受到2020年疫情的影响，很多商家都意识到了拓展线上渠道的重要性，上线小程序也成了很多第一次实现线上化转型升级的商家的首选，低成本高效率的小程序能够帮助众多没有线上运营经验的商家快速上手，快速吸引更多会员，进而大幅提升线上线下的整体销售。而开生鲜超市的商家利用小程序来进行引流活动、外卖配送、会员管理等。生鲜超市如果从0开始完成小程序的入门运营呢？

商品设置

用户在小程序上一般都是直接下单的，称重商品的上架就显得不是特别合适，如果用户想要买2斤梨子，很难刚好就称准两斤，所以我们可以先称好商品，在允许范围内保留小误差并按份数进行销售。比如1000g~1100g一份的梨，售价9.9元，1500g~1600g一份的苹果，售价15.9元。对于个头比较大的商品比如西瓜哈密瓜等，可以挑选出个头差不多的，按个数进行售卖。

会员系统

小程序强大的会员管理体系能够帮助生鲜超市大幅提高用户粘度。如何设置积分换购活动，能够促进用户和商家之间的良性互动，通过积分的积累提高用户离开成本降低用户流失率。结合会员专享优惠，能够通过特价商品吸引用户快速下单如何提升门店引流，进而带动商城中其他商品的销售。

选择高频低价的商品能够让用户更好地接受并刺激用户快速下单。比如原价5块钱6个的鸡蛋，会员专享福利1元就能够抢购；原价20元的山竹，会员专享福利9.9就可以购买。如果想要引流到店，还可以设置用户需到店自提，这样子也能充分带动线下门店的人流，打通线上线下的连接。也能将到店消费的用户沉淀到线上如何提升门店引流，通过小程序活动进行促活，避免用户流失。会员还可以直接在小程序上下单，商家提供送货上门的服务。

运营推广

小程序能够实现获客引流的关键在于商家的运营，仅仅开发了一个小程序然后丢在那里，小程序是不可能为商家带来源源不断的客流量的。想要让小程序更好展现在用户眼前，我们可以在门店里粘贴小程序海报、或者在收银台粘贴小程序二维码，店员引导用户注册成为小程序会员，将线下用户引流到线上之后，再充分利用小程序在微信生态中的社交属性，通过砍价、秒杀等活动刺激用户进行社交传播。将门店用户沉淀到线上一方面可以给用户更好的消费体验感，另一方面在商家引流、成交、复购的活动中小程序也能充分发挥线上运营的作用。

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