抖音重复购买团购:美团、口碑等“千团大战”胜利者面临竞争者来势汹汹竞争者
抖音重复购买团购:美团、口碑等“千团大战”胜利者面临竞争者来势汹汹竞争者
这个清明假期,出去吃饭的人开始发现,餐桌上的二维码越来越多:不仅是商家点餐系统的二维码,还有商家的二维码。商家公众号、美团店二维码,甚至出现了以前不常见的抖音二维码。
当顾客打开抖音并扫描抖音的二维码时,他们会跳转到餐厅的销售页面。 88代100券、298元套餐等优惠商品会在该界面展示。用户只需完成支付即可享受套餐优惠。
当客户在抖音完成这样一系列的操作时,不禁想到了另一个产品:
美团。
顾客用手机扫描餐桌二维码,购买优惠券,商户注销优惠券。这个过程被美团、口碑等“千团大战”的胜利者玩的彻底。而现在,美团面临着一个强大的竞争对手。
01
当抖音和美团开始抢桌子
一张桌子上贴四五个二维码是很多餐厅的普遍现象。
相比美团和口碑,抖音是餐桌上的后来者,但凭借短视频内容能力带来的营销潜力,一出现,几乎立即切入核心位置美团的。 “偷家”。
刺猬公社(ID:)随机观察了北京的几家餐厅,发现约三分之一的团购客户选择在抖音购买优惠套餐。
与美团、口碑等团购平台相比,抖音团购优惠套餐优惠更多。在一些三线城市的餐厅,只需98元就可以在抖音买到两人份的烧烤套餐;而在美团,两人套餐的价格是198元。虽然美团套餐中高端食材的比例略高,但相比之下,抖音的团购套餐远比美团等平台实惠。
“我们目前正在自费发行优惠券。”部分餐饮商家表示刚入驻,抖音并没有给他们补贴。相对低成本的套餐是为他们建立口碑。
这也让抖音的平台竞争力更具可持续性。与“千团大战”期间很多团购网站采取的烧钱补贴策略相比,抖音此时显得比较克制,重在赋能商家,提升内容增长能力。 ,实际补贴等“硬成本”一般由商家承担。
钱多不烧钱抖音无疑动摇了美团的核心根基。
而相对优惠的团购价格只是抖音在这次新团购大赛中获得的第一优势。与美团相比,内容营销带来的种草潜力是抖音最大的潜力。今天,抖音 正试图将这种潜力转化为比短视频交付更强大的内容营销能力。
当用户扫描商家优惠券的二维码时,手机屏幕上也会显示商家的店铺详情页面。在这个页面上,集中了与这家商店相关的视频内容。用户如果想了解更多关于这家店的信息,只需要在详情页看几段抖音视频,就知道什么菜好吃,有什么特别的玩法。这就是赢得短视频大战后获得的用户路径依赖优势抖音。
更让美团雪上加霜的是,抖音也将KOL和门店紧密结合。 抖音在店铺详情页专门设置了逛店版块抖音等级号出售平台,有影响力的网红在店铺所在区域的逛店视频会在这里集中展示。
一般来说,由于制作水平高,加上与店铺的合作,参观店的视频卖得不错。它是顾客种草的有力工具,在内容立面也成为了店里抖音的店铺。这些平台的原生内容在为潜在客户种草时不留痕迹。内容本身与广告深度融合,从“硬广告”转变为软植入。
相比快手的社交属性,抖音的媒体属性更强,但都没有自称媒体平台,更接近于一种生活方式。这种概念和内容控制,使得内容更贴近人们生活的大规模传播,用户对此类内容的接受度也更高。
美团也想过用短视频内容占领用户。据北京商报报道,早在2019年6月左右,美团外卖就开通了商家短视频广告版块。用户点击商家短视频广告后抖音重复购买团购,可直接进入下单页面。
表面上,抖音和美团都采用“以内容获客”的逻辑抖音全民团购诈骗,都希望通过短视频内容为消费者完成种草抖音重复购买团购,进而实现种草之间的对接和采购。闭环。
但两者的出发点不同。 抖音已经积累了相当的短视频种草能力。现在我做的是留住抖音的用户抖音全民团购诈骗,追求让抖音的用户在系统内完成购买,实现从种植到消费的闭环;美团走的是相反的道路。对于餐饮等线下行业,更需要加强线上种草的链接。
不难解释,为什么这么多商家宁愿给钱打折,登录抖音进行促销。
02
抖音不仅想成为餐饮行业的标准,还想要更多
在抖音里,有一份《抖音吃喝玩乐榜》,涵盖了整个吃喝玩乐行业。每个城市都有一个基于休闲娱乐、游戏住宿和美食等类别的推荐列表。根据城市的发展程度,榜单的细分也略有不同,一般包括吃喝玩乐旅游等当地生活的共同领域。
