□鲍舟波

数字化时代，商业模式正在发生巨变。

数字化时代崛起了一大批企业，但是它们的经营逻辑和传统企业完全不同。中国最强大的3个数字化平台百度、阿里巴巴和腾讯（简称BAT）中，百度是提供搜索服务的，但是不靠搜索赚钱；阿里巴巴是做电商的，淘宝到目前为止依然是阿里巴巴最大的交易平台，但是阿里巴巴不靠淘宝赚钱；腾讯是提供社交服务的，但是QQ和微信都是免费的。

BAT靠免费的优质服务赢得客户之后，轻而易举地跨界赚钱。2016年腾讯和阿里巴巴的净利润率都在30%以上，这是人们在过去不敢想象的。

大部分传统企业仍然是靠产品和服务赚钱，当它们碰到这种免费、跨界的竞争对手之后，几乎没有任何还手之力。

数字化时代，当整个世界被连接在一起之后，过去简单的、线性的产业链被击破，取而代之的是更加高效的、以消费者为核心的各类生态系统。

数字化时代，消费者获得了难以置信的主导权。借助互联网，信息不对称正在被打破，消费者的影响力也急剧扩大了。

数字化时代，消费者的注意力逐渐成为稀缺资源，商业竞争聚焦在消费者注意力上，这就是数字化时代的流量竞争，所有能吸引消费者注意力的事物都被称为流量入口。网络的传播、聚合效应越来越强，企业的竞争越来越残酷。

数字化时代，提升消费者体验成了商业最核心的问题，不管是线上还是线下，因为这直接决定了企业的生死。几年前，人们还在争辩线上和线下到底谁能胜出，但是到了今天，新零售快速发展，大家探讨的是如何利用数字化技术打造更好的消费者体验。

这是一个全新的时代，物质世界和虚拟世界的融合越来越快，移动互联正在成为过去，人工智能时代已经开启，未来创新的速度会越来越快，颠覆几乎在每一个领域发生，行业的边界不断被击穿。

传统企业在数字化时代应该如何转型？显然现在已经不是靠一个点子就能轻易胜出的时代了，对大多数市场来讲，商品已经从过去的供不应求到了现在的供过于求，我们到了去产能的时代。在这样一个时代，任何战略粗犷、运营粗放的公司都将被市场淘汰。对于互联网巨头而言，数据化决策不仅仅是指用数据来做运营分析和决策，甚至包括用大数据来进行战略分析和决策。因此，要在这个时代生存下来，企业必须成为行业内的专业选手，认清数字化时代的本质，系统地把握数字化时代商业模式设计的结构，才有可能在战略层面做到游刃有余，才能跟得上数字化时代的发展。

作者做咨询的十多年职业生涯里，几乎每天都在和各类企业家打交道创新商业模式，也帮助过很多企业设计它们的商业模式。他看到的最大问题不是企业家不勤奋、不努力、不聪明，而是缺乏构建系统框架的能力。特别是今天的大多数民营企业家，他们之所以能生存下来，每个人都有自己独到的经验，但是一旦碰到环境变化，旧的经验失效，大多数人都缺乏最基本的调整能力，从而错失力挽狂澜的良机。简单来说，他们对商业模式设计缺乏系统的认知，不知道自己为什么成功，也不知道自己为什么失败。

对企业家来说，首先必须掌握系统结构，然后才是专注地重复。商业模式设计是企业家必须掌握的战略设计能力之一，作者希望能够提供商业模式设计的基础结构和理论框架，让大家能在这个基础的结构上思考和实践商业模式设计创新商业模式，成为真正的战略高手。

在本书中，结合对数字化时代发展趋势变化的认识，作者提出了商业模式设计面临的三大趋势——价值颠覆、平台模式和跨界融合。本书论述了数字化时代对企业商业模式的影响以及商业模式的发展趋势，详细讲述了在数字化时代，企业如何进行商业模式创新，并且分析了各种与时俱进的商业模式创新案例。在数字化时代的大背景下，本书可帮助中国的成长型企业成功转型，找到适合自己的商业模式创新之路。企业家在进行商业模式设计的时候，本书中所提出的观点和案例会起到方向指引的作用。

《未来已来》

鲍舟波

中信出版社

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