“您好,打扰您一下可以吗?” “您好,再打扰您一下可以吗?”
如果您的电话信息被商家“共享”常被骚扰,律师告诉您可依法维权
“您好,打扰您一下可以吗?我是××美容院的美容顾问。”3月11日,长春市一家设计公司的会计刘小迪连续接到了3通类似的电话,都是让她去免费体验美容产品的。但是,她从来没有在任何美容院做过美容,自己的电话号码怎么会被商家知道?
陌生来电:美容院顾问邀请她去体验
“您好,打扰您一下可以吗?您知道××美容院吗?”11日,刘小迪接到一个电话,对方自称是美容顾问,邀请她去免费体验。
“我从没做过美容的。”刘小迪说。
“那正好啊,作为女人,怎么能不去做美容呢?再年轻也是要保养的,我们这儿出了一个新产品,希望你来免费体验一下。”对方更加努力地推销产品,并且邀请刘小迪去美容院。
“哦,那我现在上班呢,以后再说吧。”她挂断了电话。到了中午,电话又来了。“您好,再打扰您一下可以吗?我是××美容院美容顾问。”刘小迪一听,怎么又是美容院电话?她有些反感地说,自己不做美容,就挂断了电话。
可过了不到10分钟,又来了一个电话,还是这个美容院的,说在做“幸运顾客”的活动,希望她参加。
电话泄露:与商场合作得到号码?
“我的电话号码,你们怎么知道的?”刘小迪很生气。
“我们是和长春一些商场合作的,您的电话是随机抽取的。”对方这么回答,让刘小迪更搞不清楚了,自己好像在很多地方都留过电话,现在让她想,也很难记得清楚了。
“我不做美容,请你以后不要再给我打电话了。”刘小迪挂断了电话。
记者调查:美容顾问一天拨百个电话
随后,记者按照刘小迪提供的电话号码拨打了过去。
记者称刚刚手机接到了这个电话美容院共享店主,又用座机回了过去。对方说美容院共享店主,自己是一家美容院的,为客户提供免费的美容体验。
记者表示很感兴趣,并向她咨询了一些美容方面的问题,取得了对方的信任。记者问,她一天也挺累的啊,需要打多少个电话啊?对方说,也就是这段时间忙点,每个美容顾问要拨打上百个电话吧。
“那这些信息都是哪来的呢?”记者问。
对方回答说,美容院和长春一些大型商场有合作,这些电话都是随机抽取的。
记者算了一下,如果按照这位美容顾问的说法,那么他们至少手里要有上千个电话,那么也就是说,上千顾客的电话和姓名疑被泄露。
业内人士:这是“潜规则”
长春一家养生体验馆的员工说,这是行业“潜规则”。信息泄露,大家都“被潜规则”了?
这位员工说,一般都是大老板互相认识,他们之间的客户信息也就通用了,还有一些商家是买来的客户信息,反正这种“电话广告”的方式在行业内部是很常见的。
“也算是商家的一种推销方式吧。”员工说,商家特别喜欢要各顶级消费场所的客户信息,因为光临那里的都是一些“不差钱”的主,所以反馈的效果也会好一些。
律师说法:以损害人格权进行追究
电话号算不算个人隐私呢?随后,记者咨询了吉林良智律师事务所的刘淼律师。她说,像个人通讯地址这一类的个人通讯信息,都是属于个人隐私范畴内的。没有经过本人同意,贩卖他人隐私,并以盈利为目的的行为,都属于侵犯了他人隐私权。法律会以损害人格权和名誉权对被侵犯人进行保护,同时,也会追究相关责任人的法律责任。
本报记者田贝尼