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共享经济商业模式要素联动机理研究.DOC

wxianyue3年前 (2021-01-19)共享经济588

河北工业大学经济管理学院南开大学滨海学院为了构建共享经济商业模式理论框架提供支持,木文通过运用系统性文献回顾 法对传统商业模式内涵及核心要素经典理论进行梳理,提取商业模式10个核心要 素作为解释变量,对共享经济9大领域内15个代表性企业及其产品展开 分析,探 宂共享经济模式要素的联动机理,挖掘中国情境下共享经济形态隐含 的内在逻辑。 研究发现,传统商业模式的要素体系基本适用于中国情境下共享经 济的商业模式, 较之传统商业模式而言,共享经济下企业所需只备的商业模式 核心要素的条件集合 被放宽,共享经济商业模式为企业提供了更为宽松的发展 环境。但是,需聚焦的问 题在于供给者在什么情况K会完全依赖共享经济帄台以 实现供给的稳定性,而能否 建立帄台与供给者之间良性的依存关系是共享经济 商业模式发展的关键问题,这也 是井享经济商业模式能否得以存续的核心所在。 关键词: 共亨经济;商业模式;要素联动;QCA; 基金:国家社会科学基金项B,项B编号:14BGL078, 17BJY033 Research CombinativeEffectiveness EssentialFactors SharingEconomic Business Mode GAO Su-ying ZHANG Ye WANG Yu_chan School Management,Hebei University Technology;Binhai College,Nankai University; Abstract: theoreticalframework sharingeconomic business model, paperillustrates corefactors traditionalbusiness model comprehensiveliterature review perspective. investigateinterior logic sharingeconomy Chinesecontext combinativeeffectiveness among essential factors sharingeconomy, 10 essential factors arc selected independentvariables carryout qualitative comparative analysis 15representative enterprises industries.Research finds essential factors traditionalbusiness model theoretically fits new business model under sharing economy, compared traditionalbusiness model, enterprises requiredless complexity corefactors businessmodel under sharingeconomy, businessmodel under sharing economy offers enterprises more easy developmental circumstances. However, conditionsunder which suppliersrely sharingeconomy platform ensuresupply chain stability, while keyissue sharingeconomy establisheffective correspondence between platform suppliers,which crucialconcern sharingeconomy continuality. Keyword: sharing economy; business model; combinative effectiveness among essential factors; QCA; 作为经济活动完备的表现形式,商业包含四大和互联系的模块,即交易主体、交 务的供给方、需求方以及经济帄台。

作为一种新的商业模式,“共享经济”概念由 Economist))于2013年3月正式提出,它是由信息技术和现代管理理念催生 的依托互联网为主耍形态的商务帄台,共享经济活动打破了公私间资 源利用的界限 m,其本质在于整合线下闲散物品和服务,释放过剩产品和人力 资木,以实现资源的 优化配置m。木文聚焦于多种因素单独或共同对共享经济 商业模式产生作用的微观 机理,验证传统商业模式理论是否适用于共享经济商 业模式,探寻共享参与者乃至 社会整体获得可持续发展的路径m,旨在为构建 共享经济商业模式理论框架提供参 一、研宄设计共享经济帄台通过建立移动LBS应用、动态算法与定价、双方互评体系等一系列 制,促使供给方与需求方通过共享经济帄台进行交易。本文选取涵盖要素最为全面 的Osterwalder和Pigneur的BML经典模型,并结合Hamel以及Shafer模 型的启发 对核心耍素进行微调,提取本文的核心耍素体系,在实证分析中验证 该核心要素体 系作为解释变量能否以及如何影响共享经济商业模式的运行。 (一)研宄方法 定性比较分析(QCA)由美国社会学家查尔斯•拉金提出的基于波尔代数的逻辑 思维 方式,主要是寻找集合之间普遍存在的隶属关系及对宏观社会现象进行因 果分析的 技术,该研允方法整合了两者优势,突破了质性研允与量化研允的二 元对立。

