本周：广东率先发布餐饮业复工指引、口碑平台推出“到店自提”服务，涵盖300个城市超3500个餐企商家、家乐福“同城配”上线苏宁易购、苏宁超市推8项商户入驻优惠、继推出36天免租及物管费后万达商管再发帮助中小微商家通知、微信支付开通“智慧零售”入口、今年1月全国新开业26个商业项目、万达广场推“宅家易购”计划扶持6万商户转攻线上、深圳南京购物中心逐步正常营业、星河携手Costco，二店落地上海浦东康桥、海底捞外婆家等餐企恢复外送服务、Forever21被收购作价8110万美元、GAP旗下Old Navy退出中国市场…

来源 | 铱星云商新媒体中心

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民生消息及政策

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广东率先发布餐饮业复工指引，明确餐饮复工复业细则

2月20日下午，广东省人民政府新闻办公室发布广东省餐饮行业复工指引，明确了关于餐饮复工复业的各项细则。对疫情期间能提供堂食服务、餐饮服务的基本要求、从业人员管理、用餐人员管理、场所清洁消毒、原材料采购验收、加工管理、设备管理、供餐服务要求等方面进行了指引。全省目前以县（市、区）为单元划分防控区，并根据疫情现状及发展态势，按照近14天新增报告确诊病例数、近14天新增报告本地感染确诊病例数、近14天是否发生本地暴发疫情等标准，分为Ⅰ级、Ⅱ级、Ⅲ级、Ⅳ级共四个等级。对于分区分级防控工作指引中的Ⅲ级防控区的县（区）试点餐饮企业限制堂食服务，分级为Ⅳ级防控区的县（区），餐饮经营单位可以开放堂食服务。

图源：广东省卫生健康委官网

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口碑平台推出全国300个城市“到店自提”服务，超3500个餐饮品牌加入

2月20日，阿里本地生活旗下口碑平台联合商家餐饮共享运营公司，全面推出预约自提服务，消费者可以线上预约线下到店即拿即走。该服务已覆盖北京、上海、杭州、广州、南京等全国300个城市。其中，COSTA、必胜客、GODIVA歌帝梵、DQ、百果园、汉堡王等超过3500个餐饮品牌开通自提通道，涵盖了快餐、面包甜点、正餐等多个餐饮品类。

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10公里半日达，家乐福“同城配”上线苏宁易购

不久前，家乐福“1小时达"到家服务接入苏宁易购APP，不少家乐福门店生活圈3公里范围内的消费者都享受到了到家服务的便利。为了让更多的消费者享受到线上下单、线下家乐福急速送达的服务，全力保障消费者在困难时期的生活所需，家乐福推出“同城配”服务，将服务范围扩展到家乐福门店生活圈10公里。目前，家乐福中国在全国51座城市209家门店，通过苏宁易购APP，均能享受到3公里范围内"1小时达"餐饮共享运营公司，3-10公里“同城配”半日达服务。

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苏宁超市推8项商户入驻优惠，包括免年费、佣金，流量共享等

2月16日，苏宁超市发布平台商家召集令，出台8项针对线上平台商户的补贴措施，从费用减免、流量扶持、广告运营和物流支持等方面给予超市商家扶持。其中，针对2020年2月续签或者入驻的苏宁超市商家，给予免收一年年费以及平台佣金直接八折的优惠政策；2020年2月-3月防疫类商品（口罩、消毒液等）、基本民生类商品等308个四级类目免收年费和平台佣金等。

图源：界面新闻

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万达商管：可延期缴纳租金及物管费，超100亿资金驰援中小微商家

2月20日，万达商业管理集团有限公司发布通知，为了与所有商家共克时艰，万达商管集团疫情初期在全国率先推出免租举措：免除所有万达广场经营商家2020年1月25日至2月29日租金和物管费。如合作商家在恢复经营后现金流困难，可通过网络服务平台向其租赁的万达广场申请，延期缴纳2020年3月和4月的租金及物管费，商管集团将对全国六万多户商家进行一企一策审核，最长可延期至2020年12月底缴纳。为解决万达广场中小微商家现金流困难，万达商管集团联合微众银行推出商家纾困融资方案，预计至少100亿元资金驰援中小微商家。万达广场单个中小微商家可授信100万元额度，同时可享受优惠贷款利率政策。

图源：万达商业管理

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微信支付开通「智慧零售」入口，已接入沃尔玛、优衣库等商家

2月18日，微信支付页面开放“智慧零售”入口，深圳地区用户可通过微信客户端“我-支付-腾讯服务-智慧零售”访问腾讯智慧零售小程序，目前智慧零售已接入商家包括每日优鲜、永辉、优衣库、沃尔玛等。据了解，智慧零售入口的放量将逐步扩大，继2月18日起在深圳落地后，将陆续在北京、上海、广州、成都、重庆等地上线。除了极速到家、大牌好店，智慧零售小程序还推出云逛街、新鲜事等板块，用户可以在线获取关注购物中心的一手动态及评测。

