去过美容院的人应该都明白，美容院里一般都会设置贵宾间或者VIP间，这是大家可以赤裸裸看到的一种身份的划分，这是任何一个行业都会有的，也就是常说的大客户。除了你所看到的大客户外，美容院里还有你所不知道的客户等级划分。

美容院一般会把客户划分为A、B、C三类，在不同的美容院，划分的标准是不同的，相同的是都是根据客户消费额的多少来划分的。A类客户：顾名思义，消费额度和消费次数都比较高的客户，一般都是美容院的VIP大客户；B类客户：消费额和消费次数相对较高的客户。C类客户：消费额和消费次数都很低的客户。美容院为什么要把客户分为三大类呢？因为服务和销售。

在你的意识中，美容院是做服务的行业，那它们的服务必须尽职尽责做到位，大多美容院确实也是这样做的。但是当划分客户等级之后，服务的标准是不同的，对服务好坏的界定也是不同的。美容院员工一般划分为三类，第一类就是师傅级的老手，一般被称为高级美容师或者高级美容顾问，这类员工的服务对象是A类VIP大客户。第二类是成熟的美容师，这类员工的工作经验一般至少在一年以上共享美容院可以做吗?，有一定的行业经验，主要是服务B类客户的。最后一类就是学徒了共享美容院可以做吗?，学徒在学手期间是不允许接待客户的，一旦按照规定的时间，手法和专业知识考核过后就可以接待客户，服务的对象主要是C类客户。

在美容院的服务准则中，这三类服务的界定是很严格的，高级美容师或者高级美容顾问是不允许去服务B类和C类客户的，即使在你没有客户很闲的情况下。以此，美容师和学徒也只能耕好自己的一亩三分地，绝对是不能跨越等级的。知道为什么会有这样严格的服务规定吗？因为好销售。

不同的消费额度，不同的服务，这样是非常有利于刺激消费的，抓住的是人的虚荣心，尤其是女人。美容院一般都会有体验服务，你以为只是在让你单纯体验吗？其实是在升级你的消费。当你体验过一种更舒服的按摩手法，而且看到和你同龄的人在长久享受这种服务时。你的体验的满意度以及虚荣心会刺激你冲动消费。所以，在美容院，服务是可以去体验的，但消费一定是理性的，考率清楚是否是自己真正需要的，是否可以给自己解决问题。

在大型的品牌美容院，客户和服务的等级划分是非常明显的，而小型尤其是家庭式美容院却很少见，尤其在美容师很少的美容院。或许你也曾抱怨过，只是牌子大，做护理或者身体按摩的技术也就那样，甚至还不如你家小区那家小美容院，现在知道原因了吧。所以，做美容护理一定要选择适合自己的美容院，不一定大牌的就是最好的。

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