DOI：10．19641/j．cnki．42-1290/f．2018．07．007 共享商业模式存在的问题与优化 —— 基 于 价 值 链 管 理 的 角 度 赵栓文（教授），张 炎 【摘要】 在供给侧改革政策的指引及互联网技术的辅助下，共享商业模式获得前所未有的成功，有 力地促进了社会经济的健康发展。然而，共享商业模式依然存在诸多问题，例如销售费用过高，易滋生垄 断行为，增加社会管理成本等，而价值链管理可以解决这些问题，是完善共享商业模式的有效途径，为此 利用价值链管理理论分析共享商业模式的价值链构成及其特点，并给出应用价值链管理的优化建议。 【关键词】共享商业模式；价值链管理；销售费用；社会管理成本；互联网 【中图分类号】F234.3 【文献标识码】A 【文章编号】1004-0994（2018）07-0042-5 一、引言 在供给侧改革的时代背景下，传统的商业模式 不再受到青睐，而共享经济大行其道，并成为社会经 济发展中的又一主流商业模式。李克强总理在多个 重要场合强调了“创新、协调、绿色、开放、共享”的理 念，我国政府已经把发展共享经济提高到国家战略 的高度。民企中也不断涌现优秀典范，如滴滴快车、 摩拜单车、ofo 小黄车等。

《中国分享经济发展报告 2017》表明，2016 年我国共享经济市场规模已达 3.45 万亿元，同比增长 103%，预测我国共享经济将在未 来几年继续维持在年均涨幅 40%左右的水平。 但市场经济具有盲目性，共享单车的成功运营， 吸引了大量的热钱投入许多看似荒谬的领域，如共 享雨伞、共享篮球等。近日，首家共享汽车 EZZY 倒 闭，创始人跑路，给只是简单模仿的“共享行为”泼了 一盆冷水。这不禁会让我们反思，无论什么样的共享 产品都可以成功吗？共享这种商业模式可以简单地 复制到其他领域吗？答案是否定的。一种商业模式运 营成功代表着商业流程再造的成功，背后是创新与 价值的创造，生搬硬套共享单车的商业模式只会自 食恶果。所以，有必要对共享商业模式进行进一步的 研究，以避免简单性市场行为。价值链管理是研究价 值运作活动的一种战略管理模式，最终目的是满足 乃至超越客户的需求，实现链中环节的完美整合，使 得每个环节都为了最终目标增创对应的价值——信 息更加精确、客户反应速度得到提升和服务水平得 到提高等，这些刚好是共享商业模式要致力达到的 效果。所以，本文将基于价值链管理理论研究共享商 业模式。

二、共享商业模式的特点 共享商业模式是指企业提供给消费者产品或服 务的使用权而非所有权的平台，并以此获取一定经 济利益的一种商业运作手段。这种模式并不是最近 才兴起的。在传统社会早已有物物交换的交易方式共享店铺模式弊端， 之后渐渐发展为租赁物品、搭顺风车等行为。美国社 会学教授费尔逊（M. Felson）和斯潘思（J. Spaeth）早 在 1978 年就已经提出“共享经济”这一概念。随着互 联网的不断发展，产品或信息分享的空间和关系被 极大地拓展：最初是人们在 BBS、论坛上以匿名的方 式，共享一些社会资源或经济红利，之后则诞生了 Uber、滴滴快车、摩拜单车等一系列的营利共享平 台，开启了现代意义上的共享商业模式。现代的共享 商业模式具有以下三个特点： 1. 使用权和所有权相分离。共享商业模式主要 是把产品或服务的使用权让与他人并由此获取一定 的经济利益。因此，共享商业模式下的产品必须是使 □· 42·财会月刊 2018. 07 用权和所有权容易剥离开来的物品，同时，物品所有 权的独立性和完整性不能在使用过程中受到影响。 否则，就成为商品之间的交易，而不是物品的共享。 例如，现在共享的汽车、单车、房子等都具有这样的 特征。

当然，使用权和所有权在实际生活中很难做到 完全分离，因为物品在使用过程中通常会伴随着一 定程度的磨损。所以，共享的物品应该具有不易损坏 性和保值性，而不是高损耗性或高折旧频率。 2. 产品或服务模仿性强。共享商业模式要利用 物品或服务使用权的转让来获利，最关键的特点就 是共享物品能带来大量的需求，可以产生商业上的 规模经济。但是物品若具有普遍性，则意味着市场进 入壁垒很低，会存在强烈的模仿性。那么，哪些物品 或服务市场会存在强烈的模仿性呢？这一般与消费 者的生活质量以及工作环境有关。比如，人们生活或 工作所必需的交通工具，共享单车就是一个典型案 例。随着 ofo 第一批单车的推出，各色各样的共享单 车涌现出来。当然，住房也是基本需求品，所以各种 各样的共享住房迅速跟进这股潮流，出现了小猪短 租等一系列共享平台。 3. 以互联网作为操作平台。现代意义上的共享 商业模式都是以互联网作为操作平台，进行一系列 相关的商业活动。例如，利用现代卫星技术进行定 位；利用互联网平台迅速搜索周边的商家或产品；利 用移动支付平台实现实时计费等。共享商业模式以 互联网作为操作平台，可以协助个体供给商摆脱对 于大型商业组织的依赖，直接向消费者提供产品或 服务，并且个体供给商还可以利用互联网共享平台 寻找到更加广泛的需求方。

最终实际结果是，互联网 把个体供给商和需求者直接联系起来，把分散的闲 置资源整合起来，提高了这些资源的流动性与使用 效率，共享平台也可以获得一定的收益。 三、共享商业模式存在的问题 1. 行业淘汰率高。共享商业模式具有产品或服 务模仿性强的特点，因此容易导致行业竞争激烈，引 发高淘汰率。共享经济的兴起在众多领域引发跟风 热潮，如汽车、雨伞、充电宝、篮球、图书、睡眠舱等。 但某些领域已经被证明只是盲目跟进，在北京、上 海、成都等城市出现不久的“共享睡眠舱”，不是被警 方查封，就是主动暂停营业。自行车市场，2016 年参 与市场竞争的共有几十家企业，经过一年多的惨烈 混战，市场上仅留下 ofo 和摩拜等被看好的企业。出 租车市场，2016 年滴滴出行成功收购优步中国的品 牌和业务，形成一家独大的形势。 2. 销售费用过高。行业淘汰率高导致的结果就 是共享店铺模式弊端，企业疯狂进行宣传，最直接的方法就是