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共享经济应走出“押金难退”泥沼

wxianyue2年前 (2021-11-22)509
共享经济应走出“押金难退”泥沼
最近几个月,部分共享单车平台陷入倒闭、跑路等困境,由此引发用户“押金难退”问题。不仅共享单车出现“押金难退”问题,随着投资风潮减退,共享经济领域的其他产品亦遇到资金困境,诸如共享汽车、共享电动车、共享...

共享经济:留下客户?还是留下客户的钱?

wxianyue2年前 (2021-11-20)534
共享经济:留下客户?还是留下客户的钱?
客服电话作为消费者与企业沟通的渠道,每当消费者遇到车锁打不开、押金没按时到账等问题时,需要联系客服处理,但由于各共享平台客服严重滞后,导致处置滞后的问题频繁发生。“打客服电话都没人接,在线客服一直处于...

共享经济途歌危机:押金难退 办公区大部分工位空置

wxianyue2年前 (2021-11-19)498
共享经济途歌危机:押金难退 办公区大部分工位空置
ofo用户“组团上门”讨要押金的事未完待续,共享汽车品牌“途歌”也正面临相同窘境。同ofo北京总部前用户排队退押金的情况类似,近几天途歌北京总部也是人头攒动。此外,途歌所在的大楼物业相关人员表示,途歌...