记者从日前举行的2012第28届成都美容美发化妆品节开幕式上获悉，成都市消费者协会将指导成都市美容美发行业协会拟订合同示范文本，对购买、充值、使用、退卡方式等进行详细约定。示范合同文本最快将于明年3月推出。成都市美容美发行业协会还首次公布了行业诚信公约，承诺坚决遵守国家关于预付卡消费管理办法的规定，在与消费者签订预付卡储值协议时，不设置不公平不合理条件。

示范合同文本

预计明年3月出台

据了解，目前美容美发行业普遍实行预付式消费，但很少与消费者签订协议。在开幕式上，成都市美容美发行业诚信公约第一次明确提出与消费者签订预付卡储值协议，不设置不公平不合理条件。要求行业企业与消费者签订协议，明确双方权利义务，减少消费纠纷，保障消费者的合法权益。

成都市消费者协会秘书长庄卫兵告诉记者，将指导成都市美容美发行业协会拟订合同示范文本，对购买、充值、使用、退卡方式，挂失、转让，收费项目和标准，当事人的权利、义务，纠纷处理原则和违约责任等进行详细约定，保护消费者权益，减少交易纠纷。预计示范合同文本将在明年3月15日前后推出，先在成都美容美发行业协会会员单位中使用，并逐渐向行业其他经营者推广。

违反诚信公约

不整改将进黑名单

为规范成都市美容美发行业经营行为，加强行业自律，成都市美容美发行业协会还制定了诚信公约。

针对预付卡，承诺坚决遵守国家关于预付卡消费管理办法的规定，与消费者签订预付卡储值协议，不设置不公平不合理条件，切实履行协议约定。建立健全商品进货检查验证、入库台账制度共享美容院合同，确保采购、使用的原材料及其店内其他产品符合国家或行业质量标准。从业者将在醒目位置明示营业时间、供应品种、服务项目、收费标准及其他特殊规定，举办优惠活动、刊登、派发DM单时，杜绝一切虚假宣传。

从业者还承诺建立从业人员的定期体检制度和健康档案，上岗人员持有效健康证，对因健康原因不适合继续从事美容美发行业的人员，应及时调离，并做好相应记录。保证经营环境的舒适、整洁，亮证经营，在店堂内设立适当的标志，配备必要的设备设施，保障消费者安全。

据了解，本公约的执行由成都市美容美发行业协会负责，并主动接受成都市消费者协会的指导和监督，对出现问题的美容美发企业进行教育和限期整改；对逾期不整改的由成都市美容美发协会记入诚信档案，及时向政府相关职能部门报告，并在媒体公示；违反法律、法规的及时通报有关部门进行处理。

消费提示

美容美发前

要先进行过敏测试

针对美容美发可能存在的问题，成都市消费者协会发布消费提示：

一是预付式消费要谨慎，要看清对方资质，预存金额不要过高。

二是在美容美发前要认真查看商家提供的产品，主动要求商家进行过敏测试，以减少自身伤害。

三是涉及隆胸、祛斑等非物理性美容存在一定风险，只有获得《医疗机构执业许可证》的机构才能实施,且从业人员必须具备《执业医师资格证》。

四是美容、美发后，要索要凭证或保留记录，出现问题及时与商家联系共享美容院合同，或向行政部门求助。

成都商报()记者 肖刚