我是谁？

在经营美容店中，我们难免会和员工产生不必要的矛盾，如果我们不及早的去发现问题，加以改正，就会导致矛盾逐渐日积月累，那么，优秀认真的员工早晚都会离我们而去的。

我们要做的不仅仅是和顾客搞好关系，同时也要照顾好每一位员工的感受。

小编今天就来跟大家讲讲，关于店长经营美容院中的九个大忌。

第一忌：忌推诿责任

如果店长都推诿责任，让下面的美容师顶锅的话，不但会使得自己在美容店中军心不稳得不到尊重，而且手下的美容师也容易养成相同的毛病。

第二忌：忌有功独享

美容院的经营讲究的是整体绩效的发挥，所以店长绝不可居功，相反的，应将功劳分享给部属，如此才能提振团队的士气。

如果店长总是有功独享，会易造成手下美容师的不满。

第三忌：忌不公平对待

作为一个美容院的店长，应该与员工要有良好的私人关系，但是我们要做到雨露均沾，不是仅仅只和店内的某几位员工关系好就可以了，而是要始终保持一颗一视同仁的心态，这样才能让员工感受到他们的重要性。

第四忌：忌高高在上不维护

把员工当成自己的内部客户，只有让内部客户满意才可以更好地服务外部客户。我们要学会换位思考，以身作则，只有自己亲自体验，才能知道员工需要什么，这样员工也能感觉自己受到了尊重。

第五忌：忌不会沟通

要明白员工的内心感受，很多时候员工突然的离职，是由很多原因造成的，其中就包括因为沟通不当而引起的，我们不能站在自己角度去考虑问题，总认为自己说的就是对的，却从不听员工的内心想法。

第六忌：忌不讲究诚信

诚信很重要，唯有诚信可以赢得人心，不能因为想让员工积极的工作，就承诺各种蜜罐美容院共享店长，规划出一副巨大的蓝图，最后却从不实现。

要在美容院中奖赏分明，说清楚要做的事情一定要做到，不能出尔反尔。

第七忌：忌不了解组织运作

美容院的经营必须各尽其职，充分协调沟通，才能提供最佳的服务，并创造良好的业绩，所以不懂组织运作的店长，势必导致美容院的经营破绽百出，士气低落，营业不振。

第八忌：忌不栽培部属

美容院是人才产业，唯有员工素质的提升，才能使经营效率有所成长，也不会有人才青黄不接的危机产生，故店长一定要重视人才的培育与开发美容院共享店长，否则，经营必会逐渐低落。

第九忌：忌工作不设定高标准