微信视频号自今年1月份开始内测，5-6月份逐步开放公测以来，历经几个月的用户发酵和功能迭代，已经成功走进大众视野，成为微信体系中最重要的内容消费版块之一。

首先我们从“入口、功能、内容、推广”四个维度，对视频号进行一个简单的概括：

当前视频号拥有多个站内和站外的入口，比如最常见的有公众号推文插入、朋友圈、微信群、发现、微信搜索、线上和线下扫码等。

功能也越来越丰富，直播、小商店、导流公众号、hashtag主页、账号之间@互动、位置定位、账号认证等，新媒体运营所需的基础功能基本可以满足。

在内容方面，内容分发机制包括好友点赞、算法推荐、附近、关注等；内容类型一开始局限在贴近真实生活的方向，而现在也逐渐拓展丰满，包罗万象的内容在视频号上都能看到。

随着企业和各路自媒体对视频号的逐步重视和纷纷加入，已经摸索和沉淀出一些视频号运营推广的方法，比如热门话题挑战、KOC圈层推广、大号互助联动、公众号推文插入等。

接下来将以“企业如何运营视频号”为课题，对视频号进行一个较为全面的分析讲解，可以把本文当作视频号简易版运营手册进行收藏。

一、企业运营视频号的作用

抖音作为短视频领域的扛把子，已经取得非常大的成功，微信视频号选择这个时候杀进来，存在哪些机会呢？

1、把抖音和微信视频号做个对比

两者的区别主要体现在平台的风格调性、内容推荐的算法机制、卖货销售能力、内容运营逻辑这四个方面：

（1）平台风格和调性：秉承微信一贯的性冷淡风格，符合张小龙个性

视频号发布的内容尺寸通常是6：7和16：9这两种，并且对尺寸没有固定要求、只要在这个范围内即可；这跟抖音使用全屏的方式、强调用户观看时的沉浸式体验感有很大差别。

视频号Slogan是“人人记录真实生活”，因此微信的出发点，是希望用户去发一些更加贴近真实生活、关注人间冷暖的内容，而抖音则偏向泛娱乐化、年轻人潮流酷炫的内容。

（2）内容推荐机制：社交关系网推荐为主，内容的时效性显得不那么重要

微信的产品始终围绕着熟人社交的战略大方向抖音视频带货怎么样推广，视频号也不例外；从微信的发现入口进入视频号后，默认的第一个版块就是“朋友喜欢”，展示出来的都是微信好友点赞过的内容；因此在内容的分发机制上，视频号主要是依靠熟人社交私域推荐的方式。

在这种特殊的推荐机制下，内容的时效性已经变得不那么重要了，比如一条十天前发布出来的内容，在今天被你某个微信好友点了赞，那当你打开视频号以后这条被点赞的内容就会出现在前面。

（3）内容运营逻辑：优质内容是基础，精细化运营才能产生爆款

基于视频号社交私域推荐为主的内容分发机制，一款内容想要成为爆款，除了内容本身要非常优质有吸引力之外，内容的推广运营也是必不可少的工作；只有通过运营手段让更多人点赞之后，内容才能利用社交圈层的实现爆发式扩散。

而在抖音更聚焦于视频内容本身，系统会根据“点赞数、分享数、视频完播率”对内容进行一个综合的质量评分，只要你的内容足够好就会被系统不断的推荐给更多人，获得更多流量，最终成为爆款。

（4）电商带货销售：相比简单粗暴的卖货，可以先沉淀私域流量

视频号目前上线了小商店（可以理解成EC小程序的升级版），在直播的时候可以通过这个小商店进行卖货，这个跟抖音直播带货比较相似；但视频号并没有类似抖音橱窗的功能，所以发布短视频并不能直接引流至小商店。

然而微信毕竟拥有沉淀私域流量的天然优势，发布短视频的时候可以在视频下方加入跳转链接，将用户引导加个人或企业微信，再把流量沉淀下来进行私域运营，这对简单粗暴的直播带货来说是非常好的补充。

2、企业运营视频号能得到什么？

目前大部分企业和自媒体都处在摸索阶段，从市面上已知的情况来看，运营视频号对企业的作用主要体现在以下几方面：

（1）流量红利期，免费赢得流量和曝光

今年6月底张小龙发朋友圈说视频号的用户已经突破了2个亿，而目前微信的月活跃用户高达12亿，视频号作为依托在微信上的战略型产品，未来还有非常大的发展空间和前景。

同时，微信视频号不仅可以发视频也可以发图片，这对于企业来说完全可以先开通账号占个坑位，只需要把其它social platform上的内容在视频号上再发一次，极小的成本就可以获得免费流量和曝光，何乐而不为？

