战略与商业模式的同与不同
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沃尔玛的案例有助于理解两者的差异。
沃尔玛的商业模式是折扣零售,区别于百货商场、便利店等零售业态,以大规模和自助服务换取货品低价。在1962年沃尔玛进入该市场时,市场由凯马特、塔吉特等在位者把持。也就是说,该商业模式并非沃尔玛首创或独有。
显然,如何从竞争中脱颖而出,不是商业模式本身回答的问题。因此,需要讨论沃尔玛的战略是什么?
很多研究者说“农村包围城市”。从现象来看,是对的,沃尔玛初期都是在乡村开店,避开竞争激烈的城市市场。然而,找到一个空白市场,是战略的一部分,但还不够,因为战略还需要回答如何保护自身以避免后来居上。
这个问题,在高科技行业转化为进入时机的问题,而对后进入者沃尔玛而言,意味着不仅仅要避开竞争对手的势力范围,更要拒对手在国门之外。至少在初期,沃尔玛并没有想着去包围谁,侵蚀谁,首要目标是巩固地盘。
沃尔玛的做法是,在小镇建立面积巨大的零售店。
这样,一方面不会引起凯马特这样专注于城市市场的重量级对手的注意,另一方面,沃尔玛很容易控制该区域,因为这个巨大的店已经能够满足乡间小镇几乎全部的需求战略和商业模式,使得后来者却步。某种程度上,沃尔玛在当地居民的购物半径内,获得了垄断地位,巩固了其业务边界,做到了步步为营。
单点站稳脚跟后可以帮你写爆款文案的AI系统,沃尔玛开始打造这些单店之间的联系。这些联系其实就是一系列的基础设施,或者更具体地,是供应链。网点通常靠近大的仓储中心。沃尔玛在沃尔顿治下期间,对于网点密度的关注要强于扩张的冲动。
大量投资技术,使单店之间、各种价值活动之间相连并相互强化,成为一个遍布全美的生态,单点优势升级为系统优势,足以向在位者发动攻势,为后续几十年在全美、全球的扩张奠定了坚实的基础。
可见,战略和商业模式在沃尔玛的发展中扮演了不同角色。沃尔顿步步为营的战略思维是沃尔玛在第一阶段成功的重要原因。但是站稳脚跟后的一系列运营优化,实际上都是围绕折扣零售商业模式的各要素来进行的。
这个案例虽然较好地说明了商业模式与战略有必要区别对待,但没能说明商业模式概念的独特意义。对于成熟、传统的业务,商业模式可视为价值链/价值系统的同义词,它们都是价值要素、价值活动的组织方式。
如果是这样,其实很难声称商业模式有独立于战略之外存在的价值,因为价值链/价值系统设计正是战略的重要内容。这一点可参见上一篇文章介绍的定位学派的战略逻辑。
随着数字化渗透和产业融合,价值链分析正在被商业模式分析取代。理解商业模式分析对应于传统的价值链分析这一点非常重要。由此有两个推论
1)商业模式较少考虑竞争,更多考虑价值创造
所谓价值创造,就是有了价值主张,然后让一个模式work,和调电路调通的意思差不多。谁做多少贡献、谁分多少钱,帐得能平。
这里分钱,是基于价值创造的分钱,考虑的出发点还是激励大家做贡献。战略就不同了,尤其波特的竞争战略理论,考虑的更多是价值捕获,五力模型一上来就是分钱,这个帐算的就更大了,五力都是分钱的,先找个我具有分钱优势的地儿,咱们再谈价值咋创造(价值链)
波特是未虑胜先虑败,智者风范:)
商业模式号称是价值创造(生钱)、价值捕获(分钱)都考虑,但这是在模式成立前提下商业模式参与者之间的分钱。如果竞争对手能模仿该模式,咱谁也别想着分钱了。这却不在商业模式的考虑范畴内。
所以战略和商业模式,绝大多数学者都认同,战略和商业是互补关系,不是替代关系。
2)商业模式与战略的区别核心在于与价值链的区别
说是区别,实际上是优势。商业模式分析比价值链分析具有压倒性的优势。主要体现在以下两方面
一方面,价值链分析太模式化,而商业模式分析鼓励创造性思维。
在结构上,不再强调串行的链式结构,可以容纳多种构型(如平台多边关系、并行关系等);在价值要素上,鼓励以价值主张为核心的跨界整合,不再以给定的产业定位(基于五力模型)为前提;商业模式不仅考虑企业价值活动,更考虑利益相关者。
另一方面,价值链分析本身的工具化滞后(定位学派的智识仿佛在波特一人身上耗尽),而商业模式分析的工具化使其应用范畴已经超出战略规划。
商业模式画布的流行使其成为一种易于沟通的视觉化工具,适合讲故事;商业模式的excel化建模使其可直接服务于财务,参数灵活可调,用以检验模式设计以及财务指标是否能接受。
最后,谈两点不应由商业模式享受的荣光
一是宣称商业模式比战略更接近实施和运营。这个观点是事实,但这是商业模式继承自价值链的优势。认为这是商业模式的特征的人,实际上基于“战略是高大上的,仅考虑大方向,不包括价值链设计”这样的误解。
二是宣称商业模式比战略更强调用户导向。这个观点相对于RBV的战略逻辑大致正确,但对波特理论不成立。波特强调,价值链上的每一个差异化活动,都要体现到用户能感知到的差异化价值,用户导向得不要不要的。
区别在于,商业模式扩大到了用户导向映射的范畴,不再限于企业内部价值链,而这一点,已经在上面归纳了。
以上,仅初步探讨。价值链被商业模式分析所替代引发的连锁反应、业务战略之外的公司战略,都是有趣的问题,暂且不谈了。
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