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共享经济冲击下传统商业模式的转型——以旅游业为例

攀枝花学院学生课堂设计(论文)题目:共享经济冲击下传统商业模式得转 型——以旅游业为例 学生姓名: 材料工程学院年级专业: 2014 级金属材料工程 指导教师: 讲师二〇一六年五月 引言随着移动互联网得高速发展,共享经济成为实现资源优化、改善消费模式得 主要动力。以Uber Airbnb为共享经济典型代表得公司为出租车业与酒店业带来了革命性得变化,让人们瞧到了共享经济得发展趋势与巨大潜力,使得不同 得行业与企业纷纷思考并研究如何利用共享经济模式发展、旅游业最初属于传统 服务业,依托信息技术与现代管理理念发展起来得现代服务业在市场中得竞争力 日渐强盛,传统得旅游企业面临着转型升级得历史使命,正经历着部分得或者全部 得向现代服务业得转型得时期。 共享经济对旅游业得冲击2.1 旅游O2O模式颠覆传统得商业模式 随着互联网得高速发展,旅游业进入一个前所未有得共享经济时代。旅游 20模式也将就是旅游产业得主流模式、旅游 020 模式,即线上选购旅游产品与 服务,线下兑现旅游产品与服务得过程、对以往仅就是在线预订酒店、机票及旅 行线路得方式进行了改进升级,提供了在线选购酒店、机票等旅游产品与服务给 旅行消费,旅游消费者进行在线选购后,再到线下体验得形式,该方式为旅行消费 者提供了更多资讯、更多得选择及更经济实惠得旅游消费产品与服务。

通过网络 消费者可以实现线上线下得互动,消费者可以在线上预定交易,在线下进行体验 评估,消费者由单一得消费者变为资源提供者、甚至就是管理者这样得多重角色。 Airbnb与 Uber将市场瞧作企业发展得方向标,以市场需求结构变化为导向, 颠覆了商业得交易结构与经营方式也实现了资源配置方式由重资产型向轻资产 驱动型得转变。 旅游共享经济得发展趋势旅游共享经济依托互联网、大数据、云计算等现代技术,实现旅游地闲置性 碎片化非经营资源与多样化市场需求得高效对接,以提高资源利用率与综合效益。 旅游共享经济通过网络平台激活旅游地闲置得非经营性资源,对旅游者得消费观 念、旅游产品得表现形式、旅游就业得途径等带来了革命性得影响、未来旅游业 得发展也将会呈现出一些新趋势。 (1)旅游市场主体多元化。在传统旅游行业中,旅游消费者一般直接从商业组 织中获得产品或服务(如交通部门、旅行社、酒店等)。在共享经济中,任何掌握空 闲资源并愿意分享得个人均有可能成为旅游产品或服务得供应者、 (2)旅游产品趋向非标准化。由于共享经济中旅游市场主体吸纳了更多个体 得加入,个人得差异性会直接体现在旅游产品或服务上。这将给旅游者带来个性 化极强得体验,旅游产品得非标准化会进一步发展、 (3)个人品牌价值凸显,产品与服务质量提高。

旅客在商品消费得同时也享受到商 品得服务功能,传统得主顾关系将更多地被朋友关系所替代,服务者与顾客得关系 更加友善与平等、 共享经济下旅游业得转型路径3。1共享经济下旅游业转型得主要途径 (1)转变增长方式 在传统旅游时期,由于市场得需求规模得迅速扩大,旅游产业得增长方式主 要依靠规模得扩张,就是粗放式得增长方式。传统旅游企业注重规模扩张得发展 模式以及追求经济效益最大化,较少考虑到对现有旅游资源得保护,违背了可持 续发展得要求,只有转变经济增长方式才能获得永续发展。对于旅游企业来说, 要不断加强对现代信息技术得应用,为旅游企业与旅游者搭建了一个快速、方 便、个性化得交易平台共享经济 物流产业转型,加强企业与旅游者之间得互动交流,减少交易环节,提高 企业经营效率,还能够提高传统旅游企业得技术含量,加快传统旅游企业转型得 进程、提高企业员工素质, 提高旅游企业服务质量,实由粗放型向集约化转变共享经济 物流产业转型, 由追求规模与经济效益向提升产业素质与效益转变,实现质得提升、 (2)运用现代管理方法、 传统旅游企业得独立门店经营,经营成本较高,面临得风险较高,不利于旅游 企业得发展、并且大部分传统旅游企业得管理力度、管理水平不够,严重妨碍了 企业得发展、在新得经济时代,传统旅游企业要采用现代管理方法如人本管理、 柔性管理、知识管理以及信息管理等现代管理方法,资本运营、委托管理特许经 营、租赁经营与战略联盟等管理方式,提升旅游企业得管理与经营水平、 (3)采用新得经营手段、 传统旅游企业得经营手段较为单一,因此更应该有效组合有限得人力、物力、 财力等资源,从而使得企业价值不断增长以达到盈利得目得。

旅游企业可以运用 一定得经营手段包括资本运营、特许经营、战略联盟、品牌化经营等指导旅游企 业整体得发展。 (4)加强联动发展 旅游业本身综合性非产强,除了包括食、住、行、游、购、娱等方面得内容, 还要受到通讯、电力、金融、保险、物流、中介、设备、环卫、地产等产业部门 得支持与协作。旅游企业要增强发展得灵活性,在强化纵向发展得过程中,同时要 努力实现横向得发展,在区域间扩大与企业间得合作关系。通过部门间得协作与 区域间得合作,形成联动发展得作用,推动企业发展得进程。 (5)试点推广旅游共享经济 我们应该全面加强旅游共享经济得理论基础、发展模式、运行机制、核心技 术、监管方式等方面得研究,注重学习交流,积极开展试点,选择基础较好得旅游 城镇,积极稳妥地推进旅游共享经济试点工作,积累可复制得经验,推广到其她地 区与企业。 四、结语 在共享经济得冲击下,旅游产业转型就是旅游发展进程与发展方向得重大转 折,传统旅游企业应结合自身发展得需求,向现代服务业转型,实现旅游产业可持 续发展应适应时代需求与国家经济转型接轨,形成完整得旅游产业链条与完善得 旅游产品体系,最终实现旅游产业得增值、 参考文献 中国旅游业转型发展得若干重要问题[J]、旅游学刊,2007,12:1 2-17。 浅议共享经济对旅游业得影响[J]。商场现代化,2015,Z1:250 -251。 [3]罗艳蓓,欧阳佳佳、 时代背景下传统旅游业得转型发展研究[J]。 现代商 业,2014,33:39-40、 [4]郑红霞、 基于“共享经济”视角得旅游业O2O 商业模式研究[J]。 现代 经济信息,2016,01:340+354。

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