（2）给公众号引流，沉淀私域流量

视频号发布出来的内容下方，支持添加公众号的文章链接，在公众号推文打开率持续走低的情况下，视频号可以成为公众号推文引流有效的渠道。

用户跳转到公众号推文之后，可以进一步把用户引导至EC小程序或个人微信，完成私域流量从引流到运营到转化的营销闭环。

（3）品牌用户互动和品牌推广联动

视频号虽然不像抖音拥有专属的话题广场，但视频号同样可以发起hashtag话题，相同话题下的所有视频会出现在一个集成的话题主页；品牌可以发起话题，邀请用户拍摄视频参与话题挑战，实现品牌与用户之间的互动。

如果说两个品牌的用户画像比较类似，还可以利用@功能，在发布内容的时候进行品牌之间的联动合作，给双方的视频号进行精准引流。

（4）电商带货，完成销售转化

直播功能已经在10月底全面公测，企业只需要开通小商店功能，就可以在直播的时候直接卖货，具体的卖货和互动方式跟抖音比较类似，就不做详细介绍了。

二、企业视频号现状分析

1、企业视频号用户的浏览路径

用户路径比较复杂，话不多说直接看图

2、企业视频号的账号类型

绝大部分企业都处于观望和摸索阶段，因此很少会有企业会针对视频号专门制作内容，大多是把其它平台上的素材进行同步发布。

主流的账号类型大概有这么几种：

品牌宣传型，宣传品牌的广告、活动、动态、事件等，把视频号当成品牌内容的宣发渠道。

知识科普型，发布一些跟企业有关联的教学知识，如健康饮食、运动、生活常识等，像NIKE的视频号就专门请了运动明星，每周发布一条运动锻炼的教学视频。

产品推广型，主要是一些产品的广告、产品的细节展示、或者在内容中植入产品等，GUCCI视频号上的产品视频就非常的赏心悦目，让人忍不住想多看几遍。

除此之外，还会有一些打造IP的人格化账号、演小剧场的表演型账号、讲故事讲段子的故事性账号等等。

3、 视频号常见爆款内容

基于贴近真实生活的平台调性和定位，视频号上的爆款内容类型跟抖音上的泛娱乐内容也存在一些差别，跟生活、知识、故事相关的内容在视频号上会更加受欢迎。

下图是抖商传媒10月份公布的，视频号爆款内容TOP10类型，非常值得参考：

三、企业视频号的运营建议

1、想清楚企业视频号的定位

首先是企业视频号的功能定位，通过运营视频号要帮助企业获得什么，是提升品牌知名度、建立品牌形象？还是跟用户进行互动？或是当成产品的销售渠道？

其次是视频号的角色定位，在新媒体平台跟用户进行沟通，一定要把企业和用户都当成活生生的人，那么就需要想清楚企业在跟用户相处的时候，到底扮演一个怎样的角色，朋友？家人？闺蜜？专家？合伙人？

介绍一个RCSC模型，可以帮助企业视频号塑造出一个立体的人格化形象：

2、企业视频号内容策略和矩阵

根据视频号的功能定位和角色定位，我们就可以顺理成章的推导出视频号的内容策略和内容矩阵，用来指导合适内容的产出。

内容策略指的是账号所发布内容的维度和方向，假如企业号的功能定位是做产品宣传和转化抖音视频带货怎么样推广，那么“品牌活动+明星种草+产品推广+知识科普”，这四个方向结合起来就是产品宣传型账号的内容策略。

内容矩阵是在内容策略的基础上进一步细化，好比品牌活动可以包括品牌TVC、品牌EVENT、品牌互动等，明星种草可以包括明星广告片、明星穿搭、明星口播推荐等。把内容策略和所有的细化版块整合起来，就形成了完整的内容矩阵。

3、企业视频号的运营策略

企业在视频号的运营过程中，主要是为了达成三个运营目标：视频号推广、品牌和用户互动、以及效果转化。

基于视频号已有的功能，完成三个目标分别可以有以下几个方式实现：

视频号推广：参与热门Hashtag话题，公众号post插入视频号、KOC或KOL点赞圈层推广、转发朋友圈或社群扩散、品牌之间联动相互引流、其它社交平台账号进行间接引流等。

用户互动：主动发起Hashtag话题挑战，评论区有奖互动，视频底部弹幕互动等。

效果转化：开通小商店做直播带货，视频号底部插入推文链接、再引导至EC小程序或个人微信号，据说类似抖音的橱窗功能未来也有可能上线。

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