分享一篇关于社区团购的竞品分析

Ø美团优选：首页入口在美团团购小程序首页的导航版块中，有红色的“生鲜”标签跳动，吸引用户眼球，提升入口点击率。首页采用了符合大众用户心智和操作习惯的底部导航条，自上而下有自提点入口（左上角有悬浮小窗，上下滚动显示下单用户，营造热卖氛围，促进用户下单）、推荐分类入口、限时秒杀版块（展示样式为上图下文的格子卡片样式）、商品信息版块；用户可上下滑动浏览更多商品信息（展示样式为左图右文的横幅卡片样式，展示字段有SKU名称、榜单排名、附件下单人数、商品标签、价格、折扣优惠、限购份数），同时还支持三个Tab（爆品推荐、猜你喜欢、新鲜好货）的点击切换，提供更丰富的商品推荐服务，提高用户停留时长。

Ø多多买菜：多多买菜整体的交互和其他竞品相差甚远，没有功能导航条，上来就直接进入选购主题，并且商品信息流采用的是上图下文的横版卡片样式，将图片素材尽量地放大，吸引用户眼球，分类Tab也直接放在首页上方，支持左右拖动展示更多一级类目，Tab用的是纯文字样式，没有icon的辅助，一定程度上减弱了视觉效果，影响点击率；底部固定悬浮着订单、购物车和支付按钮，用户下单更加便捷快速。

Ø兴盛优选：首页支持上下滑动查看商品分类版块、活动专区、商品信息流，其中分类版块支持左右滑动查看更多一级分类，亮点是商品信息流的素材支持图片和视频格式，形式上更加多元化。

（可点击放大查看）

【分类】

Ø美团优选：分类页面的交互采用左侧菜单导航，右侧商品信息流的方式，与其他更早上线生鲜APP的分类页面交互基本一致，旨在避免用户在新产品中产生不适应感，因为用户在竞品的同类场景下已经养成了操作习惯。

Ø多多买菜：没有独立的分类页面，在首页支持切换分类Tab来展示各品类的商品，操作上更直接高效。

Ø兴盛优选：交互和美团优选基本一致，右侧商品信息流的样式有所区别分析团购的商业模式，采用了上图下文的横版卡片样式，图片素养展示更充分，视觉效果更明显。

【购物车】

Ø美团优选、兴盛优选：交互上基本一致，都是加购商品和猜喜内容，没有太多的留白空间，用户在购物车为空的情况也可以上下滑动浏览推荐商品的内容；其中兴盛优选支持用户自定义选择是否展示猜喜内容以及展示的时间范围，更加的灵活和友好。

Ø多多买菜：没有独立的购物车页面，用户点击首页的购物车按钮，首页底部会滑出购物车的弹窗页，支持用户查看和编辑加购的商品，且可以一键下单支付，高效快捷。

【我的】

此处最主要的交互差异在于订单状态的服务进度的查看，美团和兴盛都是在【我的】显示各具体订单状态的新提醒，点击订单入口跳转到我的订单页，切换状态Tab查看各状态的订单信息；多多买菜则没有独立的【我的】页面，用户点击【首页】的订单入口即可跳转到订单页面，查看各状态的订单信息。

【购买流程】

美团优选和多多买菜，目前都支持退款售后的服务，流程上基本一致，只是美团需要先在美团团购的小程序首页点击“美团优选”的入口后才能进入到美团优选的首页，用户的操作路径会相对更长，转化率相对较低，但是美团在APP的首页也加了入门，有明显的导流目的；兴盛优选目前还不支持退款功能，目前都是通过在线下和门店老板协商的方式来解决退货/退款的问题，线上流程有一定的缺失，用户体验欠佳。

