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超详细|美业运营策略方案,全面解决引流转化,留存裂变

wxianyue2年前 (2022-02-07)共享店铺556

近几年,随着消费升级和“颜值经济”的不断驱动,美业的发展尤为迅猛。

2021是艰难的一年,随着网络信息技术的发展,社会出现几个商业热词——元宇宙,大数据,专业化,健康化,人工智能,智慧美店,其核心均在于数据。

与此同时,美业成为继房地产、汽车、旅游之后的第四大服务行业,市场规模突破万亿元。

大数据预测,未来5年,美业会迎来更大的市场爆发。

现状及竞争下会遇什么困难?

·竞争激烈、 拓客困难

门店会员营销系列_门店营销_门店营销方案步骤

美业巨头迅速扩张挤压中小型门店生存空间。大多数 中小美容院仍旧停留在发传单,口口相传的传统渠道, 辐射范围非常有限。

·投资周期长,资金回笼难

美容养生的产品和仪器等都是需要大量资金进行前期投入。铺租级用人等问题都需要资金来缓解。

·会员店员管理困难

用户信息无法建档门店营销方案步骤,难以推出个性化服务,会员关怀不足,难以实现用户留存和再转化。员工工作情况难以掌 握,业绩核查困难。

·查看店铺数据难

门店数据系统落后,仍有依靠账本记账的商铺,各收款渠道信息难以统计,财务核查易出错漏。

·分店管理困难

人工管理成本高、各项服务、会员和活动等信息不共享,店员权限混乱。

美业目前有效解决方案

对于美业经营者来说,大趋势也就意味着强挑战,美业人不仅要从小趋势预见大趋势,还要摸清商业模式和门店运营的规律,找到营业发展的脉络。那么数据时代怎么经营好美业呢?答案就是要做到线上线下一体化。

如何用成本低、效率高、体验感好的方式去满足客户需求,获得更多效益是每位商家都逃不开的问题。

线上线下一体化成必然趋势

将线上线下数据分析的经验总结出来,运用到商家的运营中,去提升效益,这才是数据互通的关键。

客户消费体验主要有两个阶段

线上:从了解门店,到项目比较、消费决定、线上下单、线上预约。

门店营销方案步骤_门店会员营销系列_门店营销

线下:从进店、前台接待、顾问咨询、项目体验、售后关怀、翻单、复购。

核心在两点

一、客户消费体验的线上线下融合。

二、商家线上线下数据互通。

寻味系推出就现状分析后解决方案

针对美业高服务性的特点,寻味系门店系统·美业专注于优化门店管理,提高服务效率,深度挖掘会员价值,为美业赋能。

Step1门店引流

门店营销_门店营销方案步骤_门店会员营销系列

打破地域限制,借助互联网获得多方客源

Step2用户激活

轻松激活会员,注册礼包+智能预约,提升到店率

Step3用户留存与复购

掌握会员特征、 提高顾客体验,个性化服务锁住顾客回笼资金

门店会员营销系列_门店营销_门店营销方案步骤

Step4私域再传播

多款营销组合刺激会员老带新,形成营销闭环

拼团+分销+发券宝+互动游戏

拼团价和趣味互动游戏,鼓励老会员带动新会员消费,提高老会员复购率与新客到店率。

Step5内部管理增效(轻松收银+可视化数据,轻松提升店铺经营效率)

美业讲究机遇,更讲究战略,将危机转化为机遇,在大变局形势下,完成新局下注。对于美业的发展来说门店营销方案步骤,新技术的到来会给企业带来更多的机遇。

美业经营者不要畏惧技术变革,而是应当抓住变革背后的机遇,要紧跟潮流,去了解、应用这些技术,还要借助技术的力量对自身的管理模式、营销模式、经营模式进行变革,让企业立于不败之地。

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