QCA 方法的建模原理不着眼于解释变量和结果变量间的相关性,而是从 原因角度寻找案 例的井同特征,认为单一自变量不是影响因变量的唯一因素, U1。具体来说,定性比较研究针对案例展开的对通往既定结果的各条原因组合路径 进行诱因分析,并运用样本数据构建因果关系,通过在案例资料与相 关理论间不断 对话,分析多重条件导致结果的逻辑条件组合。QCA建模过程中需 要收集只有相似 结构化特征的案例集群U1,遵循量化研究的逻辑思路对每个案 例进行数据的采集、 编码和运算,分析过程注重单个案例的异质性和复杂性,研 宄结论既注重推广性又 注重解释力m。 (二)样本案例的选择 共享经济产品涉及各行各业,总体样本集边界难以确定且内部差异较大。QCA对 例的样木规模限制在中小样木的范围内,QCA在对中小样木分析中较其他研究方法 能够提供更加有效的分析M。本文选取共享经济领域内的代表产物(企业/ 产品)组 成案例集,寻找屮国情境下普适共享经济商业模式要素的联动路径。棊 于立意抽样 原则,本文选择己基本融入中国经济体系或中国本土孕育的共享经 济产品展开研宄。 在对共享经济总体特征进行深入理解后,充分调查收集样本的 已知资料,根据数据 可得性原则,从9大共享领域内(65个国内外突出企业) 选取15个共享经济企业/产品作为研宄对象(如“”所示)组成案例集列于表 lo 表1共享经济领域代表企业 (三)解释变量的设计 根据商业模式的核心概念,结合与当前经济发展阶段相适应的新产品成功耍素, 洞察需求。

对消费者需求的清晰洞察能够唤起消费主体强烈的认同感知。企业应挖掘真实的 顾客细分。在洞察顾客需求异质性的基础上,根据明确的战略业务模式和特定的市场上客 属性、行为、偏好以及价值等因素对客户进行差异化定位,有针对性地使具有不同 需求的客户群体对产品都感到满意。 市场范企业推出一件新产品前需要划定清晰的市场覆盖范围,满足有利竞争原则、效率 顾原则以及保护消费者原则;同时,要确保没有由于技术标准、商业惯例以及地域 文化等因素而导致的较为严重的市场壁垒。 政策环境。在新产品的全生命周期中,政府政策环境的引导能够有效规范和指导企业、产品 经营使命。企业经营使命是企业长期生产活动建立的价值观和信念,企业规模无论大与小, 业员工与生产行为所秉持和遵循的经营使命和愿景必须具备•-致性;同时,企业经 营使命需要与客户以及内部员工等多方而期望相匹配。 营销模式。营销模式是以产品为中心所构筑的推广和销雋体系,其核心在于能否最大限度 迎合市场,将产品价值最大程度的展现并使顾客充分感受到,同时做到要比竞争 对手更有效率,凸显优势。 关键资源关键资源是企业竞争优势的源泉,企业并非一定耍从企业内部资源中获得关键 资源, 还可以通过建立战略联盟的方式以低成本的市场交易迅速获得市场资源; 同时,协 调资源合作双方在经营管理上的差异,以降低合作组织的管理协调成 本与难度。

合作伙伴。企业必须拥有与其达成高层次合作关系的利益方,通过明确的合约约定,双方 共同 认可并在生产运营的各个层而展开沟通,秉承共同目标,相互信任、共担风 价值结构。―个企业乃至商业模式的运营价值将通过系统内部企业价值与顾客价值的动态 达到最大化,发挥系统整体价值的协同效应、帄台效应,形成“竞合”体系,吸纳更 多的资源形成最佳的价值生成结构[7]。 10. 运营利润。 盈利是企业良性运营的表现形式,利润是企业创造的价值产物。运营利润反映了 行的核心要素之一。(四)结果变量的设计 公司发展优劣的评价标准与评价角度和评价主体有关,本文着眼于企业本身, 综合 考虑经济发展阶段、经济周期、宏观经济政策以及产品生命周期对企业内在 价值进 行衡量。作为反映企业内在价值的综合性指标,企业估值能够奋效衡量投 资价值和 未来发展。本文选取企业估值作为结果变量对共享经济企业进行衡量, 评估企业发 展程度m。风险投资领域具有一个清晰的门槛,将估值超过io亿美 元的企业称为独 角兽企业。本文考虑到为保证企业发展的稳健性,选取企业估值 20亿美元作为评价 标准,将企业估值超过20亿美元的企业的结果变量赋值为1, 企业估值低于20亿 美元企业的结果变量赋值为0,据此设计真值表。

