“李佳琦”们背后的新职业，月薪6万居然招不到人
作者丨套路编辑部
来源丨运营研究社（ID: U_quan）
直播带货一直被外界看作是风口上最赚钱的行业，我们每天可以在网上看到主播月入几十万、上百万的案例。所以，进入这个行业的新人也期许着能够“升职、加薪、走上人生巅峰”，却不知能成功的也仅仅是那些如李佳琦般的头部主播，竞争惨烈的的直播行业使大部分人乘兴而来，落寞而去。
最近这一阵子，直播带货真的太火了。各大平台、主播齐发力，几乎都成了热点制造机。
比如前段时间上演的直播带货“三国杀”：
罗永浩入驻抖音，首播三小时带货1.1亿元。
快手主播辛巴三徒弟蛋蛋带货4.8亿元。
淘宝直播薇娅，全球首次直播卖火箭。
但其实，这些惊人成绩的背后不单单是主播们的功劳，背后还“藏”着很多鲜为人知的新职业。
现在，这些新职业正在成为当前最火的职业之一。
据智联招聘前一阵子发布的《2020年春季直播产业人才报告》显示，在春节后直播行业招聘需求逆势增长 132.55%，平均薪资达到 9845元。甚至有的公司开出月薪6万、一年 16薪的丰厚条件也招不到合适的人才。
今天，我们就来聊聊直播带货背后都有哪些新职业，它们的真实情况又是怎样的？
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直播带货背后的新职业
在很多人看来，做直播带货就是去“做主播”，但实际上除了主播外，在直播屏幕背后还藏着数量更多的幕后岗位——直播运营。
智联招聘经过大数据统计、分析后，在《2020年春季直播产业人才报告》用了三个词来形容现在的直播行业：“门槛低”“薪资高”“需求大”。
在招聘网站上能看到不少类似“无经验，健谈即可，男女不限”的招聘信息，工资最高甚至能开到 1.5万元。
1.直播带货都有哪些幕后岗位？
直播运营都有哪些岗位？做什么的？工作内容具体是什么？
为了揭开这个新职业的真实面纱，我采访了一位曾经做过主播，且正在做直播运营的同学。
总的来说，直播运营可以分为“前端”和“后端”两大类。
（1）直播运营的前端
什么叫“前端”呢？
简单来说就是：在直播时，全面配合主播“卖货”。
比如说，大家都比较熟悉的薇娅直播助理琦儿。
在直播中，薇娅负责介绍商品的重要信息，比如商品卖点、使用体验、带货文案等。而像引导关注、截屏抽奖、优惠信息、产品基础功能等这些不需要薇娅发力的次要内容，都是琦儿一遍一遍地口播。
助理和主播的关系，就像对口相声里的捧哏和逗哏，分工明确互相配合。
除了大家相对熟悉的直播助理外，前端运营还有很多不常出镜的角色，比如“中控”。
看过直播的同学应该都知道，在直播时会有非常频繁的商品上下架、红包发放、优惠券发放、活动报名等操作，这些都需要专门的运营人员来操作，而负责这项工作的就叫做中控。
再比如“场控”，他们相当于直播间的现场“导演”，负责把控整个直播间的整体氛围，配合主播顺利开播。比如在直播间里回答观众问题、屏蔽垃圾信息、广告信息、踢人拉人……
有些成熟的直播间里还会有专门的执行策划，负责主播玩法培训、玩法设计、脚本策划等。
（2）直播运营的后端
如果说前端运营是一个完全的“新岗位”，那么直播运营的后端岗位算得上是“半新”岗位了。
为什么这么说呢？
尽管直播带货属于新兴的营销场景，但对于运营来说，直播带货的底层逻辑依然符合AARRR模型（拉新-激活-留存-转化-传播）。
直播间里的前端运营更多的是负责转化，但用户从哪里来？如何维护？如何提高用户黏性？……这些问题依然存在，而负责处理这些问题的就是直播运营的后端。
比如说，为了维护粉丝提高用户黏性，很多主播都会有自己的粉丝群。有时候，为了拉新也会去做裂变活动，所以就会有社群运营的岗位。同样地，也就会有用户运营负责整体引导用户心智、言控、场外触达……
再比如直播后一般都会有数据复盘，通过数据监控、分析，然后优化。这些工作往往是由数据运营负责。
当然，由于行业新兴起，很多公司都还没有形成标准化运营流程。所以不少小伙伴的实际工作内容，可能并没有像上面说的那样清晰，但工作核心逻辑都是不变的。
另外，如果是比较专业的MCN公司，直播运营也会包括专门的招商部负责招商和样品管理。也会有专门对应供应链的运营岗位。
光大证券研究所
2.关于直播运营的真实工作状况
直播运营累吗？
接受采访的小姐姐表示：累，当然是累的。
很多时候说是休息时间，但还是会随时拿起手机工作。
不单是后端累，前端的主播、场控也都很累。
现在行业内大部分机构、商家其实还没有特别完善的运营机制，很多人都是身兼数职。
并且在进入一个直播运营团队后，你会发现工作内容会因为团队规模、预算、老板习惯等在进行不同角色的切换。
比如你正常是做后端粉丝社群维护，也有可能会兼任数据分析甚至去前端直播间帮忙。
不过这也并非是坏事，运营工作本身就要求我们成为“倒 T型人才”：要纵向深耕专业技能大部分带货主播的真实收入，也要尽可能多的拓展职业边界。
如果想要在直播带货行业快速升职加薪，专业能力和拓展技能都是不可或缺的。
比如下方招聘的直播运营总监就要求：从前端直播把控，到后端用户运营、数据分析都是必须掌握的能力。
