央广网重庆12月31日消息（记者刘淳 实习生侯可欣）热闹非凡的直播间、光鲜亮丽的主播、常亮的高脚聚光灯……直播电商正在成为不少用户喜爱的新型购物方式。数据显示，截至2021年6月，我国电商直播用户规模为3.84亿，同比增长7524万，占网民整体的38.0%。

沈汉鑫和搭档王磊（央广网发 受访者供图）

实际上，一场完整的直播带货，离不开对上架货品、直播亮点、直播节奏、福利等多维度把控的“神秘操盘手”。12月30日，在“造风者·2021快手电商服务生态年终峰会”上，来自重庆的沈汉鑫为大家揭秘了“操盘手”这一神秘职业，站在主播的身后，他们如何助力销售额的提升。

专注服务底层小主播

“‘操盘手’是一个新兴职业，而培养操盘手的‘服务商’，目前全国范围内也就只有几百家。”2021年9月，33岁的沈汉鑫带着团队入驻大渡口区快手重庆创新发展中心，开始成为电商服务商生态伙伴。

直播电商服务商团队正在忙碌（央广网发 受访者供图）

沈汉鑫介绍带货主播的培训，头部主播的背后，其实有上百人乃至上千人组成的MCN机构成系统、有规则的运转，目前中国的头部主播带货量大到惊人，小主播们却少得可怜。

“小主播养不起团队，处于单打独斗、家庭作坊模式，他们跟不上流量及平台运营规则的变化，慢慢就被湮没在直播带货的洪流中。”沈汉鑫说，这些底层小主播强烈需要一些懂平台运营规则，有专业知识和丰富临场经验的人，为他们打包服务带货主播的培训，提升粉丝数以及带货成交量。

数据显示，2021年7月至11月，有超过500家服务商入驻快手电商，其中年GMV破亿的服务商超过200家。

要做直播间总导演

“服务商团队必须要有一个重要的能力，就是沟通，比如与主播的沟通、与团队的沟通、与供货方的沟通等。”沈汉鑫解释道，服务商还要为参与直播的每个人制定目标，精细化到每个人的具体工作内容。

在直播开始前，包括镜头前的布景、道具、衣服等，都要服务商去安排协调。当主播真正站在摄像机前，他的表演、语速、与粉丝如何互动以及带货节奏等，都是服务商的管控范围。服务商甚至还会根据主播的形象气质，研究粉丝层次构成等，为主播定制带货品类，比如服装、化妆品、日用品等。

与此同时，服务商还要孵化主播，对主播进行口才、才艺、临场发挥、行业基础知识培养等多方面的培养。

沈汉鑫的搭档王磊说，服务商为直播配有操盘手，操盘手就像是一场直播的总导演，要对整场直播的结果负责，将团队构成、货品结构问题、投流决策、直播节奏等问题一一理顺，做到让直播的每一个点更可控。

几乎没睡过安稳觉

沈汉鑫举例说，哈尔滨一对夫妻原本是真正的草根主播，没有团队，没有服务商，丈夫做运营，老婆当主播。

“以前的直播他们没有目标，夫妻俩每天忙得脚不沾地，但实际收益并不大。”沈汉鑫说，后来借着直播红利，和服务商的专业运作，小俩口成长非常快，在半年左右就累积了一个亿的大盘，开始变身为顶部主播。

“服务商收入高的可以月入数百万元。”沈汉鑫说，有时深夜直播下线，人已经很累了，还得去复盘，和主播沟通直播时存在的一些问题。刚刚睡两小时，就有供应商打来电话，需要你去沟通。

王磊也称，他曾一个半月瘦了20斤。

除了需要充足的精力，服务商还需要有缜密的心思。沈汉鑫以重庆最火的直播带货产品“火锅底料”为例，他表示，服务商不仅需要深入供应链，了解产能，还要走访农贸市场，了解原材料进货价等。

“现在我们在重庆已经孵化了10多名主播，已经比较成熟了。”沈汉鑫说，重庆的电商直播虽比不上沿海发达地区，但成长较快。

“重庆是一个特点鲜明的城市，它的饮食文化非常繁荣。”沈汉鑫说，直播中重庆产的火锅底料、自热火锅、小面调料以及一些休闲食品都非常受观众们的欢迎。返回搜狐，查看更多

手机浏览，点击图片保存二维码到相册，然后打开微信扫一扫选择本二维码图片就可以进入，电脑端微信“扫一扫”二维码，进入找聊天搭子平台，里面有找饭搭子、找对象、找陪伴服务等等