实体店如何引流?掌柜壹号教你快速锁定精准用户
很多门店经营者在经营的门店的时候经常会遇到各种各样的问题,然后他们就把问题的原因归结在门店本身:
在实体们门店的经营中,我们经常会遇到各种各样的问题,有的门店缺乏管理,有的门店员工不积极,有的门店位置不好……
当然还有重要的一点,就是不知道如何引流,不知道客户在哪里。
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如果你把所有的原因都归结于位置不好,产品不好,员工不好,那么接下来你就要重新审视一下自己的门店用的营销策略是否正确。
首先我们在引流之前,我们要明确一点的是,我们的目标客户在哪里,比如我们的鱼儿在哪里。
这一点非常重要,如果连鱼塘在哪,钓什么鱼都不知道,那么你的营销肯定是无功而返。
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我们的目标客户,到底长什么样子,我们应该在哪里找到他,很多老板都认为,自己面对的客户是所有人。
比如美容养生行业,当问他们的时候,你的客户是什么人,他们都说:是20岁到55岁这个年龄段的女性,那也就说你出去走一圈,满大街都是女的,满大街到处都是你的客人,但是真正情况是这样吗?你们可以想象一下,进店的人难道是所有女性人群吗?
我说那占你的营业额一大半的这些顾客是什么人?他说基本上都是在40岁以后的这样的一些年龄比较大的人,我说那既然是这些人是你的重点客户,你管那些年轻客户干嘛呢?因为这些人他没有给你带来任何收益,那我觉得从我们的这个做生意的角度来讲,其实这些人对你来讲是无关轻重的。
所以我们应该把注意力放在真正给你带来最大收益的这样一群人身上,其他人尽管会给你带来效益,但是呢,这些人他是可有可无的,所以我们一定要抓住重点客户,如果按照惯用的在那个思路,只要说愿意给你掏钱人,那都是你的客户这种这种想法实际上是非常错误的。
那么哪种才是重点客户呢?我给大家举一个自己经历的案例。
这是一款北方的女性调理品怎样门店引流,就是用来滋补身体的那种营养品,可以解决女性各种生理期的问题,经过调研我发现这个产品的知名度很低,大部分商家都卖得很便宜,因为这个产品在东北是随处可见的。
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当我真正了解这个产品的时候,他能解决的问题可以分为这几类:
第一就是有活血化瘀的功能,很多女人都有气血不足这样的一个症状,就像很多人都会说男人肾精不足,这是普遍的一个说法。只要发现女性气色不好,第一就要补气血。
第二就是调经。调经这个就是很多的成年女性都会面临的一个问题,因为你的气血不足?然后就会造成你的例假不是那么的稳定,这是身体出现问题的信号。
第三就是痛经。痛经是属于女性月经不调的一种,但是痛经会影响到你的生活,让你不舒服,这是很明显的一个痛点。
在做营销时候,要充分利用好这一点。
在往深层次讲,就是女性的不孕不育,很多女性尤其是这个时代,都有过流产的经历,不管是因为什么原因,懂一点医学常识的都知道,流过产的女人,对身体的影响很大,这样的她怀孕的时候自然就会产生一些障碍,这个障碍的正常的表现是什么呢?
就是月经不调,然后再严重一点就是痛经,那这样造成的直接后果,可能轻则会产生一些妇科的问题,比如说卵巢多囊卵巢的早衰等等,然后重一点的就是直接造成不孕,再严重一点的就是这个卵巢癌,所以谁让你这么一想的话,那这个产品实际上呢,就可以解决的问题就很多了。
很多老板因为惯性的思维没有任何分析,就觉得这个产品是补气血的,所以他卖的时候,就告诉顾客我这个产品是补气血的,可以解决这些问题。
但是他没想到,这么多人,这么多症状背后对应的人群,他们都是不一样的人群,每一类人群,因为这个问题带来的痛苦也是不同的。那么这些痛苦中哪一类痛苦最为明显呢,当然是不孕。在所有痛苦的反应中,只有不能怀孕给一个女人带来的伤害带来的这种折磨是最大的。
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甚至严重地影响到家庭的幸福和睦。所以很显然就是不孕痛点最明显,尽管说你这个产品可以解决很多很多的问题,但是这一类人群他的需求是最强的,毫无疑问,因为月经不调带来不孕,正好是处在备孕期,希望马上怀孕的这样的人,他的需求一定是最强的。
我就把目标客户瞄准了这样的人,就只打这类人的痛点,其他如补气血,痛经,都不说,我只说我这个层面能解决的问题,那么最好的结果就是,所有的商家93%家,大家卖的东西都是一样的,他们只能卖几十块钱,而我借我的这个产品卖到一千,最高的卖到2100多,然后最便宜都是500块钱,人均的消费差不多是在1500往上,所以你想一下哪一种做法更轻松?哪一种做法更赚钱?
实体店如何引流?掌柜壹号教你快速锁定精准用户
这是我们的说的目标客户怎样门店引流,也就是用户画像,我们在做任何产品的时候,一定要定位你的目标客户的一个原因所在,尽管你的产品能够解决很多的问题,但是只有一类人是你最应该去瞄准的,这才是我们正确找到目标客户的不二法门!
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