表2变量设计梳理表 (五)QCA 变量赋值表 根据表2变量设计,本文通过多种途径收集案例信息,并对各个案例的解释变 行1和0的赋值,构建真值表如表3所示。表3案例变量真值表 表3案例变量真值表 二、清晰集QCA与商业模式要素联动分析 (一)单变量必要性分析 本文对单个变量能否构成“共享经济高估值企业”这一结果变量的必耍条件进 证。结果显示单一变量的必要一致性均小于0.9,无法构成其结果变量的必要条件。 即单一变量无法作为解释结果变量出现的原因,共享经济企业内在价值 因素共同造成的。(二)清晰集定性比较分析 如表4所示: 表4定性比较分析结果 三、案例验证 本文主要针对覆盖比率较高、限定条件具有较高价值的两种路径组合进行详细解 (一)路径1高企业估值=洞察消费者需求*差异化顾客定位*市场范围明晰*经营使命及愿景 匹配 *政策环境支持*营销模式恰当*合作伙伴稳定 (di*cs*mr*om*ep*mm*〜kr*cp*〜op)。该条件组合的含义是在国家经济政策予以 支持的宏观环境下,井享经济企业需要明确洞察消费者的真实需求,基于此在 制定 企业内部战略时进行差异化顾客细分以及产品市场的清晰划分,并匹配明 确合宜的 经营使命、企业愿景以及恰当的营销模式;同时,企业需要冇稳定的合 作伙伴,为其 提供充足的资金供给。

本文所选案例集中了人人贷、ETCP、陆金所都可以被这个条件组合所解释。以陆 所为例解释其商业模式的核心耍素联动机制,陆金所中文全称为上海陆家嘴国际金 融资产交易市场股份有限公司,隶属于帄安集团,是上海唯一一家通过 国务院交易 场所清理整顿的金融资产交易信息服务帄台由P2P业务起家,继而 推动B2C、B2B以 及F2F等多项业务,发展出Lufax网络融资帄台和Lfex金融资 产交易服务帄台为代 表的综合线上财富管理帄台。陆金所在明确自身定位的前提 下,不满足于纯帄台模 式,凭借其成熟的技术、风控、运营和品牌(MM)塑造了 一个专业输出管理和技术 能力的帄台,提升自身风控能力,并筹备接入更多标 准化金融产品(DT),明确将 顾客定位在高风险偏好群体(CS)以及其作为信 息屮介帄台的角色定位划分市场范 围(MR)。同时,陆金所依托实力强劲的帄安 集团形成隐性的风险共担机制,为投 资人建立投资信心(CP)。陆金所的价值在 于帄台独特的标准化金融资产运作和销 售能力(0M),这不仅为陆金所带来源 源不断的资金支持更为其吸纳了众多稳定的 合作伙伴。这种“基于互联网思想的 金融” m作为市场经济和社会经济的混合物, 通过法律法规和资本内在规则的 调节,在政府直接监管以及数百万参与者以及竞争 者的协同管理和约束下 (EP),形成了共享经济环境下新型的共享金融模式XM。

随着银行体系的日渐低靡,互联网上涌现出一种被称为“对等信贷”或“社会 贷”的新型借贷模式。2012年末,国内P2P借贷服务帄台超过200家,可统计的P2P 帄台累积交易额超过100亿元,截至2016年末,国内正常运营帄台 1625家,累积交 易额保守估计为3. 36万亿元。由于其免除屮间人费用以及高昂 的利率成本的在线 融资机制,异致金融市场上逐渐形成了 P2P借贷替代传统银 行的借贷工具之趋势, 这一趋势通过新技术满足消费群体的现实和潜在需求, 新商业模式实现了高增长市 场,不断“蚕食”原有商业模式内的既有顾客并开 拓新顾客。 (二)路径2 高企业估值=洞察消费者需求*差异化顾客定位*市场范围明晰*经营使命及愿景 匹配 *政策环境支持*营销模式恰当*关键资源充足*合作伙伴稳定M介值结构完善 (di*cs*mr*om*ep*mm*kr*cp*vs)。该条件组合较之第一种条件组合更加严格, 该条 件要求共享经济产物需要在政策支持的宏观环境下,洞察消费者真实需求, 清晰划 分产品市场范围并明确定位经营使命及愿景,匹配恰当的营销模式。企业 需要掌握 充足并稳定的供应商资源供给,完备的资金链,形成自身完善的价值 结构。