图源：腾讯智慧零售小程序截图

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项目动态

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近六年最少，今年1月全国新开26个商业项目

据统计，2020年1月新开各类商业项目26个（单体商业建筑面积2万平方米以上，不含专业市场、酒店及写字楼，部分为存量改造项目），新增商业体量超182.44万方，平均商业体量约7.02万方。从以往记录的数据上看，这是六年来开业量最低的。

图源：联商网

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扶持6万商铺转攻线上,万达广场推出线上“安心优选，宅家易购”计划

2月18日，万达集团宣布，正式推出线上营销计划“安心优选，宅家易购”。据悉，该计划将依托万达广场小程序平台，扶植全国近6万家商铺转线上经营。万达表示，这次线上营销计划，既是在非常时期助力商铺经营，为不便出门的顾客提供优质服务，也是全国最大的线下实体商业平台，对线上线下互动营销的一次创新探索。

图源：万达集团

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深圳皇庭广场率先恢复正常营业时间，另10+家商场调整运营时间

本周，随着企业返工复工的继续，深圳零售商场逐步正常营业。其中，OneAvenue卓悦中心和中航城天虹购物中心（原华强北九方购物中心）均恢复正常营业，营业时间为：11：00-19：00；深圳印力中心恢复营业，营业时间为：10：00-20：30；茂业百货深圳东门、南山、深圳茂业天地、东门奥莱等四个门店也开始正常营业，营业时间为：11：00-19：00。除以上恢复营业商场外，据铱星云商不完全统计，其余14家商场亦调整了营业时间，值得一提的是，深圳皇庭广场恢复原营业时间，即：10：00-22：00，这也是深圳首个恢复原营业时间的购物中心。

深圳调整营业时间的商场，制表：铱星云商

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水游城和弘阳广场恢复营业，南京暂停营业商场陆续重新开业

南京弘阳广场经政府验收批准，于2月20日起恢复营业，营业时间调整为10:30-18：00。此前，弘阳广场于1月28日起暂停营业；同样地，自2月5日闭店的南京水游城，也已于2月21日重新开业。随着南京情况相对有效的控制，2月中下旬，南京暂停营业商场将陆续重新开业，包括新街口金鹰、中央商场、东方福来德、大洋百货新街口店等。

图源：各商场官方微信号

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品牌商家动态

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Costco中国内地第二家店落位上海浦东康桥

2月18日，星河控股集团旗下子公司——上海河裕实业有限公司与世界零售巨头Costco公司旗下独资公司浦东仓库发展有限公司联合以底价8.9841亿元获取上海浦东新区地块，该地块中包括中国内地第二个Costco项目。据了解，该地块位于上海浦东新区张江科学城的康桥工业区，离上海迪士尼仅一个地铁站。

图源：星河控股

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海底捞、外婆家、炉鱼等餐饮恢复外送服务，全国首批上线门店名单公布

日前，“海底捞外送”通过其官方微信公众号发布信息称，北京上海深圳西安南京的部分门店恢复外送服务，同时外送业务升级为“安心送”，支持“无接触配送”，暂不提供锅具的租赁使用和入户服务；外婆家也宣布外卖重装上线，美团外卖平台提供支持，首批外卖店分别是杭州上海深圳北京南京5个城市的26家门店；外婆家旗下烤鱼品牌炉鱼亦通过其官方微信宣布外卖上线，由美团外卖和饿了么平台提供支持，首批外送店包括杭州上海深圳北京嘉兴5个城市的9家门店。

图源：海底捞外送

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Forever 21正式被收购，作价8110万美元

由美国品牌管理公司ABG集团、西蒙房地产集团和布鲁克菲尔德房地产公司组成的财团于周三宣布正式收购快时尚品牌Forever 21，根据交易条款，ABG集团和西蒙集团将分别拥有37.5%的股份，布鲁克菲尔德房地产公司则将拥有品牌25%的知识产权和经营业务。ABG集团董事长兼首席执行官Jamie Salter表示，买方共出资8110万美元收购Forever 21，但因为同时会承担品牌债务，实际成本约为3亿美元，并强调Forever 21美国的448家门店会继续营业，未来将筹建高级管理团队对该品牌进行系统的改造。

图源：LADYMAX

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Gap集团旗下Old Navy退出中国市场，专注北美市场发展

Gap集团旗下Old Navy在进入中国近6年后将于3月1日全面撤出中国市场，以专注于北美市场的发展，该品牌部分门店已经关闭，官网和天猫旗舰店从年初就已开始进行清仓促销，于2月15日起停止销售，而质量问题的客服服务会持续到3月1日。Old Navy是Gap集团于1994年创立的一个廉价快时尚品牌，于2014年3月正式进入中国市场，在上海南京西路开设了中国首店，同时入驻了天猫开设旗舰店，并推出中文官网。截至去年11月2日，Old Navy在中国内地拥有11家门店，其中北京6家、重庆2家，武汉、广州和上海各1家。另悉，Old Navy今年将在北美开设超过800家门店，预计门店总数将达到2000家，这些门店将主要位于较偏远的城镇地区。

图源：Old Navy官网