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第1题
下列对电话营销说法错误的是（）
A.保险公司电销专用产品不仅用于承保分散性的个人业务，非分散性个人业务和非电销渠道也可使用电销专用产品
B.保险公司必须以直销形式，通过电销模式自主经营电销专用产品，不得委托、雇佣保险中介机构或其他外部专业机构销售电销专用产品
C.不得在电销业务的经营费用中列支手续费等中介费用
D.保险公司可以通过电销渠道向客户提供咨询、报价、接报案等服务，也可以销售经中国保监会批准或备案的保险产品或电销专用产品
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第2题
根据《关于财产保险公司电话营销业务禁止扰民有关问题的通知》，下列说法错误的是()。
A.各公司应当进一步加强电销业务内部控制，坚持集中运营，集中管理;
B.各公司应当在经审批的电销职场，使用统一的电销专用呼入和呼出服务号码以直销形式自主经营电销业务;
C.各公司应当将统一的电销业务呼入号码和呼出号码，在公司互联网站主页的显著位置公布;
D.各公司可委托、雇佣非电销坐席人员或外部机构经营电销业务。
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第3题
采销发起的虚退虚入调整商品只要采销邮件库房库房可执行。（)
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第4题
电机车碰头销孔，连接销的磨损量不超过原尺寸的30%。（)
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第5题
当施工作业开通条件与打印好的销记内容不一致时，登销记人员应在打印好的销记内容上涂改后进行粘贴销记。（)
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第6题
根据《关于财产保险公司电话营销业务禁止扰民有关问题的通知》，下列说法正确的是()。
A.各公司应当对电销坐席人员进行统一管理，完善坐席人员招聘、培训、上岗、考核等相关制度;
B.坐席人员应当遵守电销话术规范和销售行为规范，严禁出现强行推销、骚扰客户、态度恶劣等情况;
C.各公司应当与行业共享电销坐席人员“黑名单”，对于存在辱骂客户、泄露信息、恶意骚扰等严重违纪行为的电销坐席人员，各公司均不得聘用;
D.各公司应当进一步加强电销坐席人员培训管理，规范坐席人员销售行为。
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第7题
2只要上年保单有协续标签，今年续保在电销的，不管有没有车商代码，都进入R渠道（）
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第8题
电机车碰头销孔，连接销的磨损量不超过原尺寸的20%。（)
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第9题
只要企业的产品没有进行对外销售，就不应计算销项增值税。（)
只要企业的产品没有进行对外销售，就不应计算销项增值税。( )
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第10题
直接选配活塞销时，不必对活塞销座孔进行铰削或镗削，只要选用与活塞相同颜色的活塞销装配即可。 ()此题为判断题(对，错)。
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第11题
当施工作业有多组人员进行电销模式，需异地销点的，施工负责人统一向在主站登记的销点站登记销点，销点站在确认所有辅站销点，并与施工负责人核对销点的作业代码、施工内容、施工人数、地点等全部无误后准予销点；销点站负责向行调办理销点后，告知请点站行车值班员电销模式，请点站行车值班员如实进行登记（）
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