4款共享电单车大比拼
颜色各异的共享电单车扎堆街头 陈铃清 摄
还记得几年前遍布市区街头五颜六色的共享单车吗?经过市场的“大浪淘沙”后,当年的各路“玩家”大多黯然收场,“幸存者”寥寥无几。最近,这个沉寂了的“赛道”正悄悄复活,各种不同品牌、颜色各异的共享电单车开始涌向街头,各大品牌之间的竞争日渐白热化,究竟哪一款收费更划算、哪一款更方便好骑呢?近日,记者体验了一番,对收费标准、骑行体验等方面进行比较。
计费标准:
20分钟内 哈喽、美团便宜,青桔最贵
目前,漳州市区街头的共享电单车主要有哈喽助力车、美团助力车、青桔电单车、橙车出行电单车这四种,服务范围主要在芗城、龙文两区。
记者走访了解到,不少用户在选择共享电单车品牌或平台时共享电动车,主要考虑收费标准。不同品牌的共享电单车在不同的城市计费规则和标准有所区别,有的品牌不同车型的收费也是不一样的,消费者在使用前务必要先确认当日当款车的收费价格再扫码开锁。
用户骑行共享电单车多是临时单次骑乘。记者体验发现,以单次计费来看,美团助力车是每20分钟2元;青桔电单车是15分钟内2元,超出15分钟,每10分钟1元。哈喽助力车有三种车型不同,目前漳州市面上多为第一代车型。一代车和二代车的收费都是每20分钟2元共享电动车,三代车的收费是20分钟内2元,超过20分钟,每5分钟加1元。橙车出行有旧国标和新国标两款车型,收费均是15分钟内1.9元,超过15分钟,每5分钟0.5元,每单还要另外加收0.2元的保险费用,与其他共享电单车不同的是,橙车出行有封顶额,单笔当天计费满24.9元(差不多是骑行4个小时的价格)就停止计费,按照最高24.9元结算。
按照20分钟以内的短程骑行价格来看,哈喽和美团价格最便宜,每单2元;其次是橙车出行,每单2.6元;青桔最贵,每单3元。
按照1小时的较长骑行时间来算的话,哈喽一代车和美团也是比较划算的,每单收费6元;青桔每单7元;橙车出行每单6.6元。
美团、橙车出行坐垫更舒适
记者分别骑乘了这4款共享电单车进行体验。从外观上来看,美团和橙车出行的外形更接近市面上的普通电动车,坐垫较宽,橙车出行车尾还有一个小坐位。记者发现,有不少消费者用这两款共享电单车载人出行。哈喽和青桔更接近自行车的外观,车身两边有脚踏,坐垫较小而且坐位相对较高,女生如果穿短裙会有些不便。
橙车出行需单独下载App
从解锁便捷性来看,哈喽可直接用支付宝扫码解锁;青桔是滴滴的“嫡系”品牌,可直接用滴滴App或微信扫码解锁;美团旗下的助力车也可直接用美团App或微信扫码解锁。橙车出行是漳州本地的共享电单车品牌,首次使用要先下载橙车出行App,注册后才可解锁。
哈喽、美团、青桔无需押金
哈喽、美团、青桔无需缴纳押金,扫码即可用车;橙车出行需要缴纳99元的押金,用微信支付押金随时可退还到账,用支付宝的话押金要3~7个工作日才可退还到账。
哈喽、青桔颠簸感明显
就骑行感受来说,美团和橙车出行速度更快,更顺畅,也更平稳舒适。哈喽和青桔由于车身较轻、车轮较细所以颠簸感比较明显,也比较容易晃动。哈喽电单车是2017年进驻漳州,投放时间最长,所以车子比较老旧,故障情况较常见。
青桔主城区停车点最多
共享电单车和共享单车一样要定点停车,停车点是否足够多,直接影响使用效率。从芗城主城区来看,青桔的停车点最多,例如延安北路新华书店到新华都百货段,青桔有60多个停车点,基本覆盖了整条街道,美团和橙车出行均有近10个停车点,哈喽在这段路上没有停车点。
橙车出行人工客服最迅速
车子在使用过程中出现无法还车、故障等情况能否快速联系上客服解决问题也很关键,记者挨个进行测试后发现,橙车出行人工客服最快联系上,其次是青桔,美团和哈喽都是智能语音客服,难以联系人工客服。
青桔调度费最便宜
如果消费者在非停车点停车,均要收取调度费,收费最高的是橙车出行,50元每单,但客服表示,首次违规停车收取的调度费是可以退还的,主要起到提醒的作用。最便宜的是青桔,每单10元。
■本报记者 陈铃清
使用体验:
消费者说: 短途出行很方便 期待管理更规范
记者在走访中了解到,虽然共享单车和共享电单车仅一字之差,但由于后者速度更快且省力,因此更受消费者青睐。随着越来越多的共享电单车上路,消费者对共享电单车提出了不少意见和建议。
市民韩先生表示:“一些短途出行,使用共享电单车比开车或者打的更方便更省钱,特别是免押金、免下载App的哈喽、美团等电单车,但我遇到过车子电量不多,还遇到哈喽车子脚踏、车铃有故障等,希望企业能够加强管理。”
王女士认为:“共享电单车为群众的短途出行提供了便利,但是随着各品牌投放量的加大,和之前共享单车一样乱停乱放、堵塞人行道、影响市容市貌的问题也越来越常见。有些看着年纪不大的孩子也骑行共享电单车上路,感觉很不安全。希望有关部门能加强对共享电单车的管理进行规范。”
据漳州橙车出行的相关负责人陈先生介绍,目前该品牌电单车在漳州已经投放了3500多辆,其中有2500多辆属于新国标电单车。“公司在车辆运营范围内设置了近800个电子围栏,这些停车点都有向城管部门报备。同时,我们也已经向交通管理部门递交了车辆上牌的申请和相关材料。”陈先生表示:“现在群众对共享电单车的需求量越来越大,作为运营企业,我们也希望有关部门能够制定出台关于共享电单车的具体管理办法,让企业的发展更有迹可循,也让品牌之间的竞争更有序、发展更良性。”
城管和交通管理部门也表示,目前关于共享电单车的相关管理办法正着手研究和制定当中。
■本报记者 陈铃清
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