本文所选取案例集中滴滴和Airbnb可被这一条件组合所解释,这两个案例在中 场具有极其相似的成长历程。滴滴和Airbnb代表了共享经济模式下最先进入市场的 两大行业和产品,进入初期因享受“资本”补贴而价格极低,被大众 接受程度较高, 由此大幅占据市场,令传统行业竞争者颇有怨言。监管部门逐渐 认识到这一现实冲突,据此出台和关新政策进行规范和引导,逐步拉帄收费标 运营职责,对共享经济商业模式进行完善,形成了多重利益相关群体和谐共存的局 面。本文选取代表产品滴滴展开对商业模式要素联动机理的剖析。 “滴滴”起源于2012年,于2016年成长为占据国内移动出行帄台99%份额、涵 出租车、专车、快车、顺风车、代驾及大巴等多项业务的垄断型企业。2012年滴滴 帄台上线,进入基于用户体验和反馈的市场培育期和探索期,不断根据 企业定位并 结合手机端APP客户反馈的负面评论进行迭代和产品更新(DI)。用 户量帄稳上升。 2014年到2015年间,滴滴用户使用量出现了爆发式增长,借由 着这一阶段的成功, 滴滴产品展开差异化定位,开展专车等一系列具有针对性 的市场动作(CS),相继推 出顺风车、代驾、快车、大巴等多元化业务(MR),在 同时期同类产品中居于下载 和使用榜首。

随着市场竞争者的不断涌现,快的、 Uber等庞大对手的压力,滴滴和 帄台上的众多市场产品进入持续补贴的市场策 略阶段。这一阶段的滴滴公司率先探 索适应于新经济形态的出路,将经营使命和 愿景定位于“基于世界级的大数据团队 的出行帄台”(0M)共享经济商业模式的要点,从当前的“动态调 价”、“搭配合乘”以及“上车地点推荐” 等功能中可见其使命定位和战略 布局。滴滴跳出了其市场竞争者的依靠补贴的路径, 将数据和用户体验作为业务 的发力点,瞄准出行行业的所有细分领域,整合出行资 源打造一站式移动出行 帄台(VS)。2016年伴随着滴滴成功合并快的、Uber中国, 滴滴终于成长为大 而全的出行帄台(KR),并逐渐向国外市场渗透。同年7月,国家 出台《关于深 化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》,以及《网络预约出 租汽车经营 服务管理暂行办法》,成为全球首个网约车合法化国家,为滴滴以及共 享出现的 可持续发展培育了优沃的市场环境(EP)。滴滴公司在营销模式上独树一 分发挥资本的力量,向不断完善的业务进行输血(CP)。网约车模式改变了传统出行行业的潜在思维方式,这并非源于技术发明木身, 而是 源于对顾客需求的洞察以及对价值理念的重新定义。

新商业模式下对市场新 进入者 以及市场规则进行重新定义和重构,以新的理念来重组现有资源推动价 值生成,属 于一种范式创新。 境支持”和“运用恰当的营销模式”两个核心要素,政策环境支持以及营销模式非 常重要;企业还需要具备的核心要素,包括洞察消费者需求、市场范围 明晰以及公司 经济使命及愿景的匹配。从实证结果来看,经济新常态下的企业在 共享经济商业模 式下较之传统商业模式具有更高的适应性,共享经济使商业模 式的核心要素要求放 宽,这就为企业提供了更为宽松的发展环境,这也是井享 经济商业模式的特点和优 势所在。共享经济以民主自营形式分享共奋资源,使用 权的重要性超越于所有权, 实现丫经济资源匮乏与经济产能过剩之间的帄衡点。 但是,需聚焦的问题在于供给 者在什么情况下会完全依赖共享经济帄台以实现 供给的稳定性,而能否建立帄台与 供给者之间良性的依存关系是井享经济商业 模式发展的关键问题,这也是共享经济 商业模式能杏得以存续的核心所在。 魏炜,朱武祥,林桂帄.基于利益相关者交易结构的商业模式理论[J].管理世界, 2012, 28 (12) VanAlstyne darkside sharingeconomy".and how 八cm,2014,57(11) :24-27. Sharingci ties sustainableconsumption integratedframework[J]. Journal CleanerProduction, 2015, 34 毛湛文.定性比较分析(QCA)与新闻传播学研究[J].W际新闻界,2016, 38 王程鞾.腐败的社会文化根源:基于模糊集的定性比较分析[J].社会科学,2013, 35 (10) KatzA,et a.l. Fuzzy-Set Analysis StatisticalAnalysis RivalTools. Explaining GreatReversal SpanishAmerica[J]. 2005. 张晖明共享经济商业模式的要点,邓霆.企业估值屮的定性分析方法[J].复旦学报:社会科学版,2010,76 :71-82.[10] 侯旻,顾春梅,王钟辉.互联网帄台对互联网金融产品感知风险的影响[J].

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