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实体店的共享经济

wxianyue4年前 (2021-06-16)共享经济643
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讲真,开一家店其实是一个很严肃的问题。是感性(情怀)+理性(经营)的纠结;是预测未来5年内存话机率的判断与应变。

如果不够灵活,很容易就被闲置。我们直接进入主题:

从财报里,很多你以为好像快死掉的品牌(比如Nokia、大润发),往往过得非常滋润,你需要换个角度思考就会看到很多机会。

比如共享经济,很多实体店会需要这个衍生“服务”。

这不是在蹭热点,事实上我觉得扎堆的共享项目,尤其是共享女友的出现,都相当不靠谱。

共享这个概念也不是一件新鲜事,重点想强调的是,如何换个角度来看待。

为什么实体店需要共享?重点在于“消费频次”。

很多人觉得星巴克是卖情怀,是对也不对。情怀需要空间,空间是文化交流的必要条件,经营的计算是维持文化交流的必要手段。

星巴克其实是一家很重视数据分析管理的企业实体店共享经济,比如每月消费频次,然后再来调整展店速度、重新装修和公关策略。

简单举例:

比如一家店涵盖一万人的社区,如果每月销售4万杯,那就是每月消费频率是4次。(我只是用简单的计算举例来让你快速理解,实际上比这个复杂多了)

那么如果你不洋气(顾客不能因为去你店里就显得有范),你没有足够的知名度,你没有独特的魅力,你如何才能让消费者缩短频次?

撇开高单价行业,零售和服务业的消费频次一般是2~3个月1次。

所以你只能一直促销、发传单,才能引来足够的客户。

但是消费者可选择太多,可分配的时间却太少,就算是天天路过你的店门口,也不会想到要进去一下。主要是:

没必要去。

而共享经济,翻译成白话文就是说:利用不常使用,却又随时“可能需要”的物品(或服务)来产生租赁经济。

你不一定需要赚取这个租赁费,你可以换一下思路:其实共享经济,是经营公共关系,也就是:

提供需要,提高频次。

创造条件来满足消费者的“需要”,才能拉动消费频次!

别人是促销降低利润花样作死,你是积分享受贴心服务(赚个脸熟),这就是差距。

让消费者需要你、对你产生好感、愿意时不时的到访,这些才是共享项目的核心意义。

不一定会和你的主业一致,但肯定是有相关联,比如:

卖咖啡,和书就有相关;带着走的饮料店,和雨伞就有相关;服饰店,和太阳眼镜就有相关...为了节省你琢磨时间,举一些例子:

1、视听书籍共享:畅销书、儿童图书、进口图书、杂志、漫画、CD唱片、益智玩具

租碟、租漫画杂志是最早的共享模式,很多咖啡厅也开始有这样的免费服务。

或者比如老板你很喜欢音乐,可以欢迎大家来租借唱片(甚至还可以自选一些热门推荐),用来增加消费者的到访意愿。

至少摆设可以降低硬装修的成本。

2、空间共享:阅读空间、视听空间、会议空间、情侣空间、暂存空间(行李箱、某些特定杂物)、孩子游乐空间、太空舱(暂时休息睡眠小空间)

别小看这些挪出来的小空间,学校附近或是办公楼附近,有些人特别需要私密的地方,可以开会、洽谈(不方便在公司谈)、学习外语(一对一外教很喜欢)。

有些餐饮店(比如海底捞)也有设置儿童游乐空间,为了就是让大人好好吃饭聊聊天,几家人碰面要带着孩子一起去外面吃饭,立马就有选择你的理由。

另外,在小区、办公楼(半径300米内)、公共交通必经之路的区域,或是商场回馈会员的贴心服务等实体店共享经济,很适合提供各种租赁服务的共享服务,比如共用充电(桩、器、插座)。

甚至是快递代收、周边代购、菜市场代购等服务(劳力共享),也可以按你经营的类别相关需要列入。

还有很多好玩的共享项目,再列一些:

3、随身物品共享:雨伞(遮阳帽)、雨衣、太阳眼镜、充电设备、耳机(随身听)、Ipad(kindle)、移动硬盘(U盘)、饰品、行李箱(背包)

4、特定设备共享:打印机、复印机、投影机、传真机、DVD播放机、游戏机、工具箱(钻孔、打洞、锤子、起子)、电动摩托、推车

5、兴趣爱好共享:鱼竿、各种球类(羽毛球拍、篮球、足球、网球、高尔夫球杆)、缝纫机、小家电、露营帐篷设备、运动器材、料理电器(工具)、咖啡机、登山脚踏车

只要把季节、相关性、归还路径、费用等规划好,整个“押租”的费用流程尽可能贴心方便,就能提高顾客信赖。

小结语:

一来借,二来还,立即就把到店频次给增加了。剩下该做的,就是好好打磨产品特色(或是卖场场景)、增加一些特色活动,让到访的顾客,能提高购买转换率。

另外,还有按经营模式来思考的,比如出国旅游业者可以共享:wifi、手机卡、遮阳防晒设备、行李箱。一些半自助性质的旅游还可以共享巴士、共享导游、长年多次使用的门票券

只是用另外一种角度供你思考,拉动人潮的做法。

最后,要不要关注一下这个专栏?点一下就能进行关注

新零售

最后,提供一些不太相干的数据参考,主要用意是说“要改变,请趁早”。

只是多余的备注,不看也没事:

根据中国电子商务研究中心监测数据,2015年上半年零售总额14.2万亿元,全国网络零售额1.61万亿元,占社会消费品零售总额的比重为11.4%.(2014年上半年比重为8.7%)

国家统计局公布经济数据2016上半年零售总额15.6万亿元,扣除价格因素同比增长10.3%.其中,全国网络零售额2.23万亿元,占社会消费品零售总额的比重为11.6%.

粗糙来看,在没有黑天鹅情况下,大致不会有惊奇发生,实体零售与网路零售并非此消彼长的关系,是部分消费力被转移,总之有部分跟不上时代的经营方式会躺抢。

相关零售新闻报导:

华润创业联和基金入主“新美大”,除资金支持外,用户将通过美团、美团外卖与大众点评的App入口看到华润旗下的华润万家、苏果超市、Tesco、OLE、Vango便利店以及太平洋咖啡、华润堂等上万家门店都将“搬入”美团外卖。

腾百万的飞凡电商破局,阿里系的喵街也遇到相同的难题,那就是传统商场的抵制。虽然喵街甚至用免费提供智能转型解决方案来打动传统商场,但是传统商场却希望自己来完成向电商的改造,因为他们认为自己的用户数据是机密的,不能和阿里这样的潜在竞争对手共享。

零售内容延伸阅读:2016年中国零售行业市场现状及发展趋势预测【图】

2016年上半年,各类土地成交量同比下降0.9%。成交面积方面,全国300个城市各类土地成交面积共成交6.5亿平方米,同比下降0.9%.出让金方面,各类土地出让金达10783亿元,同比增长32.8%;其中住宅大幅增长52.4%,商办土地下降13.2%.

住宅用地成交2.8亿平方米,同比下降2.4%

商办用地成交0.9亿平方米,同比下降14.1%

成交面积均为2011年来最低水平。成交量下降价格或租金就会让租金变低吗?不会,而且短时间内还会持续变高。

介绍一部没人会在意的电影杰作《大空头》主要是说“Ain’t no one’s paying attention. No one, is paying, attention.” 没人注意到这事儿呢。完全,没人,注意到,这事儿:市场体制倾向于通过回避问题和制造更大的问题来解决早已存在的痼疾。

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