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以下是真实创业案例

一个80后的服装店老板，拥有三家连锁店。可是在2011年3月时候，还只有广东阳江第一家店，苦苦经营5年，每天工作超过12小时，服装店却经营得很一般，后来经过学习和调整，她采用几个重点策略和技巧改变了经营的局面：

1、加大店面宣传力度，吸引顾客进店。

如何吸引顾客进店，是大多数开店老板头疼的问题，她不再像其他店铺一样在店门口贴广告：什么8折大优惠、换季清仓大甩卖、买一送一等，这些招数已经感动不了客户，他们口袋有钱，关键是如何打动他们前来消费。

做的第一件事情很简单，自己的店员做模特，自己设计广告宣传单，不同的宣传单上都设计有一个爆款，这个爆款就是镇店之宝，除了价格便宜外，质量一定非常过硬，加上漂亮帅气的模特做衬托。

除了在宣传单上打造爆款外，在每一期宣传单上设计一个超强鱼饵，以确保客户能到店。比如：凭宣传单可以到本店免费领取一双价值35元的棉袜，或者是领取情侣毛巾一套，甚至来一次XX地一日游之类的抽奖活动。

这样的效果非常好，门店开始热闹起来，客人除了兑换他们的礼品外，也开始浏览挑选起他们喜欢的服饰。重要的是，在客户兑换礼品过程当中，把他们的姓名、电话、qq等联系方式都留了下来，开始建立自己的客户数据，以便日后跟进追销。

虽然这个环节投入了一些成本，但对于获得的利润而言，是值得的。而真正的收益，还在后面，收割机才刚开始运作。

2、利用客户承诺一致的原则小服装店新的营销方案，训练营业员的追销能力（门槛效应），只要客户踏进店铺，就有机会向他推荐商品，追销商品。

训练店员随时能够进行追销的能力，比如说这家店曾有一个爆款：一款名牌西服，原价2千多，通过关系渠道拿下来，喷血价格580元/套。当客人买单的时候，就会紧接着对他进行追销：先生，刚才跟你搭配的衬衣也是一款名牌衬衣，是专配这款西服的，材质非常棒，原价380元，我们在做活动，因为你买了这套西服的缘故，你可以享受6折优惠，只剩下5件了，先生是不是也把它拿下。

根据以往的经验，有30%以上的客户会作出响应，这样立马给店里带来了可观的营业额增长。

可是，追销还没结束。就在客户又准备买单的时候，店员还会继续追销：先生，您是一位非常有眼光的客户，我们还有一款非常帅气的限量版领带，要不要看下。可能有客户说，不需要。店员一般都说：不买没关系，试一下看看。只要试着合适，满意，客户就会不自觉地掏腰包，这家店的追销就也是这样一步步展开的。到了这里，销售还没结束，好戏在后头。

3、利用赠品让你的客户定时上门消费。

就在客户买完单那一刻，给客人另一个意外惊喜：先生，我们送您一个大礼包，送你12双袜子，每双袜子原价格35元，完全免费。这个时候，客户往往会兴奋地说：真的？店员就会说：是的没错，12双，每双35元，完全免费，但是因为领的人太多了，我们没有这么多库存，所以只能每个月送两双，现在先送你两双，您把联系方式留下来，每月到货了，我们会短信通知您过来取。

于是大部分的客户联系方式就留了下来，现在每月就可以邀请他们上门领取礼品，在他们上门领取礼品的同时，他们就开始浏览、试穿、购买新的衣服。

送袜子的目的，就是诱使客户重复上门消费，可是光这样送礼品也还是不够的，而且周边很多店开始模仿她的做法，于是，这家店又使用了另一个策略。

4、积分卡变现金卡，通过现金返利锁定客户（鸟笼效应）。

很多店都在使用老把式：开会员卡、积分卡之类的，这家店把它改进了，叫返利卡。客户只要购买了商品，不管消费多少，都会有5%的返例，比如客户消费500块，他卡里面就会返利25块，这25块可以当现金使用。客户每次消费后，店员都会将卡上的余额用个标签贴在客户的卡上，以便时刻提醒客户他卡上还有钱，可以去消费。

返利卡这样做的目的就是让客户重复上门消费，惊奇的是他卡上的钱客户怎么也用不完。这里利用的是鸟笼效应：如果我送你一只鸟笼，过了不久你家的鸟笼要不送人了，要不会养上一只鸟，而且你还要不断的给他买食物。

前面说的，主要是实体店运营上采取的一些营销策略和技巧。接下来她又把目光转向了互联网销售，开展了淘宝网店的包围战略。

5、通过杠杆借力，与淘宝学校/学院合作。

她身边有一些职业技术培训学校和学院，学生们都想着自己创业，而老师基本上都没有实战经验，她让她的团队给他们讲课，教他们如何开淘宝店，并给他们提供货源。她给电子商务班学生讲授如何进行淘宝创业，如何选择服装细分市场、如何做服饰搭配等。

这样短短3个月小服装店新的营销方案，就有多家淘宝店正式运营起来，学生利用周末时间学习摄影、相互做模特，网店互拍互评来提高信誉。在合作的过程当中，他们不担心货源、不担心物流，更不需要备货，只需要推广、做客服，客户订购后，由店家来发货，店里每半个月给学员发放提成就可以了。

经过一年的努力，她开了3家连锁店，线上和线下共同发力，营业额做到了200万以上。

创业千万条，靠谱第一条；

道路选不对，亲人两行泪。

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