美团回应充电宝传言:与餐饮部分开运营,不干预商家排名
(观察者网 文/张珩)在以烧钱著称的互联网领域,共享充电宝是为数不多达成了盈利的行业。据艾瑞咨询发布的数据显示,2019年中国前四大共享充电宝企业(街电、小电、怪兽充电、来电)均取得了盈利。
但现在,有一个巨头打算“杀入”共享充电宝领域。据悉,近日美团共享充电宝项目已经开始大规模推进,拉起了“百城大战”。甚至有传言称,美团将把充电宝业务和餐饮业务进行绑定。
对此,美团充电宝向观察者网回应称,网络传言不实,美团充电宝业务和美团餐饮业务独立运营,更不会干涉餐饮商家的排名。
美团杀入共享充电宝
日前,有消息表示,美团在全国各地开始推进共享充电宝业务,甚至“强迫”商家只能接入美团充电宝。有评论认为,此次杀入共享充电宝领域,对于刚刚稳定下来的充电宝行业,可能又起波澜。
消息称,只要商家和美团签约共享充电宝,用户可以扫描美团共享充电宝机身上的二维码,这时手机界面会跳转至美团App,而每次跳转都会增加对应商家在美团和点评內的真实点击量。
这也就意味着,用户使用美团共享充电宝的次数越多,商家的排名就越靠前,且商户只需提供场所,不用缴纳任何押金,就能获得60%收入分成。
有商家向外界表示,在接到美团地推的电话后,没有犹豫;甚至有商家直言,门店从外卖到收音机端口都是与美团合作的,不敢不用美团充电宝。对于其他充电宝玩家而言,美团入局堪称是一次致命性的打击。
同时,美团也开始大规模招募充电宝业务团队成员。招聘页面显示,充电宝客服团队主要接听美团共享充电宝商家及用户的来电,帮助商家和用户处理商家合作咨询、商家设备补货&返修、用户充电宝订单等问题,提升商家和用户服务体验。本次美团在扬州地区正在招聘共 56 名在线客服人员,薪资4000-5500元。
对此,美团向观察者网表示,网络传言不实,商家餐厅排名和充电宝的使用完全无关;美团充电宝业务独立运营,餐饮商家不使用美团充电宝不会遭到封杀。
没有边界的美团
王兴曾经表示美团共享充电宝,美团是没有边界的。在经过了多次扩张之后,如今美团早已从一个外卖APP,变成了一个本地生活超级综合体,涵盖了外卖、出行等多项业务,而如今,共享充电宝将成为美团的最新“目标”。
实际上,早在2017年,共享充电宝就已经是“明星风投项目”,在最火热的时候,40天内超过12亿资金投入该领域。但是随着热潮的褪去,业内也出现了倒闭潮,乐电、PP充电、小宝充电、泡泡充电等纷纷倒闭。王思聪一度“怒喷”街电的实控人陈欧,声称共享充电宝永远不可能盈利。
在当年共享充电宝大火的同时,美团在石家庄、青岛等地开始测试共享充电宝项目,但很快因为效果不理想,短短3个月便被搁置。
直到2019年,共享充电宝行业开始回暖,当年8月,美团在全国范围内开始了小规模重启。直到今年3月,该业务终于有了实质性的进展,陆续有商家开始接到美团方面的电话,询问是否接入美团充电宝。
为何美团此时想要进入共享充电宝领域?首先可能是流量的瓶颈。
2019年,美团点评的交易用户为4.51亿,同比增长12.5%,相比2018年的29.30%增速明显放缓。对于美团来说美团共享充电宝,共享充电宝和共享单车一样,可以显著的提升APP日活和品牌影响力。
其次,如今共享充电宝行业已经开始盈利,美团也看中了未来的盈利空间。
在艾瑞咨询发布的《2020年共享充电宝行业分析报告》中,共享充电宝相对稳健的现金流与双渠道流量入口地位的优势帮助行业寻找新的增长点。去年排名前四的企业市占率分别为街电40.5%、小电科技23.6%、怪兽充电20.9%、来电科技11.7%。这四家企业已经全部盈利。
上述报告还指出,共享充电宝市场用户规模在2.5亿左右,交易规模达79.1亿元,未来三年复合增长率约为44.9%。
对于美团来说,由于已经拥有了大量的外卖和到店业务渠道,对于商家有更好的议价权,美团也无需大规模投入“跑马圈地”,只需要转化现有的商家,就能让整个行业格局发生翻天覆地的变化。
如果美团能够成功占据市场主流,盈利或许也将“水到渠成”。
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