值得注意的是，不管是直播运营还是主播，他们的薪资大部分都是“底薪 +提成”的形式。
换句话来说，就是如果带货数据好，那就是大把大把的赚钱。
比如纳斯机构的一位场控在旺季时月薪10W+都是常有的。
纳斯机构正在直播培训
但如果带货数据不好，在薪资上就没有任何优势了。
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直播行业竞争残酷，
主播境遇两极分化
主播当然也是不得不提的一个角色。在直播带货中不论是前端还是后端，其实都是在配合主播，让他们能更好的带货。
但在实际工作中，主播却并非大家在屏幕里看到的那么光鲜亮丽，他们也面临着极为残酷的竞争，头部主播和中尾部主播的境遇两极分化严重。
1.头部主播堪比明星，背后却工作“连轴转”
主播火吗？确实火。李佳琦、薇娅、辛巴，以及刚入场的老罗，每一个都自带话题流量堪比明星。
主播赚钱吗？非常赚钱。如李佳琦这些头部主播，每年几乎都是千万级别的收入，有些成绩好的腰部主播也能一个月赚上6、 7万元。
知乎@PersonaMap
但这些名气、高收入背后，其实是残酷的竞争和近乎“连轴转”的高强度工作。
像李佳琦1年 365天直播 389场、 6小时试了 380支口红试到心理阴影的故事早被大家熟知。有报道说李佳琦已经由一个人变成了算法，像一台直播机器一样运转。
这并不是个例大部分带货主播的真实收入，几乎所有头部主播的工作状态都是如此。
比如之前薇娅在采访中就曾提到过，昼夜颠倒就是常态：
每天的行程从下午开始，下午四点起床，用餐准备开播，
七点半开始化妆，八点开始直播，通常凌晨12点结束，
随后复盘，和招商团队开会，试用新品，
第二天清晨六七点下班，吃早饭，然后睡觉到下午，周而复始。
十三邀采访中薇娅在安排工作
另外，直播本身算是“注意力经济”的延伸：主播通过个人效应吸引用户，在大流量的基础上靠折扣、低价和消费场景来转化。
但在注意力经济下，每一位主播都不是不可替代的，所有主播都时刻有被替代的危机。
据《2020淘宝直播新经济报告》数据显示，现在有超过 100万个主播在淘宝上开播。有媒体估计，每天都有 10万场直播开播。
所以，即便是李佳琦、薇娅这样的顶级主播也往往“战战兢兢”，甚至一天都不敢停播。一旦停播，粉丝的注意力就可能会转移，这对直播间的伤害是巨大的。
李佳琦两天没有直播就觉得“自己快完蛋了，粉丝可能都跑了”，薇娅也在多次采访中透露过自己的焦虑“一天都不敢休息，一休息就会紧张。
2.行业竞争残酷，中小主播被“大浪淘沙”
除了头部主播，行业里那些我们根本叫不出名字的中尾部主播，面临着更加残酷的竞争。
首先是工作强度。
据BOSS直聘报告《“带货经济”从业者现状观察》（下面统称《报告》）数据显示，有近四成的主播每天工作时长为8-12小时，近两成的主播连续直播超过 10个小时以上。也就是说，相当数量的带货主播只要醒着就在面对镜头直播。
不单是工作时间长，很多中小主播因为身边没有足够的资源支撑，往往都是身兼数职、一个人当3、 4个人用。
《报告》数据显示，有44.3%的主播只有一个人。也就是说，从选品、写广告词、妆发、直播、复盘……全都是主播自己在做。
然后是收入。
你知道在行业内，一个拥有近百万粉丝的“准大 V”能赚多少钱？
拥有92W粉丝快手主播“浩司MAX”，曾在接受采访时表示：
自己做主播已经两三年了，一场直播最高的销售额其实也就1万出头，在同行内算是中等偏上的水平。
如果按照市面上常见的佣金比例，一场直播8000元的销售额、1个月直播按25场来计算的话：
商家拿走销售额的60%，平台分走利润的30%，机构和主播5:5分账剩下的。
主播到手的钱差不多就是销售额的14%，每场直播能收入 1120元，一个月差不多能有 2-3万元的收入。
虽然不低，但作为拥有90W+粉丝的主播而言，也远没大家想象的那么赚钱。
实际上，大部分主播的真实收入可能更低，《报告》显示有超过80%的主播收入都不过万。
最后，“大浪淘沙”几乎是主播行业的常态了。《报告》显示，有超过一半的主播都在考虑转行。
每一天都有无数人梦想着成为李佳琦、薇娅入行，但每一天也都有无数人因为“熬不出头”而被公司放弃，选择离职或者转行。
主播，绝不是你想象中的那般光鲜又轻松的职业。
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结 语
看到这里，想必大家已经对直播带货有了更深的了解。
现在，直播带货是一个正当风口的新行业，也藏着很多“升职、加薪、走上人生巅峰”的新机会。我们每天都能在网上看到大量月入几十万、甚至上百万的成功案例。
但实际上，这些成功人士的背后是更多的人乘兴而来，落寞而去。
我们应该认识到：直播的成功并不只是机遇和运气，而是主播、运营团队靠着专业能力和体系化配合实现的。
大浪淘沙之后，再火爆的行业拼到最后，拼的也还是专业能力。
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