#实体店#营销策划#营销模式#门店营销

#生意#商业思维

哈喽，大家好。看案例，学营销，每天学一招，轻松做生意。

我们都知道，顾客进店不是目的，成交才是我们的目的。

顾客进店之后，如何才能购买店里的商品，防止客户流失是先手环节的重中之重。

好了，我们现在就分享一个服装店，让客户百分百成交的绝招。

那在这里，先提出了两点导致顾客流失的现象，

第一、顾客进店后，由于导购携带不当，感觉有压力或不舒服而离开。

第二、顾客进来，随便看一看，转一圈，没有发现自己喜欢的而离开。

那么，我们想要提高门店的营销额，首先就得从两方面解决问题，防止顾客流失，需要我们做好以下的工作。

第一、顾客进店后，给顾客15秒的时间。

在15秒钟里让顾客自己观察店里的产品，此时导购要再跟顾客保持一定的距离，而且要在正确的方位。为的就是不给顾客紧张感，不把顾客吓跑。并且要利用这15秒对顾客进行观察和分析。

并发现他看的产品或者注意了很久的产品是哪一些，为进一步的销售做准备。

第二、要选择合适的时机，接近顾客，那怎样才是接近顾客的好时机呢？

一般来说，以下几种情况都是接近顾客的好时期，

第一、顾客长时间的做思某一件产品时。

第二、第二顾客抬起头来寻找导购帮助时，

第三、第三顾客主动提出适用或者提问时。

第四、第四顾客和同伴评论起某产品的时候。

第五、第五顾客首次店面像是寻找什么的时候。

在这些时候啊，作为导购可以迅速抓住机会去接待顾客，一般顾客都会接受，但是否就意味顾客就一定能接受你呢？这是不一定的，这时候还会有很多的顾客会说，我随便看看，有需要在问你之类的话。

这个时候要学会礼貌的撤退，便继续用余光观察顾客，寻找下一次接近顾客的机会，不要轻易放弃。

第三、说好首句话，吸引注意，激发兴趣。

接近顾客的首句话也相当重要，所以我们说的首句话就要打动顾客的心，激发顾客的兴趣，继而使其产生试穿的欲望。要有非常新款，很受欢迎等，形容时还要有赞美顾客的内容。

比如说，哎，美女小服装店新的营销方案，你真是好眼光，一眼就看中我们刚上市的新款，他的设计很有品味，很适合你，我帮你拿出来试用一下。一去赞美，让顾客心里舒服，同时也介绍了款式特征，吸引顾客的注意小服装店新的营销方案，激发了顾客的兴趣，这时让顾客体验，一般顾客就是不会拒绝的。

第四，主动推荐，那这种情况就是多发生在那些看看之后就要离开店的顾客的身上。

所以，我们要细心观察的顾客，一旦发现他要有离去的意思，就要拿着我们的宣传单迅速的上前去推荐某一款产品。只要能引起他的注意，就马上带回柜台，找出相应的产品给他试用。

在一定的程度上可以更多的留住顾客，增加销售机会。当然，做好以上的基本工作还不能说明我们就能抓住所有的顾客，还是会有顾客流失，这是正常的现象。

更重要的是，我们通过以上的活动增加了销售机会，继而增加了销售业绩。

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