最近不少美容院的老板私信问我，疫情过去之后，如何才能快速有效的引流拓客，看来所有的服务型实体店已经在默默准备开工之后的行动计划了。今天通过本文给传统实体美容院提供9条做好拓客卡的具体方法！

过去门店的引流拓客卡是怎么设计的呢？

单次体验或者2-3次体验

多个店内项目让顾客任选的组合模式

拓客是一类项目，到升级卡项又是另外的项目

顾客到店体验开始就推荐升级卡项或者销售

体验的项目不是店内最好的项目

这样的方法在互联网时代还管用吗？

如果管用就不存在拓客这个词了！为什么美容院不停在拓客，不停在寻找各种拓客的方法呢？核心原因就是顾客的不断流失，顾客的体验转化率过低，导致门店反复的投入成本做重复的事情！

相信每个开店的老板都听过“鱼塘理论”，简单说你想要吃到大鱼，首先需要挖更大更深的鱼塘，并且不断的要往鱼塘里投入鱼苗，并且投入更多食物把鱼养大，你年终才能从鱼塘里捞到大鱼来吃。

门店的核心竞争力是什么？就是你引流的核心！核心竞争力只有2个，第一个是专业差异化的项目；第二个是服务的满意度。

在这一点上，我们甚至可以认为所有的复杂得多套路的所谓营销模式都是在杀鸡取卵，除非你已经建立了自己的核心竞争力，营销方法是给你插上腾飞的翅膀。如果你的发动机没油，机身脆弱，一旦插上翅膀只会是灾难。

如何设计用户体验为核心的拓客卡呢？

时间拉长：顾客的体验环节拉长时间和服务次数，增加顾客的到店率和满意度，形成口碑和同行差异化。顾客在意的不是便宜，在意的是效果。买单的不是你的项目，是你这家店的服务；

效果加倍：把店里最皇牌的项目拿出来做活动拓客，爆品引流，高频锁流量，低频赚利润；

不要过度销售：美容院是服务场景，不是销售场所。不要在顾客体验期间就做过量的销售，不要怕顾客会占便宜，不要怕顾客会不买单，你做到最好美容院共享引流，顾客自然能感知。顾客占了便宜后才会形成补偿心理美容院共享引流，主动买卡升级；

性价比高：卡项设计是门技巧，比如：98元体验3次/298元体验6次，顾客只能选择1次！你猜顾客会更接受哪个？顾客会觉得哪个更优惠？顾客会觉得哪个的项目应该更好？

留客卡跟拓客卡一样：遵循让顾客购买什么就让顾客体验什么的原则，一定要让顾客在第一次购买卡项时候跟体验的一样项目，这样才能降低顾客的选择成本，降低员工的推荐成本和专业成本。顾客更愿意为此掏钱买单；

连环卡项升级设计：给顾客设计好升级消费路径，两个方向：第一个是升级体验卡项的金额和次数，赠送更次数；第二是升级卡项后送其他顾客也会需求的项目，方便将来引导拓展顾客消费面积；而且升级路径不能单一，要有多重，不断可以升级一直到年卡；

顾客转介绍：适当加入顾客转介绍玩法，比如推荐闺蜜购买体验卡另送项目，比如赠送闺蜜体验卡到店免费体验1次，推荐者可以额外获得奖励；比如顾客拼3人团做团主可以额外特价购买小气泡项目10次等等；

员工的专业知识：前面的文章讲过，顾客到底属于谁的？如果属于员工，那么员工不要以销售为导向，要以专业解决方案的提供为导向。顾客要的不是产品和项目，顾客要的是解决的结果。加大员工专业知识的训练，不断模拟和总结，最终把体验卡做成门店的爆品，一定能源源不断带来有效客户；

社群的专业输出：加大社群运营和管理，增加玩法和互动，让顾客觉得好玩有趣，又能省钱有结果！

己所不欲勿施于人！

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作者简介：船长，自由策划人，专注企业指数级增长，坐标广州。漫谈美业，赋能企业。

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