共享经济为啥不是分享经济?
文/消费观察家
过去一年共享经济在我国各大领域吹起了一股暖风,打着共享旗号的衣食住行领域创业公司则成为了资本的“座上宾”。与此同时,共享经济的市场交易额去年也达到了3.4万亿元,有数据预计2020年共享经济占我国GDP的比重将超过20%,但有人却并不看好共享经济模式。
近日,在住百家5周年庆典上,嘉御基金董事长、原阿里巴巴CEO卫哲表示,中国人把共享经济和分享经济弄混了,实际上共享经济并不是分享经济。分享经济是激活并利用闲置资源,而共享经济则需要新的资产投入,只不过是用互联网模式提高了资产的使用效率,共享单车、网约车都是如此。
“我挺看好分享经济,我多一套房子、多一辆车,闲着也是闲着,我拿出来分享,100美金我也租,因为空着的话我连100美金都没有,这对消费者来说可以大幅度降低成本,平台如果要抽10个点、20个点也好商量。但是共享经济就不一样共享经济的衣食住行,是有新资源投入的,例如滴滴,很多人是专门买车干这个,必须要先把本赚回来,所以共享经济的产品以后不会越来越便宜,因为他有成本,而共享经济平台也很难真正赚到钱。”
但很多以分享经济起家的公司最终却走向了共享经济,对于这点,卫哲分析说,任何商业模式都有缺点,分享经济的缺点是难以标准化,例如每个人都把自己的自行车拿出来,型号、颜色、款式肯定都不一样,而在经营的过程中又只有标准化才能大规模复制。卫哲认为,分享经济应该学习住百家的模式,通过平台的深度介入,利用C2B2C的模式,将C端提供的个性化产品,用标准化的服务进行输出。
据住百家常务副总裁兼CTO郭骁介绍,5年时间以来,住百家已经成为国内海外非标住宿的龙头企业,房源数量27万套,覆盖70个国家、800个城市和地区。截至目前,住百家以不到两百名员工的规模,控制着海外一万名以上的服务管家团队,为用户提供全方位的本地化服务。做到这点的关键是,住百家有着一套完整的标准化运营体系。
“C2B2C模式的核心是运营能力,决定性因素是运营的标准化程度,也就是说无论你砸多少资源,到最后你的体系如果不能标准化,它就会遇到发展的天花板。”郭骁表示。目前住百家有三套标准体系,第一是房源的标准体系,总共8个维度,包括了房源所在的位置、环境、楼面资源、楼面设施等在内的160多项内容,去迅速给房源在硬件上进行定位;第二是运营服务管理标准体系共享经济的衣食住行,包括6个维度160多项内容,以此来提高运营效率并保证用户体验;第三是供应链的标准体系,以此来降低房屋装修过程中的成本。
当天的发布会上,住百家还发布了新产品“虚拟房产证”进军国内超长租市场,希望满足用户长期租房的需求,并升级了LOGO,与海航酒店集团、凯撒旅游达成了深度战略合作。
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