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首份《共享住宿服务规范》在京发布 推进共享经济领域标准化体系建设

11月15日,由国家信息中心分享经济研究中心牵头组织的首个行业自律标准《共享住宿服务规范》在京发布。国家信息中心分享经济研究中心副主任于凤霞在会上表示,《共享住宿服务规范》主要是为了顺应共享经济规范发展形势,为继续推进共享经济领域标准化体系建设奠定基础。

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于凤霞提到,2018年是我国各领域共享经济的规范发展年。主要体现在两个方面:从政府政策层面看,在交通出行、内容、金融等多个领域,都在完善相关监管制度,并且越来越强化制度的落实。内容共享的监管则是多部门联动共享经济龙头网站,中央部门和属地部门联动,重点整治与常规化专项整治行动相结合,平台外部监管和内部监管相结合等制度化机制越来越完善。共享金融领域进一步加强网贷备案工作和开展合规检查,针对P2P网贷“爆雷潮”采取应对处置措施。而从行业和企业层面看,在行业协会、第三方社会组织等的带领下的行业自律不断加强,企业也在积极采取措施配合政府监管,加强平台安全保障工作。比如,建立和完善平台企业与相关部门的联动机制,不断升级平台技术手段,加强对参与用户(尤其是服务提供方)的培训和资格审查,加强客户服务等。

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于凤霞强调,《共享住宿服务规范》是我国共享住宿领域首个标准性文件,充分反映了共享住宿新业态的特点和发展要求。多方位了解相关部门在民宿管理方面的需求,既着重解决当前面临的问题共享经济龙头网站,同时结合行业发展趋势进行前瞻性的引导。与此同时,深入了解了业内龙头企业的创新实践,充分考虑和体现可操作性。

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未来将从四个方面推进共享住宿健康发展:一是强化行业自律,推动龙头企业认真履行《服务规范》;二是跟进实践发展动态及遇到的新问题,对《服务规范》做进一步的完善和提升;三是在此基础上进一步推进共享经济领域标准化体系建设;四是加强共享经济标准化建设方面的国际合作与交流。

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