这一系列本地排名的背后,也意味着抖音的野心不仅仅局限于餐桌上的二维码,而是瞄准了美团本土的核心生活业务,还有携程,桐城,飞猪的旅游机票业务。
也就是说,抖音将把每一个可以利用短视频种草的业务环节,变成一个在抖音种草,在抖音@消费的闭环闭环过程> 业务。有自媒体评论者曾表示,“……无论什么业务,控制流量的抖音都有机会从渠道侧逆流而上。”现在看来,抖音反击行结果正在显现。
对于商家来说,不需要通过抖音将流量引流到其他平台,减少了重复跳转造成的用户流失;但对于美团和携程来说,这构成了巨大的潜在威胁。
另外,从人员配备上也不难看出字节跳动在本土生活业务上的野心。
自媒体后来在2020年12月报道,字节跳动商业化部成立了“本地直营业务中心”,致力于拓展本地生活业务,2021年1月将有约1万名员工调整至此级别。该中心专注于客户生活服务、文化旅游、餐饮等行业的采矿业。
美团与抖音等本土生活平台的合作也在以肉眼可见的速度减少。
2020年9月,抖音还推美团直播间抖音重复购买团购:美团、口碑等“千团大战”胜利者面临竞争者来势汹汹竞争者,帮助美团销售特价机票、霸王餐、美团出租车年卡等产品,销售额突破1000万元。现在,虽然美团公众号抖音还是很活跃,但是很久没有这么紧密的合作了。
本地生活和短视频内容有着本质的区别。前者更注重人与人之间的服务,后者更注重人与物之间的消费。纯粹的消费很容易用技术和机制解决标准化问题抖音号怎么购买等级,但人与人之间的交流需要更多的能量。 抖音 正在加入一场前端战争,需要具备创造势能的能力和组织资源的能力。
在中国互联网企业越来越重要的今天,抖音是这场战争的主角。
03
抖音是否可以重演“实力创造奇迹”
这一次,抖音对美团的影响有多大?能否像新媒体取代传统媒体一样,抢占美团广告营销和商家服务的市场份额?
从用户的角度来看,抖音确实是在做方便消费者的事情。
在短视频平台上种草消费,一方面是在更新用户的使用习惯,另一方面是在适应用户的习惯。过去,用户已经习惯了抖音种草,然后到线下店拔草,在美团等平台用优惠券支付。
抖音的做法相当于帮助消费者“减负”,除草过程也变得更加顺畅。然而,让消费者改变他们的看法并非易事。当年的千团大战,培养了用户在美团等平台团购消费的习惯。在抖音团购券中,还需要一个相当长的过渡过程。
此外,虽然 抖音 在餐桌上有着出色的记录,但 快手 也在做类似的事情。早在2019年,快手就上线了本地生活服务功能;近日,快手在首页设置了“本地生活服务”按钮,提供美食、城市游等服务。
这两个老对手在发展过程中变得越来越相似也就不足为奇了。因此,抖音也将在本地生活领域与快手直接竞争。这种本地生活业务一方面来自用户的自发需求,另一方面也有来自To B端商家的推动。购买的大量商业订单让两人更清楚地看到企业有多少油水。
需要指出的是,快手2019年曾否认与美团、大众点评在本地生活服务方面存在竞争,不排除与此类平台合作的可能作为美团''可以。对于抖音来说,如果快手与美团等平台结盟,也会阻碍其在本地生活业务的扩张野心。
另外,线下的逻辑和线上有很大的不同。这是因为互联网上的业务很容易标准化,而需要面对面交付给消费者的线下业务往往面临各种不确定性抖音重复购买团购:美团、口碑等“千团大战”胜利者面临竞争者来势汹汹竞争者,难以标准化。
字节跳动一直秉承“创造奇迹”的经营传统。线上渠道虽然赢多输多,但线下能否继续创造奇迹,还需要更多的案例来验证。
没有被BAT动摇的携程就是一个很好的例子。当年在腾讯、阿里、百度的围攻下,携程也没有被打败,守住了与线下行业紧密结合的线上旅游票务业务。在2020年的疫情中,携程也借助密集直播等手段度过了这段艰难时期。
美团在这方面与携程有相似的优势,在长期运营中积累了深厚的线下护城河。
抖音进取心强,但相比美团在本地生活领域的长期巨额投入,抖音在这方面的数据和业务积累还是比较薄弱的。在美团也开始通过内容捍卫抖音之后,抖音究竟能从美团身上拿走多少肥肉,还是个未知数。
不过,沉寂已久的团购和本地生活赛道,必将被抖音搅动。
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