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美团充电宝:餐厅排名和充电宝使用无关 不存在“封杀”

5月18日晚间消息,针对近日有关餐厅排名受美团充电宝使用情况影响的传闻共享充电器跟餐饮合作,美团充电宝回应称,餐厅排名和充电宝的使用完全无关,影响商家排名的主要因素包括订单销量、用户评价、服务距离等。

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此外,在内部组织架构中,美团充电宝隶属于LBS平台,和到店餐饮、外卖配送都是相互独立的部门,餐厅只是充电宝使用的场景之一,餐厅不使用美团充电宝并不存在所谓的“封杀”。

美团充电宝方面强调,希望脚踏实地,以更好的产品和服务获得商家的信赖和支持,更尊重公平竞争,愿与同行一起进步,共同为用户提供更便捷的服务体验。美团充电宝业务与美团餐饮业务独立运营,“自力更生,绝不啃老”。

公开资料显示,美团于2017年开始涉足共享充电宝,意在为商家和用户提供切合需求的充电解决方案,适用于桌面等小场景。同年11月,美团高级副总裁王慧文发布内部信,宣布将结束共享充电宝试点项目的运营,并对相关人员进行转岗。自此,美团正式退出共享充电行业。而现在,美团重新杀回共享充电市场,市场格局将再迎变数。

以下为美团充电宝回应全文:

大家好,我是美团最低调、年纪最小的业务——美团充电宝。今天一早,兄弟部门纷纷转来网文,我压力山大……传闻多有不实,只能说宝宝还小,大家的期待太大。针对商家伙伴和大家关心的问题,说明如下:

1.餐饮商家排名和充电宝使用次数挂钩?假!

首先,餐厅排名和充电宝的使用完全无关。本宝宝特意去找了负责同事打听,影响商家排名的主要因素,包括订单销量、用户评价、服务距离等。因此,排名提升只能靠实力,没有捷径。

2.餐饮商家不用美团充电宝会遭遇“封杀”?假!

充电宝覆盖商场、机场、火车站、报刊亭等公共出行及服务场所,餐厅只是场景之一。在内部组织架构中,美团充电宝隶属于LBS平台,和到店餐饮、外卖配送都是相互独立的部门。宝宝人微言轻,不会影响核心业务决策,请大家放心。

作为刚刚起步的新业务,我们希望脚踏实地,以更好的产品和服务获得商家的信赖和支持;我们尊重公平竞争,愿与同行一起进步,共同为用户提供更便捷的服务体验。

最后,宝宝重申“自力更生,绝不啃老”:

1. 美团充电宝业务与美团餐饮业务独立运营,与餐厅排名更是毫无关联;

2. 欢迎大家监督,如果商家伙伴在合作中遇到不公平待遇,请拨打进行举报;

3. 我们正在招人共享充电器跟餐饮合作,欢迎感兴趣的小伙伴加入我们,一起实现“帮大家吃得更好,生活更好”的使命。

美团充电宝业务

2020.5.18

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