美团优选

多多买菜

兴盛优选

7、视觉设计分析（表现层）

产品表现层：三款产品都有丰富的色彩运用，营造出一种热闹的氛围，贴合电商购物的场景。

8、运营分析

三款产品都有不同程度的烧钱拉新行为，美团优选有新人礼包和新人1分购来吸引用户下单薅羊毛，此外每天还有限时秒杀的活动，吸引用户抢购，提高用户黏性；多多买菜利用下沉市场消费者的“贪便宜”心理，使出补贴大招来吸引用户，提高订单量，另外还有下单全额返券活动，旨在提高复购率；兴盛优选提供新人满减优惠券，相比之下，优惠力度没有前两者高，毕竟中小企业在资金预算方面的确会有一定劣势。

9、总结

生鲜是目前各大社区团购平台的主要品类。换言之，大部分用户上社区团购平台，是来买蔬菜水果的。这是这门生意得以成立，并引起巨头关注的前提。过去，所有能线上化的商品，几乎都被电商改造完了，除了生鲜。而现在机会来了，现阶段用户购买最多的是蔬菜，平台拉新时重点做爆款的也是蔬菜。这背后的逻辑很简单——生鲜是刚需，高频，易于引流。

在下沉市场，人们可以一年只买一回大家电，但一日三餐都要做饭买菜。那为什么不去菜市场买，要在社区团购平台上买呢？——因为便宜。低价爆款是各大社区团购平台的主流玩法。在几大主要的社区团购平台上，经常能看到一分钱一盒的鸡蛋、九分钱一颗的白菜、半价的水果，以及各种限时抢购的优惠券。总之，就是价格要比小区菜市场便宜。那这样的模式能否持续呢？各大巨头厮杀后又将何去何从呢？

目前还是社区团购的初期阶段，各大平台产品能力的同质化比较严重。个人认为社区团购终究是门慢生意，履约能力和供应链才是社区团购的护城河，只有供应链和履约能力扎实，才能为用户持续提供高性价比的商品，才能持续良性地赚钱。

谈谈关于社区团购未来发展的看法：

日前，人民日报发表文章，对近期热潮迭起的互联网巨头企业的 “社区团购”提出质疑。早在10多年前，PC互联网兴起的时候，就有很多商家试验过这个市场。以前难以解决的成本用户问题，现在都容易解决了。以社区为单位，把菜肉从批发领域直接对接到居民，减少中间环节，是可以提升效率，降低成本的。相比传统的高价值生鲜，社区团购可以提供更大众化的产品。相比市场菜贩，社区团购可以减去市场摊位的租赁费用。

互联网巨头入场的结果，是替代掉从批发市场到街头的小商贩。这里，有一个就业替代的问题，一个司机跑一趟就可以完成一栋楼的送货。跑一天，就能覆盖若干个社区。而这些社区以前是养活一条街几十个菜贩肉贩的。互联网公司挣走全国千万小贩的钱，这些小贩的就业就成为监管者的问题。国家对这种潜在的垄断并不支持。互联网公司要抢着挣菜贩的钱，是比较容易的。但是一直在这种低端领域扩张，对国家来说，只是换个口袋，小碗的肉到了大碗里面，对国家总体来说帮助不大。国家更希望，互联网企业利用实力，去研发核心科技，创造价值，占领产业高端。能力越大，责任越大。

但是，社会是动态发展的，每一个创新都会引起新的变化，传统电商解决了用户购物难题，但是却打压了线下商铺的生意；共享单车让用户解决了最后一公里的问题，却引发了单车管理难等不良的社会现象；如今的社区团购也面临着一系列不确定的变化，我个人认为互联网卖菜并非不是一种科技创新，相反，技术在其中的作用是相当大的，我们不能因为恐惧就拒绝创新，一切问题都需要辩证地去看待，只要科技巨头着力去打造一个健康的商业生态圈，平衡好各链接方的利益，为消费者和小摊小贩创造新的便利和机遇，我相信社区团购的未来还是值得期待的。

上面是学员写的一篇关于社区团购的竞品分析分析团购的商业模式，欢迎大家提意见。

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