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美容院如何做好拓客?

wxianyue2年前 (2022-12-11)共享店铺425
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美容院拓客,分为两个方向,一个针对新店,需求是拓客,一个是面向有客户基础的老店,需求是激活老客,拓新客。

相应的拓客方式有:

新店,地推+美团。一个是线下的做法,一个是线上的做法,地推很容易理解,就是发单页,举广告牌,直接把人拉到店里;美团是线上的做法,适合做价位低体验项目(成交订单,美团都会抽成),在网络上购买项目,然后到店做项目,实际上也是引流到店,只是在线上做能够接触到比线上多十倍百倍的人数,按成本来说,是比线下拓客低的。

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老店,新店的模式其实也可以套到老店,也可以做地推+美团,但是这个只做到拓新客,然而老客的维护成本要比获取新客的低,所以还有激活老客的工作需要做。

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这里就要使用另外一个方法——小程序拼团(3人或5人团,其中2-3个新客)

小程序拼团的本质就是老带新,原理也一样,小程序拼团是在微信这个平台开展的,从老客入手,门店店员先通过微信或电话联系老客户,让他们知道这个活动美容院如何做好拓客,发动他们找亲人、朋友和同事等,参加自己的团,微信里面大家都是熟人关系,因此,信任度也高,成交时间比较短。

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拼团的流程

前期准备:老板与员工开启动会,将拼团活动细节传达给员工,了解员工的具体想法。 活动预热:吸引客户好奇心,提前锁定老客参与活动,持续2周的微信群和朋友圈活动预热。 活动开展:员工之间建立PK奖励机制,鼓励员工活动信心。 活动结束:当顾客到店,美容师或发型师可在服务完顾客后引导拍照发朋友圈。让顾客照片在朋友圈上做推广,从而达到二次拓客裂变的效果。

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这个方法适合做短期增长型拓客,这个方法需要结合美容门店营销管理软件系统进行,一般来说,软件系统提供营销功能、门店专属小程序,拼团的时候结合优惠券、红包、分销等更加有吸引力。

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伊智科技具备以上涉及到的营销拓客方式和软件系统的服务能力。

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