被阿里和腾讯同时看上的新零售，究竟事何物——消费升级下的新选择

新零售这一概念，在去年就被马云提了出来，甚至喊出这样一个口号：纯电商已死，新零售已来。很多吃瓜群众吃着瓜，看着阿里，腾讯纷纷出手布局线下零售实体店，心里也很纳闷：线下零售实体店少说存在几十年了，最近几年更是被电商冲击的七零八落，眼看就要衰落，怎么突然之间，这些电商巨头又判了自己死刑，要布局什么线下新零售呢？

让我们先看看这些电商巨头最近都有哪些动作。

2018年开年，阿里腾讯两大巨头已经在新零售领域火力全开进行押注。腾讯这个中国最大的社交平台突然在2017年尾共享经济 消费升级，频繁地与零售扯上关系。50天内，腾讯先后战略投资永辉超市、超级物种、家乐福和万达商业，就连男装品牌商海澜之家也于前几日确认向腾讯出让5%的股份，同一阵营的京东也一起先后投资入股了永辉和唯品会，有媒体分析认为，这一转折点是阿里持续高调布局新零售。也就是2016年末至今，阿里以投资或收购的形式，将三江购物、联华超市、新华都、高鑫零售等几家上市公司拉入自己阵营。

可以看到，三大互联网巨头出手新零售，基本是几十亿上百亿的撒钱啊，看的吃瓜群众眼花。但是我们心里不禁又疑问了，这几十几百亿的钱出去了，究竟投的是个什么东西呢？为什么过去几十年不投，偏偏现在日暮西山了才出手布局？

要弄明白他们的动机，那就要先搞清楚什么是新零售。关于新零售的定义，这些巨头都有自己的说法，但是大同小异：

阿里巴巴：以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态。

苏宁控股：新零售下，物联网和互联网结合，感知消费者，预测消费者趋势，引导生产制造，提供多样化，个性化服务。

京东：第四次零售革命下，基础设施变得可塑化，智能化，协同化，实现成本效率和体验的升级。

中华人民共和国商务部：新零售是以消费者体验为中心，以行业降本增效为目标，以技术创新为驱动的要数全面更新的零售。

小米：新零售主要是改善效率，通过产品升级，释放消费者购买的欲望。

海尔：新零售和用户的融合，为消费者提供最佳的消费体验，提供定制化解决方案，颠覆现有制造体系。

看起来专业术语很多，很复杂对不对？那我就用通俗易懂的语言给诸君解释一下。

先来复盘一下盒马鲜生，盒马鲜生走的是线上线下结合的路子，我们可以称呼他们为餐厅，也可以称呼他们为菜市场，也可以称呼为生鲜电商配送，总之就是这些标签的集合体，核心就是数据，线下实体店，可以买新鲜的生鲜，也可以现场加工成熟识，更重要的是，依托于社区，全程电子支付，结合顾客购买的食材种类，频率，构建出一个社区生鲜数据库，更有针对性的调配仓储，提高效率，减少仓储冗余和食材损耗。

说到这里，可能大家有个初步的概念了，我再用一两句简单的话概括一下他们达到的效果就可以了。以前是超市卖什么我们买什么，现在是消费者买什么，超市卖什么。通过一段时间的培养数据，将社区客户行为特征，消费类型进行分类，针对性的经营，几乎可以确保每天上新，可以没有残留的卖完。这样做的好处就很显而易见了，坪效大大提高，盈利速度加快。

这几年电商把互联网流量红利瓜分殆尽，如今终于意识到了线下场景流量的重要性共享经济 消费升级，因为只有线下带有场景属性的流量，才可以真正代表消费者的真实消费需求，搜集线下场景流量，导流线上，是目前电商转型的重要发力点。

当然，新零售不可能只有这一种形态，不同的消费产品可以附属与不同的消费场景，不同的消费场景带来不一样的模式，具体还有哪些新的发展心态，还需要耐心观察。不过在我身边的一个营销模式引起了我的兴趣。

这种模式也可以归属于未来新零售的一种模式，因为产品属性的特殊，这种模式几乎不依托于这些电商巨头投资的任何一个线下实体场景中。

智能马桶新营销模式。这种模式出现不长时间，由青岛爱丽洁智能科技公司首先开始运营。本质上和新零售是相同的，都是线下体验，导流线上，建立数据库，线上线下结合。不同点在于，爱丽洁智能马桶的场景，是在大家都忽略的厕所中。因为智能马桶的产品属性，使用场景私密，真正的线下体验，就不能在家居建材市场里体验了，因为智能马桶的所有好处，都是在使用过程中才能体验得到。

新年前夕爱丽洁共享智能马桶项目得到了张铭博士2000万的战略投资，爱丽洁公司创始人、CEO陈世江表示，其发展前景非常看好，有望在细分领域里大展拳脚，带动整个厨卫洁具市场的模式创新。

总结一下，目前来说，新零售的主要特征，就是线上线下相结合，以客户体验为中心，以数据为驱动，流量通过线下导流到线上，构建一个线下真实消费场景的数据库，针对性的进行营销，减少库存，增加坪效。至于今后新零售还能创新出哪些新的营销手段，让我们拭目以待吧。返回搜狐，查看更多