到创业那种令人热血沸腾的感觉，压力很大，很辛苦，但是他觉得这是一份可以成就自己的事业，舞台很大，他能做的还有很多，欧瑞博让他看到了自己的无限可能。

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