注：这篇文章的前半段是三年前我们在进行多媒体云联络开始启动的时候，有感而发，现在以云为依托的娓娓客服已经发布，而且依赖这一朵云我们完成了移动工作台的开发，并开始设计与实践认证培训的相关产品，这个产品将是我们启动众包服务的第一步，众包就是共享经济，共享经济就是共产主义的初级阶段。

大学的时候，同宿舍同学是广东人，问及毕业后的去向，他不无自豪的说，他将接在广州做生意的父亲的班，会成为一个民营企业的总经理，感觉很踌躇满志的样子，用现在的语言就是很屌的样子，我心中暗想，就那点儿出息，我有告诉你我是共产主义接班人吗？

“各尽所能，按需分配”，是共产主义社会的分配原则，我本人十分赞同！也很期待尽快进入共产主义社会，因为我需要香车和一香车的美女，不知是否可以得到分配？后来发现这是一个悖论，一，美女也是共产主义社会的一员，她也是可以按需分配的，她可能需要的是一车年轻小帅哥，老帅哥只有靠边站了，二，也许经过界定，我并没有尽所能，而是在偷奸耍滑，所以不能享受按需分配的原则。三，也许在共产主义社会中会有一个机构来界定需求的范围，必须先提出需求申请，然后等待审批，如果审批不能得到通过共享经济共产主义，则不予分配。这样看来，搞不好共产主义社会也会产生腐败。

种种迹象表明即使在共产主义社会中，我上面的需求也有些过分，看来实现的前景比较渺茫，做梦可以，还不能让太太发现。不过，请不要气馁，理想是用来坚持的，万一实现了呢?只是过程需要修正，结果也可以修正，我们可以先去实现修正共产主义理想，而互联网正在帮助我们去一步步体验。

前几天，我太太在清理家里用不着的东西，发现我们本来视为财富的满满两个墙壁的藏书以及两千多张的DVD已经变成了废物（前几年我们已经扔掉了几百张VCD），曾经化了大价钱买来的知识变得毫无用处（好的，我承认DVD大多是盗版的），而且占用了我五万多一个平方米的空间，他们中的很多是我们从大学带到济南，从济南带到上海，又在上海经历过多次搬迁的，现在竟然变成了弃物，变成了我一个PAD就可以容纳的信息，于是我们当机立断！保留蓝光以及互联网不能获得的碟片（你懂的），其余的全部送给家里的阿姨，保留有纪念意义的书籍，将其余的全部清除，看着空空荡荡的书架心情很好，它现在已经变成了我儿子的乐高展示柜。

为什么我们不再需要他们？因为我们很容易就可以从互联网上获取，而且不需要我们自己维护与打理，刚开始的时候，互联网在偷偷摸摸地为我们提供盗版的内容，我们下载时也不是很光明正大，现在不同了，大的互联网企业用大价钱来购买视频、音乐、电子书的版权，然后免费在互联网上公开，免费提供给我们，他们对我真好！这是什么精神？

这是舍小家为大家的精神！

这是大公无私的精神！

这是崇高的共产主义精神！

每每想到这里，我就不由的心潮澎湃，我仰望星空，天空是那么的阴霾！那一刻，我热泪盈眶！

为什么中国的房地产价格居高不下？为什么豪华车专宰国人？为什么很多商人为了一点蝇头小利就铤而走险，危害社会，危害群众？因为他们没有共产主义精神！没有用互联网络武装起来的崇高的、无产阶级的、为广大人民群众服务的共产主义精神！和互联网公司比，他们应该羞愧！汗颜！无地自容！强烈建议，将上述公司的领导者送到互联网公司进行深造！

当然，我们还不要忘掉那些尽管没有完全免费，但是在用自有资金来补助我们的具备互联网络精神的公司，如不为盈利生存的JD、一号店、TB、SN等等电商，他们已经充分领略了用互联网武装的共产主义精神，前几天向一号店的创始人邀功，告诉他我们家里现在已经不去超市了，全面从一号店购买日常所需，他说：恭喜你，你买的越多，从我这里占的便宜就越多！我们在补贴你的家用。你们信不信我不管，反正我信了，那一刻，我热泪盈眶！

