11月12日,贝壳找房在2020新经纪峰会上发布八大新产品,打造新经纪服务加速器2.0,加速推动居住服务行业整体提升,构建起新经纪时代的良性生态。

品质服务是房产经纪服务行业的核心,而经纪人的品质决定了服务品质。一个好的经纪人,能够靠口碑联结成百上千个客户。客户面对不同的经纪人,也会根据其过往的经验与“坊间传言”来选择服务者。所以,经纪人建立自己的个人品牌,把自己当做IP来运营,将会是新经纪服务时代的大势所趋。

为此,贝壳找房此次推出惠及百万人的品牌打造计划——“星河计划”,帮助每一位优秀的经纪人打造专业的品牌形象,让口碑破圈传递,实现个人品牌与优质服务的正向循环。

(贝壳找房CMO宋琦重磅推出“星河计划”)

打造经纪人个人品牌 促进服务品质提升

去年,贝壳找房发布“星光品牌计划”,以亿元平台补贴打造星光经纪人和星光门店。通过设置科学严谨的评选体系,以贝壳分为基础,对入选经纪人的专业、服务、合作、业绩等能力进行全方位评估,进而选出贝壳平台经纪人和门店标杆,辅以品牌广告资源、媒体报道、专属推广等,助力提升经纪人和门店品牌形象。

除了形成品牌效应,星光经纪人和星光门店也可以作为用户选择服务的一个重要参考,让更专业的经纪人和门店,被更多客户选择和信任。截至目前,贝壳平台上超过59万人次经纪人参与星光品牌计划,带来曝光高达1.5亿次。其中675人登上当地城市地标,更有22名星光经纪人、6家星光门店登上央视,成为新居住时代经纪人形象的代言人。

为了全方位帮助经纪人提升专业服务形象,此次新经纪峰会上,贝壳新推出了“星河计划”。未来五年,贝壳将投入巨额平台补贴,服务百万余经纪人,帮助其建立个人专业的服务者形象,让每一位经纪人都熠熠生辉,汇聚成新经纪服务时代的“星河”。

公私两域流量全覆盖 高额补贴助力服务者个人品牌推广

据了解,星河计划将为经纪人提供全域品牌营销解决方案,其能够让经纪人与海量潜在用户产生链接,实现公、私两域流量全覆盖,让个人品牌得到最大程度的有效曝光。同时,也为有购房、租房需求的客户,推荐更匹配的经纪人,得到高品质的居住服务。

具体而言,星河计划的核心包括经纪人朋友圈广告和经纪人个人品牌广告。其中,经纪人朋友圈广告是基于微信朋友圈广告的精准获客工具。通过将贝壳与腾讯的海量用户数据打通,实现潜在购房人群全覆盖,同时,基于站内外的用户行为数据,实现房源与客源的有效匹配,强化投放的精准性,助力经纪人高效获客。

而作为线上流量的补充,经纪人个人品牌广告则提供了诸如社区门禁、社区框架、社区灯箱、社区道闸、门店智能屏等覆盖公共区域的线下社区广告资源,对其个人形象、服务故事等进行全域曝光,让优秀经纪人的专业能力和品质服务得到更多人的认可与信赖。此外,星河计划的经纪人个人品牌广告的价格相较于其他平台可低50%。在今年1月至10月的先行试点项目中,经纪人个人品牌广告效果卓群,已惠及3.5万经纪人、100余家经纪品牌,累积曝光量达6亿次。

为了激励更多优秀的服务者走向成功,贝壳星河计划将以季度为单位,为所有经纪人补贴30%,其中贝壳分排名前百分之十的经纪人、涉及重点楼盘的个人品牌广告,更将获得高达50%的补贴。

房产经纪服务行业的关键在于服务者,贝壳一直注重经纪人的职业化成长,帮助其提升自我价值。秉承“有尊严的服务者,更美好的居住”使命,贝壳通过星河计划,切实帮助每一个经纪人塑造并经营自己的品牌形象,激励服务者发挥自己最大的能量,让高素质、更专业的经纪人,为客户带来高品质、更美好的居住体验,引导行业正向发展。返回搜狐，查看更多

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