我不停地被感动着，在我观看网络视频时、在我阅读电子书时、在我网购时，在@互联网络时。

去年开始，我公司开始开发基于浏览器和移动互联网络的视频通信产品，发现需要购买大量传统公司的专利、协议以及模块，需要支付大量的费用，负担很重。google公司听说这一情况时，马上意识到，这可能不仅仅是我们一家企业面临的问题，可能是很多创业型公司都面临的问题，就马上采取了行动，用6000万美元收购了拥有这一技术的公司，然后开源了，源了！免费提供给我们使用，我和我开发团队的老小伙伴们都惊呆了！难道google的创始人是白求恩吗？那天聚餐时，第一杯酒我们没有喝，而是洒向了西方，向用互联网武装起来的、具备国际主义精神以及共产主义精神的理想主义者致敬！你们对我真好！

开源又是互联网精神的体现，因为有那么一些有理想的、高智商的人类，他们愿意将自己的知识与成果分享出来，给那些有需要的个人与企业，从此我们就不去要去交那些昂贵的软件授权使用费，他们在各尽所能，尽管并没有各取所需，但是这些人类缔造了主流的服务器操作系统，缔造了大数据、云计算的相关技术，我们通过对这些技术的使用，建设了一个又一个商业项目。我一直在思考，开源组织难道只能靠企业的赞助，咨询与服务去获得收入吗？是否应该有一个更为有效的机制，让技术的提供者根据技术的商业价值去获得更大的收益？于是就有了开源2.0概念的倡议。

首先，我反对利用开源的代码去制作闭源的软件，用开源代码做出的成熟软件，亦应该在软件成熟后进行开源，这样才能反哺开源的贡献者，另外通过开源获得商业价值的企业，应该拿出获利的一部分给技术的贡献者，这样就可以让开源这件事有更好的发展，互联网是自由、分享的，但是也需要让各尽所能的牛人们，获取需要的利益。

云技术的发展让共享无所不在，我们通过云计算在共享计算资源、共享存储资源、共享网络资源，我们通过SAAS在共享软件，而共享的发展应该是实现共产主义的最佳途径，除了IT资源实现共享以外，互联网共享经济应该去实现人力资源的共享。我们知道目前互联网中最大的共享体是号称要改变人类出行方式的某滴，他们不仅实现了出行工具（汽车）的共享，也实现了人力资源（汽车司机）的共享，现在看来专车与出租车的共享特色在下降，而最能代表共享经济的是顺风车，因为顺风车共享出来的是闲置资源。将闲置资源如：私家车的剩余空间、家里的空置房间、个人的空闲时间与空闲能力拿出来共享，才能促进共享经济快速地发展。目前世界上最大的出租车公司UBER，最大的住宿提供者AIRBNB就是共享经济的产物，他们通过共享解决了住与行这两大核心问题。

更需要用共享经济来解决的是服务，因为服务无处不在，服务请求千遍万化，把独特的服务请求适配给合适的服务提供，将会带来更好的服务体验。而技术就是提供这样一个连接与匹配功能，让服务共享成为可能。共享经济下的服务，应该去解决这样一些问题：

1.解决企业的服务请求不均衡问题，譬喻我们有一个客户的服务和天气的相关性很大，高峰时需要6000个以上的服务人员才能满足客服的服务请求，而在大部分的空闲时间2000个服务人员就足以，这个问题只有通过共享经济的总包模式进行解决。

2.解决企业员工流失后的服务提供问题，很多企业员工的流失并非跳槽到其他相关企业，而是因为上班的时间、家庭的回归等，他们具备企业服务的技能，如果可以，他们又可以成为一个弹性的服务团队，继续进行服务的提供。

3.为广大的学生，家庭主妇，行动不便的残疾人员提供参与客户服务的机会。

4.解决通用的咨询问题。很多通用的咨询服务仅仅需要沟通就可以解决，如法务、税务、情感等等，如何可以将咨询的请求者与咨询的提供者进行精准的匹配，将为这个社会节省大量的成本。

要解决这些问题必须有一个系统，它首先能够连接并匹配服务请求者与服务提供者，而且能够对服务提供者进行培训与认证，能够支持远程的、移动的服务提供，这些功能就是我们的娓娓客服所做的！

互联网与共产主义是相通的共享经济共产主义，都提倡自由、分享与奉献的精神，而技术的发展让信息越来越对称，这些能力结合在一起，就促进了共享经济的发展，而共享经济发展到一定的程度，就成了共产主义的初级阶段。

我们有幸成为这一模式的参与者与推动者，不枉潇洒走一回！

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